李怡
在經濟全球化背景下,我國旅游行業建設發展要與時俱進,跟上時代前進的腳步。智慧旅游作為未來旅游行業的重要發展趨勢,實質是指通過科學運用先進的技術和智慧管理手段對旅游行業領域內容進行建設運營,以推動各項工作環節有條不紊地開展,為不同層次的旅游客戶提供更加優質方便的服務。而云計算作為一種現代社會的新興通信技術,被廣泛應用在不同行業領域中,通過將云計算技術與智慧旅游有機結合在一起,能夠充分發揮出各自的優勢與作用,最大程度地提升我國旅游產業的綜合發展水平,促進智慧旅游的信息化、智能化發展。本文將進一步對云計算在智慧旅游中的應用展開分析與探討,旨在為同行業者提供科學參考依據。
(一)高效安全的數據處理分析
云計算本身作為一種先進的信息通信處理技術,能夠輔助智慧旅游經營管理者對海量數據進行處理分析,挖掘出更具有價值的數據信息,同時還可以對該部分數據信息進行安全儲存。這樣一來,企業高層領導在作出管理決策前就可以隨時提取數據進行參考分析,為企業創造出現實價值。
(二)優化整合旅游數據資源
基于云計算技術輔助應用下,旅游企業能夠有效將企業現實與虛擬資料數據結合在一起,為廣大消費者提供更加優質的服務,最大化地滿足不同層次用戶的旅游體驗服務需求。比如,旅游企業在應用云計算技術后,企業服務對象能夠利用不同終端獲取到旅游相關支持服務,方便用戶的吃住出行,大大提高了旅游企業的服務水平,從而吸引到更多的潛在用戶。
(一)云計算在智慧旅游經營管理中的應用
智慧旅游經營管理涉及到的內容主要包括對旅游用戶的資源、出行、酒店以及游覽景點路線規劃等,在這個管理過程中會產生大量的數據,需要相關工作人員采取先進的管理技術和方法,全面提高旅游管理的智慧化水平。旅游企業可以通過引進應用云計算技術,有效搭建起符合企業自身發展需求特點的智慧旅游管理云平臺,基于云平臺日常運營管理完成對市場用戶的不同功能服務,滿足用戶的不同需求。云計算技術搭建的智慧旅游管理平臺不僅具備高超的數據處理分析能力,能保障各項智慧旅游管理業務的順利進行,還能夠幫助企業有效解決大量數據的安全存儲保護工作,避免發生用戶信息數據泄露被盜問題,影響到企業本身的名譽。在智慧旅游云服務平臺搭建中,政府要加強對市場旅游服務提供商的科學指導,引導他們結合旅游市場發展規律和旅游企業管理工作需求,合理設計出功能完善的智慧旅游云服務平臺,借鑒引進利用更多先進的信息化技術,為開創中國智慧旅游發展新局面打下良好的工作基礎。
(二)云計算在智慧旅游商務中的應用
在新時期,智慧旅游商務發展的核心內容主要涵蓋了智慧旅游產業聯盟、智慧旅游營銷平臺以及旅游產品線上推廣營銷等。在我國旅游行業發展過程中存在著旅游資源分布過于分散、旅游市場服務企業數量龐大的特點,這些特點會導致難以實現整個旅游市場的集中智慧管理發展,需要依賴于應用云計算技術有效提升我國旅游商務的智慧化、信息化發展水平。
我國智慧旅游商務創新發展模式應用流程是由市場智慧旅游商務云服務提供商構建出一體化的智慧商務交易平臺,為廣大旅游服務企業科學有效地提供在線支付、安全保障以及身份識別認證等業務功能,這樣則可以充分保障旅游商務服務不同參與方的合法權益,推動我國旅游行業建設和諧穩定發展。當前我國智慧旅游商務已經有了明顯的發展進步,比如人們熟知的馬蜂窩、途牛等智慧旅游服務APP,能夠為旅游市場用戶提供方便快捷的各項功能服務,打造出具有中國特色的智慧旅游。
綜上所述,要想推動我國旅游行業穩定持續發展,為社會經濟增長創造出更多的價值,就必須結合旅游市場發展規律,大力建設智慧旅游項目,指導旅游云服務供應商加強與市場旅游企業的合作聯系。旅游企業要根據自身發展情況和條件,合理引進利用云計算機技術,優化改善企業各項旅游服務功能,加強對企業相關數據的處理分析,作出最佳的企業管理決策,實現企業旅游品牌價值的全面提升。