毛郁欣
(浙江工商大學 管理工程與電子商務學院,浙江 杭州 310018)
隨著時代的發展和技術的進步,以及學生個性化學習需求的日趨增強,傳統高校教學模式正面臨著前所未有的挑戰和變革。電子商務作為橫跨經管和理工交叉性專業,在課程教學方面,也有別于一般的計算機或者信息類課程的教學。許多電子商務類的課程,其所屬學科領域(如網絡營銷)本身并沒有形成相對固定的理論框架和范式,教學內容往往需要不斷地完善和更新,且課程的實務性和操作性要求又比較高。因此,如何合理地運用教學方法來引導學生更好地學習理論知識,同時運用知識來解決實際問題,是當前電商課程教學中需要持續關注的問題。
比較教學法作為常用的教學方法之一,是指在教學活動中將兩個或兩個以上的認識對象放在一定的條件下,按照同一標準進行對照比較,從而確定認識對象屬性的同異、地位的主次、作用的大小、性能的優劣、問題的難易或認識的正誤深淺,以達到辨識、了解和把握認識對象之目的一種方法[1]。案例比較教學則是進一步將案例教學與比較教學法相結合,通過實際案例的對比來揭示事物的本質和規律,幫助學生學習和加深理解[2-3]。
搜索引擎優化(Search Engine Optimization,SEO),是通過了解搜索引擎如何抓取Web頁面、進行索引以及確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術,來對網頁進行相關的優化,使其提高搜索引擎排名,進而提高網站訪問量和營銷效果[4]。目前,國內的電子商務類專業普遍會將“搜索引擎優化與推廣”課程列入培養方案(在培養方案中也被命名為“搜索引擎原理與應用”),課程類型一般以專業選修課居多,但由于師資和教材等方面的原因,實際開課的還比較少。筆者所在浙江工商大學近年來已經連續多個學期在電商類本科生中開設這門課程,學生選課情況和學習效果良好,因此也積累了一定的教學經驗。
該課程的主要目的是使學生了解搜索引擎的基本原理、體系架構、核心算法等理論知識,學會搜索引擎工具的使用技巧,使學生具備一定的復雜信息檢索能力。通過學習該課程,學生能夠學會基于搜索引擎進行網站優化和推廣的相關知識,并能針對企業的實際需要開展一定的搜索引擎優化工作,緊跟市場和行業發展的前沿,課程的基本信息見表1。

表1 搜索引擎優化與推廣課程基本信息
搜索引擎從誕生至今雖然只有幾十年的時間,但是搜索引擎優化和營銷的內容發展迅速[5-6]。目前,企業推出的搜索引擎服務本身,會隨著時間的推移而不斷更新和演化,因此從功能到算法都會調整和發展,相應的搜索引擎知識和技巧也需要進行更新,這就對課程的教學提出了更高的要求。
根據搜索引擎優化與推廣課程的授課計劃,在介紹完搜索引擎的指令之后,會涉及“如何利用搜索引擎指令進行網站分析”的內容,這部分內容屬于理論和實踐相結合學習,要求學生在掌握理論知識的同時,能夠活學活用進行實際操作。
這部分教學內容的實踐性很強,如果只是單純對照書本講解理論,且大部分學生并沒有實際運營和管理Web站點的經驗,必然會對這部分內容感受不直接,印象不深刻,并不能起到很好的學習效果。實際上,如果結合實際案例來講解這部分內容,讓學生代入到網站管理者的角色當中,學習效果會更加理想。
為此,選取學校A的網站(對應的網站域名記為domainA)進行SEO分析,結果見表2。
為此,又選取了另一所學生比較熟悉的同城高校B對應的網站(對應的網站域名記為domainB),并對該網站進行分析,結果見表3。
A學校為偏財經類的高校,而B學校為偏理工類的高校。通過表2和表3的對比分析,學生能夠非常直觀地看到2個學校的網站在SEO結果方面的差異,并對如何利用搜索引擎指令進行SEO分析加深了印象和理解。

表2 A學校網站SEO分析結果

表3 B學校網站SEO分析結果
此外,在學習課程中的“頁面內容優化”部分時,會涉及知識點“Meta標簽的關鍵詞優化”的學習,主要是對3個標簽title、keywords、description的值進行分析和優化。同樣,可以采用案例比較的方式,分別對網站A和網站C進行分析,并將分析結果進行對比,結果如表4所示。其中,網站C為國外某知名大學的網站。

表4 網站A和網站C的Meta標簽關鍵詞優化對比
通過上述的對比分析,學生能夠非常直接地看到AB這2所學校的網站在SEO方面的差異。教師則可以進一步從學校綜合實力、學科特點、文化等角度去分析導致這種差異的可能原因,進一步激發學生的學習興趣,并引導學生參與討論,從而達到較好的課堂教學效果。學校C作為在世界范圍內知名的高校,綜合實力顯然要強于國內的一般高校,具體體現在其網站上,就是比較注重SEO的相關設置。
通過上述2組案例比較教學,較為有效地詮釋了搜索引擎優化與推廣課程中對應的知識點。從實際的教學效果來看,學生的接受度和對知識點的理解都較為理想,原因在于:①上述應用中選取的案例都是關于高校網站的SEO效果分析,案例內容學生較為熟悉,也更易于理解和接受;②通過案例之間的相互比較,學生能夠非常直觀地發現網站在SEO方面的差異,因而能夠加深學生對SEO方法及其效果的認識和理解。此外,在實際的課堂教學中,學生可以現場訪問網站,直接展示網站內容及其SEO效果,調動學生積極性。因此,案例比較的方式能夠有效用于搜索引擎優化與推廣的教學中。
搜索引擎優化和營銷的內容發展迅速,對課程的教學提出了更高的要求。對于類似搜索引擎優化與推廣這種比較注重實踐操作的課程,通過案例比較的方式,能夠加深學生對相關知識點和方法的理解,幫助學生更好地掌握運用書本知識解決實際問題的能力。從實際教學的過程來看,案例比較教學法在搜索引擎優化與推廣課程中取得了較好的效果。