物業管理服務質量研究

[摘要] 物業管理在我國是個新興產業。本文通過分析物業管理服務的特殊性，以及我國目前物業管理服務中存在的問題，從宏觀和微觀兩個方面提出了一些可行性建議，闡明了對進一步提高物業管理服務質量的對策和措施。

[關鍵詞] 服務質量 特殊性 問題 建議