日本 養老院引進溝通型機器人

人口急速老化、護理人手不足，日本各界多年來想盡辦法去面對這些嚴峻考驗。近年，市場上出現了不少具有人性化的“照護機器人”，為未來的護理業帶來無限的可能性。

在日本，“照護機器人”分為三大種類，并且各有不同的使用目的，應用范圍相當廣泛：照護支援型：扶抱、入浴、排泄等；自立支援型：步行支援、康復、飲食、閱讀等；溝通／保安型：心靈治療、守護等。其中，溝通型機器人能與人們進行多樣化的互動，為照護現場帶來歡笑聲之余，也在一定程度上分擔了照護人員的工作量。溝通型機器人能夠識別不同人臉及名字，并會在打招呼時回應相應的名字，是個相當人性化及貼心的設定。除了言語上的溝通外，溝通型機器人還會因不同的互動做出肢體反應，例如，摸摸頭稱贊它的話，它便會像個小孩般輕輕抖動身體并發出撒嬌的聲音，相當逗趣。

現在日本不少養老院及日間照料中心，利用溝通型機器人帶領老年群體及個人的康樂活動，訓練身體活動機能之余，在人手不足的現場亦成為長者的傾訴對象。

截至2017年，日本全國已有850臺溝通型機器人投入安老服務。溝通型機器人就像一個聰明又精靈的小孩，對于喜愛小朋友的長者來說，確實十分受歡迎。相比身體上的支援，溝通型機器人還為不能經常跟家人見面及外出的長者們，提供了心靈上的慰藉。