AI社會中出現的“虛擬貧民”

日本bizSPA網站5月21日報道，原題：AI社會中新出現的“虛擬貧民”是什么？ AI（人工智能）使我們的生活、工作越來越方便的同時，也引發了技術普及會使就業機會減少的擔憂。除了影響就業，AI還可能會導致新的貧困階層——“虛擬貧民”的產生。

近年來中國等國開始推行“信用評定”，即使用AI技術收集數據，為每個人評定一個“信用分”，這個數值為就業面試、信用審查等提供參考。其中最具代表性的就是阿里巴巴旗下的第三方征信機構“芝麻信用”，它運用AI技術收集用戶的各種信息，涵蓋了信用卡還款、網購和社交媒體關系等，分數在350到950不等。現在這個信用分成為一些機構對個人評價的標準。

如果芝麻信用分較高，用戶在生活各方面都有優惠待遇，比如可以申請到較低利息的貸款，或者在租房、租車時免交押金，申請出國簽證時可免除部分手續等。但如果信用分較低，用戶可能在貸款和求職時遇到不便甚至歧視。

雖然用AI技術進行評判聽起來客觀公平，但是唯信用分論可能會造成社會差距。因為一旦用戶的信用分降低，比如說因一次欠款逾期造成減分，就可能影響到生活和就業。此外，信用分的評判標準還不是很透明，人們不知道自己的何種行為可能導致信用分的升降，也就無法改善這一狀況，容易陷入減分的循環中，造成所謂的“虛擬貧民”。信用分甚至對實際的人際關系產生影響，有人表示，因聽說和信用分低的朋友有關系可能影響自己的得分，就在社交媒體上刪除了這位朋友。▲

（梁碧嫦譯）