獨立學院商科綜合仿真實訓實驗平臺構建探索

許 明, 孫 力

(蘭州財經大學隴橋學院 經濟管理實驗教學中心， 蘭州 730101)

0 引 言

關于高等教育的培養目標理論界一直在進行著激烈的討論，到底應該培養“通才”還是培養“專才”，學者們各抒己見。但隨著教育改革與發展，高等教育對學生實踐能力的培養越來越重視。普通高等教育不僅要培養學生的理論知識，還要培養學生的實踐能力，實踐能力提升不僅僅是職業教育所面臨的教育問題，也是整個高等教育面臨的教育問題。2012年教育部聯合財政部、宣傳部等部委頒布《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》(教思政[2012]1號)，明確強調高校必須加強綜合性實踐課程的設置及應用，激發學生參與實踐的自覺性和積極性[1]。

獨立學院是21世紀以來我國高等教育辦學體制改革創新的途徑之一，為發展民辦高等教育事業、促進高等教育大眾化做出了積極的貢獻[2]。目前對于獨立學院的定位而言，國內教育界普遍認為它首先培養的人才是應用型，其次是服務于地方經濟發展的高等院校。因此，獨立學院的人才培養必須有別于其他本科高校，尤其是母體高校；要形成獨特的實踐教學體系；培養出來的人才既有一定的理論功底又有較強的實踐操作能力。所以實訓實驗教學就理所當然成為獨立學院的教學改革與發展突破口。

1 貫徹落實人才培養目標、推進實驗實踐教學

學院對人才培養目標確定為“基礎扎實、專業過硬、實踐能力強、綜合素質高”的本科應用型人才，因此非常注重對學生應用型知識的傳授、知識運用能力的實踐教學設計。堅持獨立學院本科教學根據自身背景、辦學定位，參照母體高校，但絕非照搬照抄其培養方案、目標；要形成以崗位要求與職業能力匹配為統一的綜合素質培養體系。學院必須調整課程結構、加大實踐教學比例，強化學生實操能力，適應市場崗位要求。

近年來我院在人才培養方案設定上，大力推進實踐教學改革，首先是以本科層次的職業能力為導向，遵循“適量的理論基礎、適用的專業技能，合理的能力結構、高雅的人文修養”的培養理念，構建“以學生為中心、職業為導向、能力為本位”的適應經濟社會發展新常態的應用型人才培養方案。其次是整體優化課程體系設置，推動實踐教學手段、方法的革新，從“量”和“質”兩方面強化實踐教學，使學生有扎實的崗位能力、持續的發展后勁，個性化發展、多元化成才。課程結構體系由通識課、學科基礎課、學科專業課、實踐性教學環節以及創新創業教育5大模塊組成，明確要求經管類專業的實踐學分占總學分比例達到35%以上、從適用、實用、夠用的要求出發合理確定理論教學學時。最后，將創新創業教育理念融入專業人才培養方案，并堅定執行；將創新創業能力培養融入課程內容，使創新精神、創業意識與職業能力提升有機融合[3]。

2 商科仿真綜合實訓開展的必要性

對于經管類專業為主的院校，需要進行綜合實踐環節的校外實習，才能達到學生實踐能力提升的“出口”培養要求，但校外實習這種非常理想的實踐方式由于企業很難在固定時間內接收大批量的相關專業學生實習，以及經管類對口專業崗位涉密的特殊性，使得大多數企業在很多情況下不愿意接收學生實習，使得企業實習達不到高校設想的效果。所以學生基本無法直接參與核心工作，即使有機會參與，也會因為企業多施行相關崗位的流程工作方式，學生在一個崗位上做得再好，只能是“只見樹木，不見森林”[4]。此外，應用型經管類專業面對的崗位交織聯系密切、紛繁復雜；急需熟悉各企業內部崗位之間的業務流程與關聯，同時需要有正確、即時處理與競爭對手、行政機關之間關系的能力。由此，應用型經管類專業開發商科綜合仿真實訓項目十分必要。

商科綜合仿真實訓平臺是在新時期創新驅動思想的指導下，依托于“甘肅省經濟管理實驗教學示范中心”而創建的現代化的創新型體驗式商科實訓平臺。在頂層設計中嚴格實施商業社區“全景觀、全比例、全鏈條、全氛圍”的設計方案，在投入使用后的不斷探索中整合了公共信息管理、實驗應用管理、實驗資源管理、虛擬仿真實驗教學系統、教學支撐系統5大功能模塊，實現了為應用型經管類學科群的實訓實驗教學、校內實訓提供現實的物理空間和專業技術支撐的創新實踐教學平臺。平臺依托的實踐教學體系要以專業深度和專業廣度相結合，從課程實驗、企業認知到職場訓練為主線，提升創新精神為目標；實現課堂實驗訓練專業能力、校內實訓訓練實踐能力、用實踐操作達到復合能力的培養目標[5]，實踐教學體系如圖1所示。

圖1 實踐教學體系構建

通過一系列系統、動態的實驗實訓項目，幫助學生驗證和鞏固學科專業知識，以實踐的感性認識來深化對理論知識的理解和掌握。同時，通過1∶1等比例的高度仿真業務設置，使學生在業務實操的過程中發掘職業潛力、培養職業基本技能、形成職業觀念、開拓職業視野，從而增加學生就業創業的機會。

3 商科綜合仿真實訓方案設計

3.1 建設目標和設計方案

商科綜合實訓開展的原則是“以教師為主導、以學生為主體、以現代企業經營為核心”，開展應用型經管類立體式的校內商科綜合實訓，彌補了傳統課程實驗與現實脫節的缺點；使專業知識學習與實踐操作真正結合；使學生既是學習者又是模擬企業的經營者和組織者，教師作為課程的“導演”出現在整體組織中；考核重點為學生在實訓過程中的專業能力、業務能力、決策能力綜合素質測評，充分利用商科綜合仿真實訓平臺實現實時數據更新與挖掘和對學生從員工、骨干、到部門經理的實訓狀態監控，通過理論復現、流程認知、協同對抗、經營管理等環節，最終達到“輕測評、要結果、重過程”的實訓目標路徑(見圖2)。

圖2 實訓平臺路徑

商科綜合仿真實訓平臺，就是通過讓“企業”走進教室，讓學生走進“企業”學習的體驗式設計思路，構建模擬企業經營的環境(見圖3)，讓學生運用已掌握的相關專業知識，進行企業運作的全仿真模擬演練，體驗企業的經營過程與運作流程[6]。通過商科綜合仿真實訓，學生可以完成在實際企業實習不能接觸、辦理的企業核心業務，還可以解決高校建立實習基地不足的現狀。此實訓教學能夠反哺學生的專業知識，通過實踐的“覺”“悟”來強化理論知識的理解，使學生的崗位匹配度、職業技能和職業素養有較大幅度的提升[7]。

圖3 虛擬商業社會環境

“商業社會”是人才培養的軟環境。“虛擬商業社會環境”的構想和建設，實現了“將商業社會搬進校園”。這是一個現代市場經濟社會全景、全要素的平臺，將現實經濟社會“縮龍成寸”，讓教師與學生均置身于具體的市場環境中，根據企業的實際業務，教師有針對性地傳授知識與技能，不同的學生則針對每期不同的環境發掘問題，學習知識，提升能力。

3.2 商科綜合仿真實訓課程安排

商科綜合仿真實訓已經開展2年，已完成2013級1 898名、2014級1 958名經管類專業學生的教學任務，合計20期、1 200學時。每期實訓有核心企業(含29個模擬制造企業,6個模擬供應商企業，6個模擬貿易企業)、模擬政務大廳(含媒體中心、模擬銀行、稅務部門、工商局、園區管委會、招標代理公司各1家)、服務外包企業(含第三方物流公司、會計師事務所各1家)。未來，還會探索設立多家商業銀行、物流公司、勞動仲裁部門、社會保障部門、安監局、律師事務所、國際貨代、法庭等部門，詳見表1。

3.3 商科綜合仿真實訓課程組織

商科綜合仿真實訓平臺是以生產制造企業的業務為驅動，圍繞現代服務業建立虛擬環境，在仿真環境中實現服務業與制造業協同、供應鏈競合，實訓內容交織著生產業務鏈、流通業務鏈、資本資金鏈，形成高度整合的業務交差的網絡狀內容體系，具有仿真性、復雜性和動態性，可提高學生的理論應用能力、語言溝通能力、組織協調能力、問題應對能力、創新思維能力等功能，是借助虛擬環境真實再現企業運營的一種低成本校內實訓平臺[8]。此實訓課程無法由1名教師單獨授課，所以要求由相關專業背景的教師組成教學團隊且配合默契，才能實現。在課程的開展中，至少由2名教師控制總體進度。集中與單獨指導相結合，監控現場秩序，協調模擬企業之間業務往來等工作；對于學生來說，根據每期不同專業、人數，合理調整企業數量及企業內部崗位人數。例如：核心企業最好有1名會計專業學生,稅務部門、會計師事務所則必須要有會計專業學生。

學生成績考評機制采取團隊綜合指標考評，主要有專業能力、領導才能、團隊意識、經營決策、出勤率等方面的綜合評價。在考評中將團隊考評與個人考評相結合，與完成各項任務得分(室內素質拓展活動、點鈔比賽、實訓報告)和相關獎勵分數(海報及logo設計評比、所有者權益排名)；先進行團隊考評，再由團隊負責人對內部排名，具體到每一名同學。在最終考評中，通過實施加分(學分)激勵、追加原始資本激勵、榮譽證書激勵等多種手法，鼓勵學生積極參與并享受商科仿真實訓的全過程。

表1 商科綜合仿真實訓課程安排表(10天)

續表1

日期歷時/min任務事件活動內容具體操作第7天240企業經營第2輪第1、2季度學生經營第2輪第1、2季度,工商局組織企業Logo評選,納稅申報老師進行經營期答疑,作為評委參加Logo設計大賽105企業經營第2輪第3季度學生經營第2輪第3季度并進行納稅申報老師進行經營期答疑第8天240企業經營第2輪第4、5季度學生經營第2輪第4、5季度并進行納稅申報、企業年檢老師進行經營期答疑105企業經營第2輪第6季度學生經營第2輪第6季度并進行納稅申報老師進行經營期答疑第9天240企業經營第2輪第7、8季度學生經營學生經營第2輪第7、8季度并進行納稅申報老師進行經營期答疑105企業經營第2輪第9季度學生經營學生經營第2輪第9季度并進行納稅申報老師進行經營期答疑、學生上交工作日志第10天240總結、資料整理整理實訓成果并歸檔,準備表彰大會老師整理實訓資料、成績,辦公用品回收、組織獎項投票、學生制作總結PPT105總結表彰大會總結跨專業仿真實訓課程,對優秀個人及團隊進行表彰表彰老師組織表彰大會為優秀個人和團隊頒發獎狀,學生交流經驗及感想,通過視頻共同回顧本次實訓

4 商科綜合實訓機制保障

4.1 引育并重，優化人員結構

擁有一支高質量高水平的實踐教學團隊是實踐教學發展和改革的基本保證。近年來,在“雙一流”建設的熱潮下,人才惡性競爭現象愈演愈烈，獨立學院更應重視師資隊伍建設，這是學校可持續發展的戰略性問題[9]。

通過“優化結構、控制規模、提升質量”的總體教師引進方針著手，加大高職稱、高學歷的專業教師引進工作，使相應學科能夠在短時間內具有創新能力和發展潛力，同時提高教師隊伍整體質量。2016年學院制定“隴橋學院關于進一步優化教師培養機制促進教師專業發展的實施意見”，按照“堅持標準、保證質量、全面考核、擇優晉升”的原則，學術導向、實踐導向以及教學優先為培育教師的優先計劃，同時提供不少于5萬元的專項經費，鼓勵專業發展[10]。一方面，通過“實踐教學技能大賽”“基本功大賽”,提高教師的教學水平和基本業務素質，另一方面，通過“隴橋學院教學、科研成果獎勵辦法”“隴橋學院教師高級職務任職資格推薦條件”等一系列的規章制度，體現學術導向、實踐導向，鼓勵、搭建教師學習交流平臺，提高教師的實踐教學能力，鼓勵教師外出到企事業單位參加實踐鍛煉和科學研究。

4.2 獎懲并重，迅速提升教學體系建設

提高參與教學團隊的地位，保證實驗教師的各種待遇略高于普通授課教師，因為此課程授課教師不僅是上課教師還要承擔各類教具的“后勤保障”任務。其次要建立相對完善的績效考核與激勵制度，強調團隊的整體性和可評價性。最后將獎懲制度與績效考核(課題、論文、指導學生獲獎等)相結合，保障實踐教學體系的可持續發展。

4.3 加大投入，保障實驗室運行

自2014年以來，學院投入600多萬元建設商科綜合仿真實訓中心，面積1 200 m2、計算機終端286臺、商務洽談室1個，相關平臺軟件1套，可以容納260名同學同時實訓。為了確保仿真實訓的順利開展，中心組織教師編寫《實訓單據冊》(已出4版)《實驗指導書》(自編教材,2冊)以及一系列相關管理制度和辦法。

5 推動實驗實訓教學模式改革[11]

5.1 突破的教學難題

(1) 突破專業→職業錯位。商科綜合實訓著眼于與現實商業環境無縫對接的崗位業務實操訓練，形成了經管類專業全過程立體化“理實一體”教學體系，解決了學生所掌握的專業知識不能為崗位能力要求所匹配的困局[12]。

(2) 突破課程→崗位壁壘。商科綜合仿真實訓體系系統構建了“點、線、面、體”立體化培養體系和全過程培養路徑，讓學生在仿真環境中體驗企業的運作與經營全過程的業務流程、基本辦公軟件應用、樣本案例以及大量高度仿真的實訓材料和基本辦公用品，如點鈔卷、賬簿、原始單據，以及企業的各種資質材料、財務報表、模擬企業公章等。

(3) 突破理論→實操的困局。“虛擬商業社會環境”為平臺的商科綜合實訓彌補了傳統課程型實驗與現實脫節的缺點；使理論學習與實踐操作真正意義上結合起來，使學生扮演“演員”——即學習者、經營者和組織者，而教師扮演“導演”——即策劃協調者和指引者，共同完成實訓教學任務，實現理論到實操的自然過渡。

(4) 突破學習→掌握的難點。經濟管理類專業知識結構復雜，內容繁多，現代經濟學又強調數量化的概念，而且特別強調實戰能力。商科綜合仿真實訓平臺凝練的“六度學習模式：看、學、做、用、覺、悟”，讓學生在做中學、學中做、做中覺、覺中悟，促進學生向自主性、協作性、全局性、創新性學習的轉變[13]。

5.2 教學模式的創新

(1) 理念的創新。充分用現代技術，通過在校園里構建“虛擬商業社會環境”；在這個“虛擬的環境”中，所有的規則都要遵守現實社會的法律法規。這種基于“將商業社會搬進校園”的實驗實訓平臺構建理念是由日本引入，通過校企結合，“管理”只能在實戰中獲取經驗而無法在教室里融匯的難題，被完美的解決。

(2) 實訓體系的創新。商科類綜合仿真實訓課程，通過高度仿真的流程設置、環節設置和環境布置，使參與實訓的學生體驗在不同的虛擬社會中各種各樣的崗位任務；通過與現實社會高度仿真的業務處理流程、項目管理方案設計、財務指標衡量等，在充分發掘學生自身潛力的同時，也可有助于學生發現和反思自身的不足[14]。

現代企業對于員工的能力要求不僅局限于強大的個人能力，更看重集大局意識、協作精神和服務精神為一體的團隊協作能力，而商科綜合實訓平臺的全景觀、全比例、全鏈條、全氛圍的實習內容設計，能夠全面的鍛煉和培養學生的協同完成能力，一榮俱榮、一損俱損的商業競爭模式構建，也能充分調動學生的團隊責任感和集體榮譽感。

良好的理論素養是實踐的基礎，讓學生輔以多選擇、多方案應對訓練，能一攬子解決理論教學中實驗內容相對較少、關聯度低、課程之間的實驗內容割裂等無法回避的問題，實訓中心支持專業綜合實驗和跨專業綜合實驗，該實訓中心還有助于支持全院師生創業實踐活動的開展，有利于促進“校園私有云”“教育公有云”環境下的現實企業經營管理范疇和現代信息服務范疇的產教融合步伐[15]。

(3) 模式的創新。通過體驗式、觸類旁通式的教學模式定位，搭建以學生為主體的“看、學、做、用、覺、悟”六度學習模式。而信息技術的發展正改變著人們的思維方式、教學方式、學習方式，教學支撐平臺，讓學生從對課程、項目的全面開放選擇，到完全根據自身特點選題實訓，自行設計運營方案，最終提交工作日志、各類單據和實驗報告；首先驗證課本上學來的理論知識，然后進行反復歷練專業技能，最后得到應用能力的提高；在虛擬仿真的社會環境中，利用平臺提供的真實企業經營反映的數據，促成校園內部的就業創業體驗過程；學生在實訓中“做中學、學中做、做中覺、覺中悟”，建構了新的體會感受和行動模式，實現崗位適應能力的提升。真正使學生學習態度轉變、創新實踐意識增強，實現從“被動學習”到“主動學習”的可喜局面[16]。

6 結 語

商科類綜合仿真實訓教學相比理工科實驗教學來說還處于探索和起步階段，但隨著多媒體、計算機、虛擬仿真技術的發展，商科類實驗實訓教學內容必然可以克服其復雜性和系統性的問題。以新時代創新驅動為人才培養理念、理實一體教學體系、商科綜合仿真實訓教學平臺、“產學研用”相結合的環境支撐，“看、學、做、用、覺、悟”六度學習模式，提升學生職業技能、崗位匹配能力和職業素養；在我院實踐教學內容上全面實施推廣，開放的教學平臺，為學生和社會學習者提供了自主學習、技能訓練、項目合作的機會。跨專業、跨領域學習和創新實踐活動從課內、課外,延伸到社會，使學生、企業、社會全面收益，取得了顯著的人才培養成效。