玩具業營銷峰會預見未來

本刊記者 李昕

4月7日下午，以“新動能 新作為”為主題的2019玩具業營銷峰會在廣州保利世貿博覽館2層玩具展會議廳舉行。4位主講嘉賓為與會觀眾獻上了聚焦行業新趨勢、營銷新手段、玩具新品質、渠道新思維的精彩演講。近300名玩具及教育產品的廠家、經銷商、渠道商代表和媒體代表到場共享盛會。

新趨勢 ·結合大數據預判市場

《2019中國玩具潮流趨勢報告》由中外玩具全媒體中心聯合“頭條指數”共同發布。中外玩具全媒體中心主任、《中外玩具制造》雜志執行主編林楓結合大數據的提取和分析，就玩具的消費需求、營銷風向和產品潮流三個領域進行梳理和預判。其中提到，育齡女性是關注玩具相關資訊的核心群體；奇趣、動漫IP、DIY和安全是消費者關注的熱詞；暑假是玩具營銷的最佳時間點；閱讀習慣碎片化、消費體驗便利化、購物習慣個性化和社交化，都需要著重留意。（報告內容詳見本期第39頁）

新手段 ·借助抖音打造爆款

巨量引擎（今日頭條）廣東分公司資深講師唐宇揚歸納了抖音營銷的三個重點：內容創作、流量獲取與營銷轉化、經營沉淀。要利用抖音做營銷，企業首選需要開設藍“V”認證的企業號，以此作為發布產品、增強粉絲粘性的陣地。

唐宇揚列舉了抖音上與玩具相關的優質短視頻，指出親子時光，情景模擬，玩具配萌娃、萌寵等內容的短視頻更受用戶關注。他強調，企業號不是營銷號，建議企業要重視內容創作。因為抖音的推薦邏輯是“優質內容協同粉絲互動加磅傳播”，即企業發布了優質內容后，再結合與粉絲的互動，才可能實現傳播效果翻倍。

唐宇揚還提到，與抖音平臺上的“網紅”“達人”合作，也可以為營銷加分。而平臺方也為企業提供了獲取流量、實現流量轉化的服務，如抖音DOU+、抖音DMP（數據管理平臺）、購物車、快閃店、POI（興趣點）等。

新品質 ·重視智能玩具安全檢測

峰會內容精彩，吸引大批業內同仁參會

智能玩具越來越多，其安全及品質也愈加受企業、消費者關注。通標標準技術服務有限公司（SGS）深圳分公司輕工產品服務部技術經理彭麗聚焦智能玩具的安全性檢測，分享了不同國家地區對適配器及充電器安全性、電池安全、能效、無線產品、無線充電產品等玩具配件的要求。彭麗建議企業，如果要拓展“一帶一路”沿線市場，可以對產品進行CB（IEC 61558-2-7）的檢測認證。另外，企業要為智能玩具添加無線充電功能，就要注意無線充電聯盟（Wireless Power Consortium,簡稱WPC）推出的無線充電標準認證（認證符號為“Qi”）。

新思維 ·深耕會員實現數據轉化

用戶思維、會員數據，這是母嬰用品零售連鎖品牌孩子王精準服務與營銷的秘訣。孩子王廣東分公司總經理岳海東介紹，孩子王目前擁有近300家直營門店，均采用會員制的經營模式。每家店每年要舉辦1000場左右的互動體驗活動，如“六一童玩節”“生日會”“成長繽紛營”“童樂會”等。通過這些活動，不僅能夠增強會員粘性，而且可以有效地拉動產品銷售。此外，孩子王借助對會員大數據的提取分析，以及其獨有的育兒顧問服務，可以及時了解會員的需求，并為其提供定制化的服務，實現精準營銷。

本次峰會由廣東省玩具協會、巨量引擎廣東分公司共同主辦，《中外玩具制造》雜志、中外玩具網承辦，并得到廣東樂美達集團有限公司、通標標準技術服務有限公司的大力支持。廣東宏騰商務展覽有限公司商學院院長詹兆理擔任峰會主持人。