在英國配眼鏡是種怎樣的體驗

安光系

我從高中開始眼睛就近視，離不開眼鏡，到英國生活以后，每次回國都會配兩副眼鏡帶回來。今年因為疏忽，回國時沒來得及配，于是被迫在英國配了一次眼鏡——這才發現，在配眼鏡這件小事上，英國和中國的體驗太不一樣了。

主要的不同之處，在于英國配鏡耗時很長。

首先是預約時間長。我去的家附近的眼鏡店，要和驗光師預約，今天去，要約到下周，有時還會更長。不像在中國，隨去隨驗，節奏太不一樣了。

其次是驗光時間長。在中國驗個光，一般就十分鐘時間。在英國驗光，要使用各種精密儀器，連最傳統的尺子都能用上，各種調試下來，差不多要花一個小時。

第三是取鏡時間長。在中國配眼鏡，老板常常會讓你找個地方轉一圈，“立等可取”。在英國，一般需要10個工作日才能拿到，加上周末，基本就是兩周時間。如果再算上預約時間，配一次眼鏡基本要花一個月，這在我人生30年的配鏡史上，是前所未有的。

整個過程中，讓我印象最深刻的細節，是驗光師工作時體現的職業素養，幾乎把驗光當作看診一樣對待。驗光過程中，他不停地用各種機器反復測試，絲毫不馬虎，直到完全確定為止。此外，他還會詢問是否有家族眼病遺傳史、是否做過手術等問題，這也是我在中國配眼鏡的30年中，從未有過的經歷。

當然，驗光在英國也是另外收費的，不包括在配鏡費用中，價格在10英鎊（約合人民幣91元）左右。眼鏡同樣也不便宜。我這次配的一副基本款的眼鏡，收費是88英鎊（約合人民幣805元）。

但有意思的是，同樣是配眼鏡，我正在讀高中的女兒則是免費的，原因是英國政府為18歲以下的青少年補貼配眼鏡的費用。換句話說，所有近視的青少年，都可以免費配眼鏡。

更讓我吃驚的是，女兒配完眼鏡后，眼鏡店每隔幾個月就會寄來一封信，讓她去重新驗光，如果度數加深就再配一副。

英國政府“為了孩子”的這份苦心，實在是讓我很感動：不讓任何一個孩子因為家庭經濟問題或父母的疏忽而延誤配鏡，造成視力損害。

當然，孩子的免費眼鏡只能選配普通的鏡片和鏡架，如果想要更好的，就需要另外付錢。

在中國和英國配眼鏡的體驗，折射出兩個國家發展階段的不同特點：中國速度快、效率高、價格便宜，但質量有待提高;英國速度慢、價格貴，但服務精細入微。在配眼鏡這件事上，英國人專門為青少年考慮并提供補貼的這份細心，特別值得咱們學習。

（楊榮薦自《瞭望東方周刊》）