物聯網企業協同創新網絡對主體互動和創新績效的影響研究

張志華，芮李婷，杜萬恒

（1.南京郵電大學 教育科學與技術學院，江蘇 南京 210023；2.中國電信股份有限公司江蘇分公司，江蘇 南京 210000）

協同創新作為近年來最新發展的創新范式，不僅受到企業家們的積極實踐，同時也受到學者們的廣泛關注。以跨組織邊界組建協同創新網絡，充分識別、獲取并有效整合企業組織內外部的各種優勢資源，促進各創新主體之間積極互動來提高創新績效、保持企業競爭優勢為特征的協同創新模式，既是創新理論不斷豐富發展的結果，也是當今企業創新發展過程中的戰略選擇。

物聯網作為新一代信息技術發展的重點領域，具有技術性強、能耗少、污染低、應用范圍廣等特征，已被世界各國列為戰略性新興產業。近年來，我國物聯網產業雖然取得了快速發展，但在物聯網核心領域和關鍵技術方面與國外相比仍有不少差距，如何快速提高物聯網企業的創新能力面臨諸多挑戰。面對來自全球范圍的競爭態勢，物聯網企業必須與上下游企業、客戶、高校、科研機構、地方政府和行業組織建立廣泛的協同創新網絡，并通過與各創新主體之間的積極互動提升創新績效增強創新能力，進而實現創新發展。

一、文獻綜述與研究假設

（一）文獻綜述

Hadjimanolis指出，創新網絡是指由企業、用戶、中介組織、供應商、研究機構等形成的水平或垂直節點構成的關系總和[1]。國內學者彭紀生認為，在創新的過程中必須將各種創新資源有效整合，并通過協同行動促進技術創新的開展實現創新目標[2]。在創新網絡逐漸走向系統化大背景下，學者們將協同理念和創新網絡進行融合界定，逐漸形成了協同創新網絡的概念。解學梅指出，企業協同創新網絡是企業與各創新主體在創新過程中相互合作和協同效應中形成的長效穩定的知識鏈和技術鏈，具有技術轉移、知識溢出和學習特征[3]。

結合已有研究成果，根據協同創新的內涵和特征，本文認為，協同創新網絡是指企業以某項具體實施項目或者重大協同任務為目標，跨組織邊界與相關供應商、用戶、高校、科研機構、政府和中介組織等建立合作關系，通過各協同主體之間的深度互動、資源整合而形成的一種網絡體系或網絡系統，企業通過這種協同創新網絡可實現1+1+1＞3的創新疊加非線性效用。協同創新網絡與傳統的企業創新網絡和“產學研一體化”有本質上的差異，協同創新網絡超越“產學研”界限，具有“深度協同”的特征，它是各要素間關聯、互動、協同的復雜系統，是復雜協同網絡創新環境下的自增益循環的創新生態系統[4-6]。與一般的創新網絡相比，企業協同創新網絡更加注重創新主體間的技術轉移、知識交互和信息流通，強調創新主體間的積極互動和創新行為的整體協同效應。

（二）理論假設

1.協同創新網絡與創新主體互動。關于協同創新網絡的特性，國內外學者多有研究。Ferrary認為開放性是協同創新網絡的顯著特點[7]。Eisingerich等把協同創新網絡強度定義為企業與外部組織之間交互的頻率、交往的穩定性和互信程度的綜合表現。羅志恒等基于中小企業的現狀，用實證分析方法探討了協同創新網絡強度與資源獲取能力有關。綜合已有學者研究，本文認為，開放度、緊密度和穩定度是物聯網企業協同創新網絡最顯著的特征，是否具有這些特征以及程度如何可能影響企業在協同創新網絡中的創新活動和創新績效。

Khamseh認為，協同創新網絡內各主體間積極互動會影響知識、技術轉移的成效，以及企業整體創新績效[8]。Wang J[9]、Grillitsch M[10]、Guan J[11]等認為，協同創新網絡的中心度、主體間互動頻率與知識轉移和企業績效之間存在正向影響。高質量的創新主體間的信任關系和互動效果將促使企業在協同創新網絡內愿意貢獻自己的創新資源，積極主動的參與協同創新活動，并充分利用各方優勢，形成協同創新效應，促進創新績效[12]。王睢認為創新主體間合作的本質是整合及利用協同創新網絡中相匹配、互補的跨組織資源，提高企業及整個協同創新網絡的競爭優勢。解學梅在借鑒Wang et al、Fink等研究基礎上，設計了協同創新網絡主體互動性的測量指標[13]。綜合已有研究，協同創新網絡的開放度、緊密度和穩定性可能有助于各創新主體間的互動，并將影響主體間互動的頻率、強度等。特別是對于戰略性新興產業領域的物聯網企業來說，面對高成本、高風險、技術和市場不太確定的特定任務型或者特別目標型組建或參與的協同創新網絡，其開放、緊密和穩定程度可能影響各創新主體之間的互動。因此，本文提出以下假設：

H1：協同創新網絡開放程度對創新主體互動有顯著的正向影響

H2：協同創新網絡緊密程度對創新主體互動有顯著的正向影響

H3：協同創新網絡穩定程度對創新主體互動有顯著的正向影響

2.創新主體互動與企業創新績效。Marks、Mathieu&Zaccaro將互動定義為成員之間相互依賴的行動，并且認為這些行動是受團隊任務的導向以實現共同目標[14]。林建認為互動是團隊成員之間彼此交往接觸的行為，這些行為是以完成共同任務為目標的，其可以通過強度、頻率等來衡量[15]。本文認為，“創新主體互動”是指在協同創新網絡中，各參與主體的高層、團隊以及成員之間進行的為促進具體協同目標或任務實現的相互支持依賴的行動，其主要通過強度、深度和持久度的三個特征來表現。

企業與各創新主體間的信任程度，知識、技術和信息等資源的交流頻率和整合效果可通過協同創新網絡來提升[16]。Ancona等認為，團隊互動對于提高團隊績效有顯著作用，尤其是團隊核心成員之間保持良好、緊密的人際關系和暢通的合作溝通渠道有利于實現團隊目標。Barrick和Stewart的研究認為，創新績效會受到團隊創新過程的影響，其關鍵在于團隊內部及其團隊與團隊之間的高頻互動帶來的效應。何郁冰認為，各創新主體間頻繁的互動，面對面交流有助于合作伙伴之間、團隊之間形成穩定有效的溝通方式，有助于成員之間提高知識尤其是隱性知識的共享、轉移和吸收[17]。多數學者認為，在協同創新網絡中，團隊互動對協同創新績效具有顯著影響，互動越強烈，創新績效越高。因此，本文提出以下假設：

H4：創新主體互動的強度對企業創新績效有顯著的正向影響

H5：創新主體互動的深度對企業創新績效有顯著的正向影響

H6：創新主體互動的持久度對企業創新績效有顯著的正向影響

3.創新主體互動的中介作用。Johnson提出，穩定而持續的協同創新網絡內各主體間的合作關系，能夠減少企業間的機會主義行為，提高合作互動的質量，進而提升創新績效。陳光強調協同創新網絡對企業創新績效的影響主要通過創新主體間的深度互動來實現的，他認為企業把自己的優勢資源與其他創新主體的資源進行整合、建立信任關系，從而推動整體效益將顯著高于未建立協同創新網絡企業的效益[18]。張晶從創新生態系統的視角，建構了以創新主體為網絡節點、以知識協同為途徑的協同創新網絡理論模型，探析了與創新績效之間的關系[19]。林建從創新資源整合和團隊互動兩個維度構建協同創新的績效提升模型，實證分析了團隊互動在創新資源整合與創新績效之間的中介作用[15]。因此，本文提出以下假設：

H7：創新主體互動在協同創新網絡與創新績效間起中介作用

二、研究設計

（一）研究框架

在前述研究基礎上，本文提出了協同創新網絡、主體互動與企業創新績效的研究框架（見圖1）。協同創新網絡影響主體互動和企業創新績效，主體互動起到中介作用。

圖1 研究框架

（二）變量測量

本文用作實證資料的問卷量表，是在借鑒國內外相關文獻研究成果的基礎上，根據本研究需要進行了完善和修改。為保證研究中問卷量表的信效度，本文進行了預測試，并通過預測試剔除了不合適的問卷題項，最終形成了實證用正式問卷。所有量表采用Linker五點計分，從“非常不同意”到“非常同意”依次記1～5分。

1.對協同創新網絡的測量。本文將協同創新網絡作為研究模型中的自變量，在參考了Ferrary[7]，池仁勇[20]，何郁冰[17]等學者觀點基礎上，將協同創新網絡的開放程度、緊密程度和穩定程度作為測量維度和因子，共通過21個題項來測量。

2.對創新績效變量的測量。本文將創新績效作為研究概念模型中的因變量，在參考了Faems et al[21]，解學梅[13]，段晶晶[22]，趙穎斯[23]，趙波[24]學者研究成果基礎上，結合實證研究對象，將成果轉化績效、知識創新績效、人才開發績效和產業融合績效作為其變量的測量維度，并通過16個題項來反映。

3.對創新主體互動的測量。本文將主體互動作為研究概念模型中的中介變量，在參考了Marks、Mathieu&Zaccaro[14]，林建[15]，陳光[18]等學者研究基礎上，結合本文研究的物聯網企業的特性，將創新主體互動的強度、深度和持久度三個維度作為其測量因子，共通過9個題項來測量。

（三）量表設計過程和樣本選取

本文經過大量文獻研究與物聯網企業調研，充分吸收已有研究者的成果，并向有關學者、專家和企業管理者咨詢、征求意見，逐步形成量表。為提高問卷量表的信效度和可靠性，研究者還進行了預試，通過預試剔除了不合適的題項，最終形成了正式問卷量表。

在樣本的選取上，本文選擇江蘇物聯網企業為例，原因在于，近年來江蘇物聯網產業規模在全國占比超過三分之一，已形成以無錫為核心區，南京、蘇州為支撐區的物聯網產業發展格局，區域內物聯網企業集聚度較高，發展基礎較好，典型企業選擇余地大，總體上看，江蘇已成為國內物聯網發展的先行區和核心區，在樣本選擇上具有較好的代表性。研究者共調研了160家物聯網企業，發出800份問卷，回收720份問卷，回收率90%，其中有效問卷650份。受訪對象主要為企業的高管，或負責產品開發、市場拓展、人力資源、戰略規劃、技術創新等業務和領域的部門負責人。

三、實證分析

（一）信度和效度檢驗

本文采取內部一致性指標（通常用Cronbach's alpha值表示）對變量進行信度檢驗，協同創新網絡的開放程度、緊密度和穩定程度的Cronbach's系數分別為0.855、0.883和0.851；創新主體互動的強度、深度和持久度的Cronbach's系數分別為0.861、0.794和0.861；創新績效的Cronbach's系數為0.930。結果均超過了0.7，表明本研究變量在內部一致性上具有較好的信度。

效度分析主要是通過內容效度和收斂效度兩方面進行衡量。由表1可知，觀測變量的因子載荷均大于0.5，由此，各變量具有較好的收斂效度。

（二）相關性分析

對數據進行回歸分析前，通過相關分析可以初步檢驗變量之間是否存在相互影響。本文運用SPSS22.0軟件，對模型中所有變量進行Person相關分析，如表2所示。

從相關分析結果來看，協同創新網絡的開放程度、緊密程度、穩定程度與主體互動的3個測量維度以及企業創新績效顯著相關（P＜0.01），假設 H1、H2、H3、H4、H5、H6 得到初步支持，適合進行下一步研究。

表1 因子載荷分析結果

表2 主要研究變量的相關分析結果

（三）對假設的檢驗分析

1.協同創新網絡與創新主體互動的回歸分析。在研究者設定的概念模型中，主體互動的影響因素為協同創新網絡，包括協同創新網絡的開放度、緊密度和穩定度，所以估計了四個模型。其中模型1只包含控制變量，有員工人數、企業年齡和企業年平均銷售額，模型2、模型3和模型4分別逐步納入了協同創新網絡開放程度、緊密程度和穩定程度，以驗證協同創新網絡因素對主體互動的影響假設。具體結果如表3所示。

表3 主體互動影響因素回歸結果

由表3可以看出，隨著新變量的加入，模型R2值有顯著的提高。在協同創新網絡的結構因素中，協同創新網絡的開放程度、緊密程度和穩定程度能夠解釋創新主體互動建構總體方差的60.9%，三者的回歸系數都為正，且顯著性水平P＜0.001，說明協同創新網絡的結構因素對主體互動建構有著顯著的正向影響，協同創新網絡的開放程度、緊密程度和穩定程度對企業主體互動有顯著正向影響。本文提出的理論假設H1、H2、H3通過驗證。

2.創新主體互動與企業創新績效的回歸分析。在研究者的假設模型中，主體互動對企業創新績效會產生一定影響，主體互動包括主體互動的強度、主體互動的深度和主體互動的持久度三個維度。所以根據研究者假設估計四個模型。其中模型1只包含控制變量，模型2、模型3和模型4分別逐步納入主體互動的強度、主體互動的深度和主體互動的持久度，以驗證主體互動對企業創新績效的影響，如表4所示。

由表4可以看出，隨著新變量的加入，模型R2值有顯著的提高。在主體互動的結構因素中，主體互動的強度、主體互動的深度和主體互動的持久度能夠解釋創新績效建構總體方差的37.3%，三者的回歸系數都為正，且顯著性水平P＜0.05，說明主體互動的結構因素對創新績效建構有著顯著的正向影響，即主體互動的強度、主體互動的深度和主體互動的持久度對企業創新績效有顯著的正向影響。研究者所提出的理論假設H4、H5、H6 通過驗證。

表4 主體互動與創新績效的回歸結果

3.創新主體互動中介作用分析。根據研究者提出的假設模型，主體互動在協同創新網絡與創新績效間有中介作用，所以估計三個模型，模型1只包括控制變量，模型2加入自變量協同創新網絡，模型3加入主體互動，具體結果如表5所示。

表5 主體互動中介作用分析結果

由表5結果可以得出，自變量協同創新網絡對創新績效的回歸系數為正，且顯著性P＜0.001，驗證了協同創新網絡對創新績效有顯著的正向影響，而在回歸模型中加入主體互動變量后，協同創新網絡對創新績效的回歸系數和顯著性水平下降了，因此，在協同創新網絡與創新績效之間，主體互動起到部分中介作用，協同創新網絡通過主體互動來間接作用于創新績效，假設H7通過驗證。

四、研究結論與啟示

（一）研究結論

1.協同創新網絡對創新主體互動有正向積極作用。本文實證分析驗證了協同創新網絡對創新主體互動的研究假設，即協同創新網絡對主體互動有正向影響。研究顯示，協同創新網絡開放程度越高，會有更多企業加入其中，其互動強度會增加，從而各方資源與信息會得以共享與利用。另一方面，如果協同創新網絡緊密性越高，越有利于合作伙伴間更加頻繁、深入和持久的互動，并且隨著時間的推移，企業之間的互動會從有形的資源發展到無形的資源戰略合作，以求共同發展。此外，協同創新網絡的穩定程度如何也會影響到企業與其他創新主體之間的互動狀態，協同創新網絡越穩定，各方的互動也就越持久穩定，各方的合作會更緊密。相反，如果協同創新網絡不穩定，各方的合作會更加不穩定，創新主體互動的可能性也會降低。

2.創新主體互動對企業創新績效有顯著影響，并在協同創新網絡與創新績效之間存在部分中介作用。實證結果顯示，創新主體間互動的強度、互動深度以及互動的持久度對物聯網企業創新績效有顯著的正向影響，企業與其他創新主體之間增加互動，會更好地共享資源，達到配置最優。創新主體間的互動不僅包括人才的互動、技術的互動和知識的互動，也體現在企業與各創新主體的高管之間、管理團隊之間，以及個體成員之間的充分互動，這些互動有助于企業更好的把握市場的發展規律和今后的發展方向。總之，協同創新網絡內各主體間頻繁、深入、持久的互動會提高創新效率和創新能力，促進企業創新績效。

在研究了協同創新網絡、主體互動和創新績效之間的作用機制之后，本文還探究了主體互動的中介作用，研究表明，創新主體互動在物聯網企業協同創新網絡與創新績效之間有部分中介效應。

（二）啟示

研究發現，那些依托具體項目或協同任務而有針對性建立的協同創新網絡，企業與各創新主體之間才能更有效的形成緊密、穩定的合作關系。因此，物聯網企業應以承擔的物聯網示范工程或具體的實施項目為依托，選擇高質量的合作伙伴，建立參與主體規模適當、開放度高、相互間信任感強、合作互動緊密、穩定的協同創新網絡。本文研究還表明，創新主體互動對企業創新績效存在顯著的正相關，并且，協同創新網絡大部分是通過主體互動對企業創新績效產生影響，因此，物聯網企業應充分重視與協同創新網絡內其他創新主體之間的積極互動。包括從企業高層到企業中層各部門，從創新、管理團隊到一線人員的研發、管理人員之間都需要對應交流互動，根據協同創新網絡實施的目標和項目，確保各層級之間互動的強度、深度和持久度，只有在密切的互動中，才能建立更好的互信，進而實現資源共享和緊密合作，促進創新績效的提升。

（三）研究不足

一方面，理論研究的成果需要運用到實踐中才能最終體現出其應有的價值，由于時間精力和研究資源有限，研究者沒能將研究得出的理論成果放到更多的企業案例中作進一步的實踐驗證；另一方面，研究的調查樣本主要選擇的是物聯網發展情況較好的江蘇區域相關地市的企業，具有一定的省域特征，未來研究可進一步擴大樣本的數量和規模，突破區域的限制。