圖書館數字資源利用存在的問題及優化管理舉措

劉爭

摘 要：文章對當前我國圖書館數字資源利用的現狀進行了簡要分析與介紹，并針對其中存在的問題提出了一些行之有效的解決方法，以供相關研究人員參考和借鑒。

關鍵詞：圖書館數字資源利用；問題與優化；策略

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）03-0109-02

我國數字圖書館研究在不斷深入，在數字圖書館建設理論與實踐方面都取得了良好的成效，各省市也相繼開始數字圖書館建設。隨著計算機與互聯網技術的進步，數字圖書館也獲得了新的發展契機。雖然數字圖書館的內容主要是以數字信息為主，但知識傳遞所使用的方式、數字資源共享及資料的查詢和編目、文獻的分類等仍然是數字圖館發展的基礎。這個環節如果出現問題，整個數字圖書館將無法正常運轉，因此，圖書館工作人員必須意識到圖書館數字資源的重要性。雖然當前我國各級各類圖書館都引入了大量的數字資源，但因數字資源自身的性質及對使用環境的要求較為嚴格，而且缺少專業人員對其進行科學、有序的管理，致使大量的數字資源被閑置或浪費。

1 利用數字資源過程中存在的問題

伴隨著數字資源數量的不斷增多，數字資源在世界各國圖書館館藏中所占的比重越來越大，并呈現出逐年上升的趨勢。但是，我國針對數字資源的評估機制并不健全，導致當前許多地區的圖書館所收藏的數字資源質量參差不齊，不僅造成大量的資金浪費，而且還造成資源閑置。因此，我國必須制定完善的圖書館數字資源利用評估機制，這對于提高數字資源質量、優化館藏結構及提高數字資源利用率都具有極為重要的意義。目前，我國圖書館數字資源利用過程中主要存在以下兩個方面的問題。

1.1 缺乏對數字資源的正確認識

數字資源就是以先進的電子數據技術為基礎，將各種文字、聲音、視頻及圖片等不同形式的媒體信息保存在磁盤、光盤或一些非紙介質的載體中，再通過互聯網技術、電子計算機或移動智能終端等設備把這些信息還原。常見的數字資源有電子圖書、各種多媒體期刊和大量的互聯網資源。相較于傳統的信息資源，數字資源無論是在內容的共享及信息量方面都比傳統媒介信息資源更具優勢，而且數字資源還具有信息量龐大、不會受到空間與時間的限制、出版的方式與內容更加豐富、多元化等特點，同時還具有良好的互動性與關鍵字檢索功能。此外，數字資源還具有資源整合的功能，可以為廣大讀者提供相關資源鏈接，幫助讀者從文摘、書目等二次文獻中輕松找到一次文獻。但是，數字資源也存在一些不足：①數字資源在內容的覆蓋方面仍然有限，許多重要的資料與文獻沒有電子版，我國也沒有構建一個規范、標準的數字資源市場。②數字化資源的穩定性及長期使用問題。我國圖書館主要通過租賃或者購買版權的方式將館藏資源存儲在數據庫中，而且有些數據庫也是向第三方租賃的，如果一旦與數據庫的提供方停止合作，圖書館將無法繼續利用，同時還會失去所有的館藏數字資源。③數字資源對所需的軟件和硬件有嚴格的要求，這是確保數字資源能夠被有效利用的重要前提。伴隨著科學技術的進步，數字信息的存儲設備與介質雖然在不斷更新，但當前主流的存儲介質在將來還能不能被正常讀取，設備的兼容性如何，這是圖書館迫切需要思考的問題。④數字資源與紙質資源的問題。如果我國圖書館都將發展重心轉移到數字資源，而忽略了物理館藏的重要性，這是相當不明智的行為，但片面強調紙質資源的優點也是不可取的。圖書館必須理性對待這一問題，只有將紙質資源與數字資源的優點與缺點進行整合和補充，才能為廣大讀者提供更好的服務。

1.2 管理與知識產權的問題

具體表現在：①管理方面的問題。為了滿足不同層次、不同需求用戶對數字資源的利用，我國公共圖書館引入了多種類型的數據庫。雖然這些數據庫的功能非常全面，但圖書館在進行網絡管理時，只是將數據庫的鏈接置于網站主頁，卻沒有對數據庫內容進行整合，導致用戶使用體驗效果不佳。出現這種問題的主要原因在于數字資源過于碎片化，不同數據庫都涵蓋不同的學科范疇，而且不同的數據庫之間都會出現數據內容上的交叉或重復問題。正是由于這些原因，用戶在使用數據庫之前必須對數據庫的學科范疇有所了解，當用戶完成檢索之后還要對不同數據庫的檢索結果進行比對、去重。此外，不同數據庫使用的內部編碼以及表達格式都不同，缺少規范化、標準化的分類機制，不利于用戶便捷使用數據庫數字資源。目前，有相當一部分圖書館并未在公共查詢系統中構建完整的數據檢索平臺和導航機制，在OPAC系統內只能查到有限的題錄，若該圖書館沒有收藏相關資源就必須去其他的圖書館或資料室查詢，而且還不能直接使用原文及相關資源，致使用戶只能花費大量的時間與精力學習并掌握系統使用方法，給用戶帶來不愉快的數字資源利用體驗，影響數字資源的利用率。②知識產權的問題。由于數字資源具有下載方便、容易復制、傳輸簡單等特點，數字資源易于共享與傳播，但在共享與傳播的過程中經常會出現一些問題，如：個別用戶惡意下載數字資源、濫用代理服務器等行為嚴重地侵犯了數據庫商及作者的版權，出現版權糾紛，導致數據庫商停用代理服務器且限制用戶對數據庫的訪問權限，極大地影響了其他讀者對數字資源的正常使用。因此，圖書館在利用數字資源時必須做好知識產權的保護。

2 圖書館數字資源利用優化管理對策

2.1 加快數字資源與紙質資源的協調發展

由于兩種資源的載體不同，且在通常情況下數字資源都會有與之相對應的紙質文獻，為了能夠給廣大讀者提供更好的使用體驗，圖書館必須按照數字資源的類型和紙質資源的類型進行分類，并且按照不同的價格區間、共享范圍等進行成本核算。在這一過程中，圖書館要嚴格按照操作流程做好重點學科的保護工作，通過科學、合理的分布原則對數字資源與紙質文獻進行保護、管理與利用。各地區圖書館可以按照文獻利用率的不同對數字資源與紙質資源的經費投入比例進行調整和優化，如：對某些利用率較高的核心文獻及基本文獻，應當做好紙質資源的保存工作；對部分利用率不高但卻具有較高價值的文獻，可以通過電子文獻或購買聯機檢索服務的方式進行保存；對只需要支付較少費用就可以獲得電子版的文獻可以大量引進。總之，要想有效地提高數字資源利用率，圖書館就必須兼顧數字資源與紙質資源，并促進二者的協調發展，滿足用戶的多元化需求。

2.2 構建完善的數字資源評估機制

在大數據時代背景下，許多公共圖書館都引進了大量的數字資源并開始嘗試代替印刷型出版物，因此，構建一個龐大、健全的數字資源評估機制是很有必要的。由于我國在引進數字資源方面起步較晚，對數字資源的評估機制沒有進行系統、全面的研究與探索。因此，筆者認為，圖書館在構建一套科學、完善的評估機制時必須做好以下幾個方面的工作：①數字資源內容。圖書館對收集到的數據庫資源進行整理和分類，明確這些資源是否全面和準確，是否具有時效性，是否能滿足本館的需求。②檢索系統功能。圖書館要明確數字資源的組織及設計是否具有科學性；人機交互界面是否合理且使用方便；關鍵字檢索功能是否存在漏洞，檢索結果能不能支持拷貝、移動和存儲，是否能通過郵箱收發。③使用情況。出版商是否需要對數字資源的更新或續訂情況提供相關報告，并以這些報告為依據進行研究。④價值和成本核算。在價值與成本核算方面，圖書館必須依據經費情況進行決策，涉及的項目有數據庫價格與上漲區間、檢索數據所需要的成本、文本文件下載的成本、印刷型出版物的成本投入等。這些內容需要結合使用情況進行再分析。⑤服務內容。圖書館要明確出版商或數據庫商是否具有與之相對應的實力，有沒有進行商業化的運作，試用時間的長短，支持使用哪一些數據傳輸方式或數據庫訪問方式，是否能提供與數據相關的信息與資訊，是否能夠為圖書館管理員開放訪問權限，售后服務的款項與內容是否合理等。

3 結語

為了滿足信息化發展的需求，公共圖書館必須投入大量的時間與精力完善當前的數字資源利用問題，只有從構建完善的數字資源評估機制入手，在加快數字資源與紙質資源協調發展的同時，做好對數字資源的宣傳推廣，才能有效提高圖書館數字資源的利用率，并實現自身的可持續發展。

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（編校：崔 萌）