簡要研究人性化護理在骨科護理管理中的應用

周惠艮

（華中科技大學附屬協(xié)和醫(yī)院西院骨科八樓西 湖北武漢 430000）

引言

人性化護理，是當前較為常見的一種護理模式，它是在常規(guī)護理的基礎上針對患者情況，結合患者心理狀態(tài)分析等形成的一種人性化的、照顧患者身心感受的護理形式，人性化護理理念融入骨科護理工作能夠有效提升骨科護理管理工作的人本效果，為患者康復狀態(tài)優(yōu)化、患者心理恢復提供保障，同時又能有效優(yōu)化護患關系。

1 本次研究資料及試驗方法

1.1 研究資料介紹 本次研究對象為我院收治100例下肢骨折手術患者，將其隨機分為兩組，分別為對照組和觀察組，每組各50人；其中男性患者58例，女性患者42例，患者年齡在16歲～71歲，平均年齡為（55.79±6.72），兩組患者在年齡、性別、疾病類型上，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 試驗方法 針對對照組患者依然采用我院常規(guī)骨科護理模式，對于骨科患者病房用具進行全面清潔，保證病房消毒效果，同時為患者提供用藥及康復訓練的相應知識。

針對觀察組患者則結合骨科常規(guī)護理及人性化護理理念，具體措施如下：其一，在患者入院時采取人性化護理，向患者進行醫(yī)療環(huán)境介紹，通過溫和的語言及柔和的動作降低骨科患者陌生感，使骨科患者的緊張交流情緒得到紓解，并加強與骨科患者及家屬的溝通，對醫(yī)療活動的計劃、流程等進行講解，有效提升骨科患者對于診療工作的順從性，由于骨科患者可能是由于重大意外受傷的，在心理上難免存在緊張、焦慮甚至悲傷的情緒，要積極保持與患者的溝通，降低骨科患者可能存在的孤獨、悲傷情緒，針對重大事故后存在心理應激反應的骨科患者要聯(lián)合心理科室對患者進行全面診療。其二，骨科患者生理護理工作的開展。由于很多骨科患者在患病以后就要長期臥床，其很多生活行為都存在不便，骨科護理人員必須做好輔助工作，骨科護理人員不僅要做好骨科病房相應的衛(wèi)生清潔工作，還應做好骨科患者的活動計劃，并對骨科患者下床活動進行輔助，由于骨科患者臥床時間較長，需要護理人員根據(jù)骨科患者需要做好變換體位協(xié)助工作，這樣能夠有效減緩患者在診療活動中的不適，止痛藥物及手法必須根據(jù)醫(yī)囑采用，護理工作人員要跟骨科醫(yī)師進行溝通，了解患者的護理需求。針對患者交流中骨科患者表現(xiàn)出來的不良情緒要給予重視，結合心理診斷評估措施對患者進行骨科創(chuàng)傷后心理疏導，拉近骨科診療活動中的護患關系，提高骨科患者對于護理人員的認可程度。其三就是骨科患者康復活動中的人性化護理工作，由于骨科康復過程需要患處保護，因此骨科患者在康復活動中有很高的護理要求，需要保證骨科患者能夠按時、定量進行服藥，骨科護理人員要通過溝通交流告知患者家屬對于骨科用藥的注意事項以及可能出現(xiàn)的不良反應，一旦骨科患者發(fā)生了用藥不良反應，護理人員就要根據(jù)骨科用藥情況采取措施，降低患者上海，并要為骨科患者進行身體狀況評估，并根據(jù)骨科患者情況做好飲食方案的建議，并在骨科患者活動以及康復鍛煉中給予科學輔助，一旦患者出現(xiàn)不適的情況就要對骨科患者采取技術措施，防止發(fā)生骨科二次傷害，在骨科患者鍛煉懈怠的時候要積極對骨科患者進行鼓勵。

1.3 統(tǒng)計學處理 本次研究使用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，結果以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

觀察組滿意程度明顯高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義P＜0.05，詳細結果見表1。

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3 結果討論

在骨科患者診療及護理活動中，患者如果傷勢較重就需要較長時間才能夠得到康復，并且由于骨科康復活動中風險特別多，因此對骨科護理人員的技能水平要求也就更高，而骨科由于日常工作面對的患者較多，護理難度又高，因此在護理工作開展中骨科護理工作人員的關注點通常在骨科疾病的康復及護理技術要求方面，而難以全面顧忌骨科患者的心理康復需求，但我們必須認識到，骨科患者通常遭遇了一定的意外事故，這些事故對于骨科患者造成的心理傷害甚至比骨科損傷大得多，因此必須結合人性化護理措施對骨科患者心理進行全面撫慰。人性化護理工作實在常規(guī)護理的基礎上，本著以人為本的骨科護理理念開展的系統(tǒng)化護理工作，在過去很長一段時間，骨科護理人員對于骨科疾病的變化更加關注，而忽略了骨科患者創(chuàng)傷后的應急心理變化，導致骨科護理工作的滿意度相對較差，而融入人性化護理系統(tǒng)之后就能夠更好地優(yōu)化骨科護理的細節(jié)，優(yōu)化患者對骨科護理人員的認識，增強骨科患者對于護理團隊的認可度，從而保證其在診療及康復活動中能夠更好地配合骨科醫(yī)生的工作。骨科護理結合人性化模式能夠有效提升骨科護理的滿意程度，從本次實驗結果來看，觀察住骨科患者比對照組骨科患者的滿意度更高，也說明了這一點。我們在骨科診療及護理工作中應積極開展人性化護理工作，優(yōu)化骨科患者的康復效果，對骨科患者心理問題進行改善，這樣能夠和諧骨科護理人員與患者的關系，為骨科護理工作有效開展提供保障，這一模式在骨科臨床上有較強的推廣價值及可操作性。

結束語

總之，人性化護理與骨科護理管理的結合是優(yōu)化骨科護理效果的重要措施，人性化護理是護理服務化、護理工作人性化的重要發(fā)展形式，在骨科護理管理工作中開展人性化護理能夠有效保障護理服務效果，同時提升患者對于骨科護理的滿意度，為骨科護理人員與患者及家屬關系的拉近提供主推力量。