全新度假體驗 正在 改變商旅生活

Grace

如今，人們對生活有更高層次的追求，外出商旅也希望住得有品位、找到認同感，所以很多人都把酒店稱為生活“第三地”。“第三地”的含義是人們日常除家庭和辦公室之外第三個經常光顧的地方，它像家和辦公室一樣重要，人們要在這里社交、聚會或個人休閑。如果讓我來選擇一個生活第三地，深圳大梅沙京基喜來登酒店絕對是首選。

Mustang榮耀，歸功團隊精神

最近周剛總經理獲得了萬豪國際集團亞太區頒發的Mustang獎，這項榮譽對他來說實至名歸，但他卻非常謙虛地說，這個獎項應該歸功于整個團隊。

P：首先恭喜周總獲得萬豪國際集團授予的Mustang殊榮，請問有什么樣貢獻才會有這個獎？

周剛：該獎項主要是萬豪國際集團用以表彰酒店在遇到困境時還能夠表現出色，包括酒店的經營、客人的滿意度以及對員工的關愛等方面。我想主要是因為在去年臺風山竹來臨時，酒店團隊在前期做的防御準備，抵御臺風的處理過程，還有臺風過后的恢復工作，大家都付出了極大的心血，完美地體現了團隊精神。因此，這個獎不是頒給我個人的，而是頒給我們整個團隊的。很高興，除了萬豪國際集團的認可，由于在抵御山竹臺風及災后重建工作中表現突出，我們還被深圳市鹽田區梅沙街道辦評為“先進集體”。這些榮譽都是酒店全體員工共同努力的結果。

喜來登啟用全新品牌標志品牌轉型進入里程碑式階段

2019年3月14日，作為萬豪國際集團旗下具有全球視野的酒店品牌，喜來登酒店及度假村發布全新品牌標志，邁出品牌轉型的重要一步，向品牌悠久的歷史致以敬意，同時也昭示著喜來登未來的愿景。新的設計全面體現出喜來登未來的品牌策略，即致力于將全球喜來登酒店及度假村打造為匯聚之所，向全球賓客及當地社群開放現代化的公共空間。

P：今年三月初，萬豪國際集團宣布旗下的喜來登酒店將會逐步換上全新的logo，喜來登酒店及度假村發布全新品牌標志，是品牌邁出轉型的重要一步。周總能否談一下喜來登未來的愿景？

周剛：喜來登要重新煥發光彩，這是萬豪國際集團今年的一個重點。讓喜來登重新煥發出新的活力，logo更新是其中一項。對logo進行重新設計，這跟我們品牌定位有關系，因為喜來登新的核心價值是“親切熱情、 自信大方、深耕本地”，我們的愿景是讓喜來登成為世界“會聚之所”。

“萬豪旅享家 ”打造豐厚禮遇及多元化旅行體驗

2019年2月，萬豪國際集團宣布旗下旅行計劃——“萬豪旅享家”將為亞太區的會員推出專屬禮遇。萬豪旅享家是萬豪禮賞、麗思卡爾頓禮賞及SPG俱樂部三大旅行計劃整合為一后的旅行計劃新名稱。

P：請周總談談“萬豪旅享家”計劃是一個怎樣的計劃？能給會員帶來怎樣的禮遇？

周剛：基于相信“旅行讓人生充盈，也讓世界精彩豐盛”的品牌理念，萬豪旅享家將更好地整合萬豪國際在全球130個國家和地區的酒店品牌資源，為會員提供有關旅行的豐沛靈感并幫助他們追尋和實現個人愛好。為了慶祝新的旅行計劃名稱的正式啟用，2月起至6月30日，萬豪旅享家會員在大中華區所有參與計劃的千余間餐廳與酒吧消費可尊享7折限時專屬禮遇。除此之外，為感謝萬豪旅享家會員及其家庭成員一直以來的支持，凡入住參與活動的度假酒店期間，所有會員的十二歲以下小孩可享免費雪糕，讓旅程更添樂趣，享受天倫之樂。

P：即將進入夏天，酒店是否有些新項目要推出？

周剛：主要會加強客房、餐飲、兒童娛樂項目這三個方面的推廣。客房銷售可以與餐飲、Spa、水上娛樂項目打包。除了備受歡迎的特色海鮮燒烤自助晚餐以外，我們還會再做一些主題餐飲推廣，比如說五月“魚宴”主題自助晚餐，意大利餐廳也會推出一些特色菜肴。同時，隨著戶外泳池的開放，也會增加很多兒童活動的項目。另外，今年我們在宴會和婚宴的設計上也會有新的嘗試和變化。

享禮遇 游周邊賞龍 觀海 品珍饈

徜徉在兩公里長的金色海灘，海天一色，觸手可及。深圳大梅沙京基喜來登酒店這尊巨龍，就位于這片絕佳海灘邊上。

將匠心融合在烹調方式里，在味覺的世界里，深圳大梅沙京基喜來登酒店的餐飲正嘗試為消費者創造一個超級的消費情境。

P：萬豪旗下品牌很多，酒店品牌轉型之后，如何繼續保持經典特色？

周剛：我們酒店有五大特色，第一個是酒店外觀的設計，像一條騰飛的巨龍，無論從藝術的角度還是從客人喜好來說，這個設計都屬于上乘之作。第二個特色就是酒店的客房，370間全部都是海景房，而且每間房的面積均為50平米以上;另外，每間房都有寬敞陽臺，可以盡情欣賞室外3000多平米的泳池和迷人海景。第三個特色是餐飲，對于我們的自助早餐以及周末的海鮮燒烤自助晚餐，客人的評價也越來越高。第四個特色，就是周邊的環境，大梅沙位于深圳東部海濱，周邊有奧特萊斯、海濱棧道、東部華僑城、還有小梅沙海洋世界等成熟配套。第五點就是酒店服務，2018年賓客滿意指數，我們在亞太地區120多家喜來登酒店中名列第4位，員工敬業度指數高達95%。我們的員工非常真誠，而且非常愿意幫助客人解決問題，這一點也得到了客人的認可。

P：這次酒店戶外泳池升級改造后與以往有什么不同？會給賓客帶怎樣的全新體驗？

周剛：重建后的泳池 5月就可以投入使用，這是一個升級版的水上娛樂中心，將給賓客帶來全新的體驗。與舊泳池相比有幾個重要的變化：第一是設施更豐富，增設了觀景臺，還有浪漫的布置，富有設計感。除了兒童泳池，還添加了兒童戲水區，以及兩個兒童游玩的滑梯，所以娛樂項目比以前要豐富很多。