劉強東被訴后的“輿論攻防戰(zhàn)”

聶輝

“國內(nèi)的輿論‘戰(zhàn)，對美國的案件審理影響不大，主要影響的是劉強東和京東在國內(nèi)的形象。”賓夕法尼亞大學(xué)傳播學(xué)博士、新聞實驗室創(chuàng)始人方可成在接受本刊采訪時這樣說道。

富商、名企、性侵，去年京東創(chuàng)始人劉強東在美國明尼蘇達州遭拘捕后，幾乎每一個標簽都吸引著社會的目光，成為引爆輿論的熱門話題。但隨著美國檢方?jīng)Q定對劉強東不予起訴之后，該事件暫告段落。

然而時隔一百多天后，隨著涉案女子劉靜堯（音）向美國法院提起民事訴訟——對劉強東發(fā)起猥褻、性侵、非法限制自由等指控，并將其執(zhí)掌的京東集團也列為被告——令此事在輿論場中再起波瀾。

此后，酒會和公寓樓內(nèi)監(jiān)控視頻、劉強東律師和劉靜堯通話錄音等相繼曝光，但卻都因種種疑問，將媒體公信力、資本運作和水軍等話題攪入劉強東案件的討論之中。

案件尚未開庭，更多的信息也尚未得到披露，圍繞劉強東事件的輿論場就先自成了一則社會熱點新聞。

被動應(yīng)“戰(zhàn)”

這個輿論場中，中山大學(xué)倫理學(xué)博士陳純被認作是“助力”劉靜堯的主要人士，關(guān)于劉的視頻和音頻大都是通過他發(fā)布出來。

但陳純自稱是不小心卷入這場輿論戰(zhàn)中。

劉靜堯的訴訟發(fā)起不久，網(wǎng)上對劉強東案的討論激增。媒體人王志安翻譯了起訴書全文，指出劉強東“在涉事過程中不但從京東獲取了財務(wù)上的支持，而且也是基于職務(wù)行為發(fā)生的事情”。4月17日，關(guān)鍵詞“劉強東性侵”的微信指數(shù)上漲超過13000%。

一些留學(xué)生組成“助力Jingyao翻譯小組”，聲援劉靜堯。微信公號新媒體女性直接評價稱：這是一個精心策劃的犯罪，里面所有人的熟練與木然不得不讓人想到可能還有更多受害者。

“劉靜堯是我的一個學(xué)生的朋友。前期關(guān)于這個事件的了解，都是依據(jù)我學(xué)生的轉(zhuǎn)述。”陳純起初只是發(fā)起了一個聲援劉靜堯的簽名活動，隨后不少他的學(xué)生也簽名加入其中。

然而，4月22日，微博賬號“明州事記”連續(xù)公開案發(fā)當(dāng)天的視頻，提出“仙人跳實錘？明州案公寓視頻曝光，女方舉止親密主動邀請劉強東進入”——雖然未明確視頻來源，但按照常規(guī)，此類視頻應(yīng)該只有案件雙方當(dāng)事人才有權(quán)發(fā)布。“仙人跳”一度成為社會熱點話題，網(wǎng)絡(luò)上指責(zé)劉靜堯的聲音也愈來愈響亮。

陳純看到視頻之后心里也存疑惑，懷疑自己被學(xué)生轉(zhuǎn)述的信息誤導(dǎo)了;也有簽名聲援劉靜堯的學(xué)生找到陳純，認為自己被騙了，要求刪除簽名。

隨后，陳純和劉靜堯進行了直接聯(lián)系，并且拿到了全部的監(jiān)控視頻。“她所說的、所做的，基本打消了我的疑慮。”陳純讓朋友幫忙查看視頻，發(fā)現(xiàn)“明州事記”發(fā)布的視頻中，很多關(guān)鍵信息被刪除。

4月23日，陳純經(jīng)過劉靜堯的授權(quán)，發(fā)布了更加完整的監(jiān)控視頻。至此，劉強東案的輿論戰(zhàn)火算是正式被點燃。

“劉靜堯不愿意主動公開相關(guān)材料，擔(dān)心會讓人覺得她在利用輿論。對網(wǎng)絡(luò)上的不實內(nèi)容澄清就可以，算是被動應(yīng)對。”陳純對本刊記者說，他們考慮到對方的公關(guān)能力，也曾建議劉靜堯?qū)ふ覍I(yè)的公關(guān)團隊處理國內(nèi)輿情，但遭到她的拒絕。

隨后，《南方都市報》曝光了一份匿名信息郵件提供的談判錄音。錄音中，女方向劉強東方提出道歉和補償要求——稿件沒有對信源進行核實求證，并且也沒有記者署名，被網(wǎng)友質(zhì)疑媒體遭資本綁架。

與之前的視頻類似，陳純等人隨后找到并公開了談判錄音的完整版，“完整版的錄音可以明顯感受到劉靜堯的無助，剪輯過的錄音卻把她表現(xiàn)得非常主動，主動要求賠償”。

“擔(dān)心遭到打擊報復(fù)”

不同角度的信息不斷被公開，“反轉(zhuǎn)”“再反轉(zhuǎn)”成為不少自媒體報道劉強東案時常用的字眼，網(wǎng)友直呼“吃瓜群眾跟不上被帶的節(jié)奏”。

“看似‘反轉(zhuǎn)，其實也并非內(nèi)容前后顛倒，而是事實的不同部分被逐個揭露。”方可成接受本刊記者采訪時表示，受互聯(lián)網(wǎng)社交媒體和資本的影響，事實的一部分材料被揭露之后，當(dāng)前部分媒體為了搶流量、搶熱點，會傾向于公布未經(jīng)求證的材料。“有人認為可以在不斷反轉(zhuǎn)中修正新聞報道，但很多讀者不具備辨析材料的媒介素養(yǎng)，很少有人完整地追蹤一個事件的全部報道，他接收的很有可能就只是尚未被修正的那一部分。”

對媒體未經(jīng)核實就刊發(fā)匿名信源提供的資料等，方可成直接認為是新聞專業(yè)主義的喪失，“如果機構(gòu)媒體不能獨立驗證信息的真實和完整、給出背景信息和專業(yè)解讀，而是扮演傳聲筒，甚至于被操縱，那么我想送出四個字：要你何用？”

4月16日，北京亦莊京東大廈。當(dāng)天，劉靜堯（音）將劉強東及其執(zhí)掌的京東集團列為被告，在美國向法院提起民事訴訟（東方IC 圖）

據(jù)多位資深媒體人士介紹，機構(gòu)媒體對稿件署名有著明確的要求，正常操作下，發(fā)表的稿件必須要具備記者名字、編輯名字和校對人員的名字，“有時候連廣告軟文都需要署名”。

媒體人宋志標從另一個角度理解此事，僅僅從假新聞的立場，是無法完整、清晰理解這件事的，還應(yīng)看到媒體背后的勢力在進行的資訊操縱。

陳純身處劉強東案輿論場中央，對于“反轉(zhuǎn)”更有切身體會。他認為，這是一種不斷的認知過程。從報警到否認遭性侵，再到提起訴訟，劉靜堯也身處自我認知的過程中，“她一開始只是害怕，擔(dān)心遭到打擊報復(fù)”。

在整場輿論戰(zhàn)的過程中，陳純一直保持著謹慎的態(tài)度，只陳述事實部分，不做任何判斷和評價。

但經(jīng)過一段時間觀察，陳純還是覺得對方公關(guān)能力強大，在他的微博留言中，不少平時不怎么活躍的賬號紛紛發(fā)評論反對他，“很多人在不同的微博下留言相同的內(nèi)容，很多人的句式都是一樣的”。

“女性應(yīng)受到更好的保護”

多家國內(nèi)外媒體希望能通過陳純聯(lián)系采訪劉靜堯，“不止國內(nèi)討論這個案子，國際上也引起了很大的關(guān)注，全球都在關(guān)注這個案子”。但考慮到自己的精神狀態(tài)不好，劉靜堯暫時拒絕了大部分。

陳純介紹，雖然已經(jīng)有大量的視頻和音頻曝光，但并非證據(jù)的全部，在劉靜堯的代理律師手中，還有別的證據(jù)，考慮到法律程序的問題，暫時還不能公開。

資深律師張軍在接受媒體采訪時表示，監(jiān)控視頻或毫無價值，所以很難呈現(xiàn)給陪審團，“明州事記”方發(fā)布視頻更像是“雙方在審判前的公關(guān)戰(zhàn)”。

本刊記者通過微博私信聯(lián)系“明州事記”，截至發(fā)稿尚未收到對方的回復(fù)。

案件尚未開始審理，具體的案件情節(jié)只能等雙方對簿公堂時再作評論，但案件形成的輿論場和話題卻值得社會關(guān)注。

“女性權(quán)益”“保護女性”一直是這一輿論戰(zhàn)中的潛在話題。陳純一直關(guān)注女權(quán)話題，這也是他會在第一時間就關(guān)注到劉強東案，并且聲援劉靜堯的原因。

也有人站在保護性侵受害者權(quán)益的角度上，支持劉靜堯的訴訟，認為對性侵案原告的支持有助于更多受害人勇敢站出來。時評人陳迪提出，無論是體力上占優(yōu)的男方，還是社會權(quán)力關(guān)系上占優(yōu)的上位者，都理應(yīng)主動承擔(dān)更加主要的避險義務(wù)。

受案件的影響，劉靜堯目前已經(jīng)休學(xué)，相關(guān)人士轉(zhuǎn)述她的態(tài)度時表示：“案子本身打贏打輸，她已經(jīng)不是非常在意。（她）更在意的是，希望通過這個案子，推動類似處境中的女生得到更好的保護。”