主數據管理在集團化企業的應用分析

文/郝燕超 郝志偉

（作者單位：山西焦煤集團有限責任公司)

（責任編輯：龐永厚）

隨著信息化進程不斷加快，信息化理念不斷創新，云計算、大數據等應用在集團化企業逐步推行。而集團化企業的信息化系統SAAS層存在大量同構或異構應用系統，集團與子公司兩級采用不同的管理系統，而各部門也分別建設適合本專業的信息系統。由于各應用系統沒有統一的數據標準和管理流程，系統之間信息相互孤立、數據資源共享困難，重復建設、重復投資情況較為嚴重。所以，主數據管理在企業信息化建設過程中顯得尤為重要。集團化企業可以通過構建主數據管理體系、制定主數據標準、建立主數據標準編碼庫、搭建主數據管理平臺等方法，強化企業主數據管理運營，實現企業利用信息化手段提升集團管控能力、提高企業運營效率的目的。

一、主數據的相關概念

主數據（Master Data）指整個集團企業范圍內系統間共享的基礎數據，在企業內能夠跨業務重復使用、且需要共享的核心基礎數據。主數據的類別主要包括：組織機構、員工、客戶、供應商、銀行、會計科目、物料等。業務類數據都不是主數據內容，如價格、批次、存貨數量等。從業務角度看，在業務活動中主數據是唯一的、權威的、有限的和相對靜態的數據，用于描述核心業務實體的屬性；而業務數據則是以業務事件為驅動的高速增長的、大量重復的數據，用于描述某時間段內業務發生的行為或過程。從應用角度看，主數據具有高業務價值，可在集團企業各業務部門之間重復利用，并存在于各個同構或異構的應用系統中。

主數據管理（Master Data Managemengt，簡稱MDM）是集團化企業實現全面信息化的基礎，主數據管理的實質是建立和管理集團化企業中唯一的、權威的數據，其過程是通過主數據管理機構、技術手段、管理流程來管理和協調分散在各個應用系統中的需要共享的核心基礎數據。各管理機構根據權限劃分分別管理相應的基礎數據；基于信息技術手段對基礎數據進行提取、清洗、轉換和完善，基于流程管理（PM）實現主數據申請、審核、批準、維護和溯源，并以標準接口服務的方式把權威、完整的主數據提供給需要主數據的分析型應用系統和操作型應用系統。

主數據管理平臺是將主數據從各應用系統中獨立出來并封裝為一系列標準化重用服務，集團化企業由此可獲得共享、標準、權威、完善、準確的主數據，實現數據在不同應用系統數據庫之間傳輸和同步，進一步簡化企業數據管理的流程，提升數據管理的工作效率。

二、集團化企業主數據管理的目標

構建面向集團的數據標準化管理體系，建立主數據管理組織，規范管理制度、管理流程，建立績效考核體系和安全架構體系，提升主數據管理水平。

制定主數據標準，明確主數據范圍、分類標準、數據模型、編碼規則、屬性規范、描述規則等相關標準及規范，實現集團范圍內主數據的標準化應用，提高數據質量。

建立各類主數據的企業標準編碼庫，通過數據治理解決現有數據問題，編制企業統一的主數據代碼，提高數據共享和數據交換程度。

搭建主數據管理平臺，實現主數據的申請轉入、清洗校驗、審核發布、質量維護等全生命周期管理，確保數據的真實性、一致性、完整性、及時性，提高全集團的數據質量及管控能力，為集團及各產業、各下屬單位提供便捷、高效、標準、經濟的共享服務，為頂層決策分析提供基礎數據保障。

三、構建管理體系

主數據管理的核心內容是主數據管控體系建設，主數據管控體系是以實現主數據標準化為目標，實現主數據的受控管理，管理體系建設包括明確各項主數據的歸口管理部門、管理和應用職責，編制相應的主數據管理制度、工作流程、運維方式等加以約束。

集團各企業及企業內各部門之間數據編碼不規范、數據統計口徑不統一，不利于管理信息化的推進。為做好集團公司信息標準化工作，加強企業信息化基礎管理工作，應成立集團公司信息標準化委員會及財務、銷售、采購、設備、人力資源、項目管理、安全生產等若干信息標準化管理組。信息化管理部門負責管理制度制定、主數據管理系統建設和運維，各標準化管理組負責本專業主數據管理和應用職責的劃分、工作流程的制定。

四、建立標準及數據清洗

建立各項主數據在企業的執行標準，明確主數據的分類體系、編碼規則、數據屬性、校驗規則、約束條件等，規范企業的數據編制，形成統一的數據定義標準。集團公司主數據標準的范圍應主要集中在企業業務最核心的數據部分，或稱作關鍵業務數據。一般而言，可包括企業基本數據、項目數據、組織機構及人員信息、設備信息、財務信息、供應商信息、客商信息、物料信息等，鑒于集團化企業一般屬于戰略管控類集團企業，物料信息主數據可暫緩建立標準。

主數據標準建立后，首先應組建包括各業務部門人員及IT部門人員在內的數據清洗團隊，并對清洗團隊進行清洗方法和清洗工具的培訓，其次要制訂各類數據的清洗方案，對各類主數據進行逐步清洗，建立各類主數據規范化模板，建立集中、統一、科學、規范的統一編碼和標準屬性庫。

五、搭建平臺

圖1 主數據管理平臺功能結構圖

搭建主數據管理平臺是從信息化方面支撐主數據管理體系和主數據標準的落地執行，并提高數據標準化工作效率。平臺包含主數據標準（模型）管理、主數據管理、主數據集成、主數據質量管理、主數據清洗管理、工作流管理、系統管理等主要功能。主數據管理平臺功能結構如圖1所示。

良好的系統集成方式和效率是主數據管理平臺應用目標，同時兼顧后期應用系統集成對企業服務總線的需求，選擇基于面向服務架構集成方式。平臺采用標準WebService服務進行數據交換，對于無法實現WebService的系統通過Excel或文本文件接口進行數據交換。

六、結語

集團化企業通過構建主數據管控體系，規范主數據組織架構、管控流程、評估考核及管理工具的運行，通過主數據標準化實現數據標準、應用標準和集成標準的規范化，通過搭建主數據管理平臺實現主數據全生命周期管理，已經成為企業開展數據治理工作、提高信息化管理水平、支撐企業戰略決策的重要方法和途徑。通過有效的主數據管理運營，能夠實現數據受控和數據口徑統一，從而降低系統集成的難度，保證各業務系統之間數據的有效集成與共享，為數據倉庫和大數據分析提供良好的標準化環境，為集團化企業數據開發和深度利用奠定堅實的基礎。