新媒體時代企業市場營銷策略研究

摘 要：近些年來，隨著現代互聯網科技水平的不斷提高，以電子雜志、數字報紙以及網站平臺等為代表的新媒體逐漸興起，使得我國企業也要緊跟新媒體時代發展趨勢，轉變落后的市場營銷觀念和模式，加強新媒體與市場營銷的緊密結合，形成新型商貿形態，加快企業經營管理的轉型升級，促進企業的健康可持續發展?，F通過分析新媒體時代下企業市場營銷的重要意義和其中存在的問題，并提出合理有效的策略進一步加強新媒體時代企業市場營銷的發展。

關鍵詞：新媒體；企業；市場營銷；策略

前言：企業傳統的市場營銷模式已不能適應當前競爭日益積累的市場發展環境，需要借助新媒體的及時性、交互性、開放性和共享性的優勢條件，更好地宣傳推廣企業的產品，提高企業的市場知名度，以此拓寬企業的客戶資源，提高企業的交易成單量，提高企業的市場競爭力水平，促進企業繼續穩步前進。但與此同時，新媒體時代下的企業市場營銷中仍然面臨著一些問題，需要提出理性的措施加以有效解決。

一、新媒體時代下企業市場營銷的重要意義

1.有利于加大宣傳力度，提高企業的市場知名度

現階段，企業可以通過新媒體技術提高市場營銷工作的網絡化水平，為消費者提供企業最新的產品信息等市場營銷內容，也能更加及時廣泛地宣傳推廣企業的營銷活動，有效拓寬企業使得發展市場和發展空間，擴大了企業的市場份額，為企業發展帶來了極大的經濟效益，改善了企業市場營銷效果，加強企業的網絡品牌意識，使得企業的市場知名度和社會影響力進一步提高，促進企業的健康發展。

2.有利于豐富營銷內容，創新企業市場營銷模式

企業主要是通過街頭發放傳單，開展品牌產品推介會等傳統形式開展市場營銷工作，但隨著新媒體時代的到來，可以將企業的市場營銷內容通過以文字、圖片和視頻等集合一體的方式宣傳出去，使企業市場營銷更加生動形象化，有利于豐富市場營銷內容，吸引消費者的眼光，提高消費者的購買欲望，進而體現出企業網絡市場營銷的成功。另外，新媒體的發展轉變了企業傳統落后的市場營銷模式，樹立了以消費者為中心的營銷觀念，更注重對消費者的產品服務，使消費者可以利用移動網絡，在企業的微信公眾號、企業網站以及APP等平臺上與企業進行聯系，使消費者與企業建立穩定的合作關系，提高企業的業務銷售量，更好地促進企業市場營銷發展。

二、新媒體時代下企業市場營銷中存在的問題

雖然在新媒體時代下給企業的市場營銷發展帶來了許多的可能性，但同時使企業的市場營銷中面臨著諸多的挑戰，在技術和人力等各方面發展還有些不成熟，現就新媒體時代企業市場營銷中存在的問題進行一一的分析。

1.企業對新媒體的認識和重視不足，投資較少

當前，我國仍有部分企業在市場營銷中沒有緊隨時代發展，還未轉變落后的市場營銷觀念，對于新媒體的認識不到位，沒有意識到加強新媒體與市場營銷融合對企業未來發展的重要作用，使得許多企業領導在市場營銷中仍然使用報紙、廣播等傳統媒介，對新媒體的重視度較低，在利用新媒體進行市場營銷方面投入的資金支持較少，使企業市場營銷的信息化建設水平較差，市場營銷效果不理想。

2.新媒體市場營銷網絡宣傳平臺較差

雖然有部分企業已經使用新媒體技術進行市場營銷，也建立了相應的網站銷售平臺、開發了相應的APP銷售軟件等，但是企業對這些新媒體技術的利用率較低，管理水平較差，像是在企業網站上對產品信息內容的設計缺乏創新，難以吸引消費者的注意力，使得企業網站的點擊率較低，消費者對企業市場營銷活動的關注度較低，而且企業網站上的部分信息更新不及時，甚至有存在虛假夸大宣傳的信息，導致引起消費者的不滿，嚴重影響企業的品牌形象，不利于企業市場營銷工作的順利進行。

3.企業新媒體市場營銷人才緊缺

在企業新媒體市場營銷中缺乏綜合性和應用型的專業人才，使得難以解決新媒體市場營銷工作中的問題。首先，企業部分市場營銷工作人員的計算機網絡技術水平較低，難以熟練運用新媒體技術與消費者進行網絡交流溝通。另外，企業缺乏對市場營銷員工進行定期的職業綜合素養培訓，使得部分員工對自身的工作職責、工作內容及流程認識不清，掌握的新媒體知識和技術較少，對于提升自身工作能力的積極性較低，使得在工作中缺乏熱情，容易在企業市場營銷中出現工作失誤，使得企業市場營銷的服務質量較差，從而給企業的聲譽造成不良的影響。

三、新媒體時代下加強企業市場營銷的有效策略

1.加強對新媒體市場營銷的資金和技術支持

企業要學會適應新媒體時代發展趨勢，必須要認識和了解新媒體對市場營銷的優勢，轉變傳統落后的市場營銷觀念和模式，嘗試將市場營銷與新媒體技術緊密融合發展，加強對新媒體市場營銷體系的資金和技術支持。首先，企業在市場營銷工作中要投入更多的資金，構建新媒體網絡交流平臺，使企業可以將自身的產品在網絡上進行展示和宣傳，有效開拓企業市場營銷的推廣空間，同時加強企業與消費者之間的聯系溝通，使消費者提出對企業市場營銷的改進意見，方便企業及時了解消費者的服務需求，從而更好地進行市場營銷活動。另外，企業在新媒體市場營銷中應該要不斷提高網絡技術水平，有效規避潛在的網絡技術安全問題，同時可以整合歸納企業的營銷信息，使消費者可以放心地瀏覽企業的網站、APP等，也方便消費者搜索查詢企業的營銷信息，提高企業市場營銷效率，改善企業的市場營銷效果。

2.制定精準化的市場營銷方案

企業在加強新媒體與市場營銷的緊密融合中，需要樹立全新的市場營銷發展，制定精準化的市場營銷方案。首先，企業在新媒體市場營銷中應該從消費者和企業的雙重角度出發，加強對消費者的關懷，一切以滿足客戶需求作為企業市場營銷工作的出發點，結合受眾需求來明確產品市場定位，為消費者提供更加方便快捷的新媒體購物技術支持，贏得消費者對企業新媒體市場營銷的認可，提高企業市場營銷的業務量。另外，企業要利用現有的資源信息，采取多元化的市場營銷方案，設計精美的企業市場營銷廣告，并進行及時的宣傳推廣，提高新媒體營銷水平。

3.構建專業的市場營銷工作團隊

企業在新媒體環境下進行市場營銷中需要構建高水平、高素質的專業人才團隊，保證企業市場營銷人員具備現代信息網絡技術和商務服務能力等，以此滿足企業市場營銷健康發展的人才需求，更好地解決新媒體與企業市場營銷緊密結合中出現的各種問題。首先，企業在借助新媒體進行市場營銷中，需要引進和培養負責企業網站管理、電商宣傳推廣等新媒體營銷人才，并且加強新媒體營銷人員在計算機應用能力和市場營銷技巧、客戶心理行為等方面的綜合培訓，同時嚴格監督管理新媒體營銷人員的工作狀態和工作行為，使新媒體營銷人員能夠做好自身的本職工作，認真負責地完成工作任務，真正發揮新媒體營銷人才的積極作用，為企業新媒體市場營銷工作注入較多的活力，提高企業市場營銷的人才競爭力，促進企業新媒體市場營銷的更好發展。

四、結束語

企業在新媒體時代發展環境下進行市場營銷活動，有利于創新市場營銷模式，同時加大宣傳推廣力度，拓展企業的發展空間，提高企業的市場知名度和影響力，使企業獲得最大化的經濟和社會效益，促進企業的健康可持續發展。雖然在新媒體時代下企業市場營銷中存在著對新媒體的認識和重視不足，投資較少、新媒體市場營銷網絡宣傳平臺較差以及新媒體市場營銷人才緊缺等問題，但是通過加大對新媒體市場營銷的資金和技術支持，制定精準化的市場營銷方案并且引進和培養優秀的市場營銷人才，構建專業的市場營銷工作團隊等策略，就是實現新媒體與企業市場營銷的緊密融合，使企業更好更快發展。

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作者簡介：趙蓉（1984.03- ），女，漢族，云南省昆明市人，本科，研究方向：市場營銷