姚秦川
【適用話題】追求卓越 個人價值 工作態(tài)度
平日里洗一輛車要花費多長時間?在中國大概30分鐘,頂多一個小時。然而,英國人保羅·達(dá)爾頓給出的答案卻是:64個小時,將近三天三夜的時間。問題來了,犯得著花這么長時間來洗一輛車嗎?相信許多人心里都有這樣的疑惑。保羅給出的答案是:必須的!
2003年,保羅在家鄉(xiāng)英國薩里郡創(chuàng)立了一家名為MiracleDetail的洗車公司。他明白,想要在市場上立足,就要做到與眾不同,但如何才能做到這一點呢?經(jīng)過認(rèn)真考慮,保羅打算摒棄市場上那種傳統(tǒng)的低端洗車線路,而是開發(fā)出一種“高大上”的洗車模式。
洗車前,為防止?jié)B水,保羅會用不傷漆的防水密封膠貼住車身縫隙;為能更好地去污,他親自研發(fā)出含柑橘秘方的高級洗劑,一升近500元人民幣。同時,他會根據(jù)不同車型,配置不同壓力的水槍。而車飾的清潔,也都用2000瓦的吸塵設(shè)備。就連一塊簡單的擦車布,也充滿科技感,不僅不會留下任何毛絮,還不會刮傷車身烤漆。而到這里,保羅的好戲才剛剛開始。
接下來,保羅會將汽車的輪胎拆下一一清洗,細(xì)致到發(fā)動機(jī)、油箱都不放過。全部清洗過后,保羅會用一塊磁鐵,輕輕地沿著整個車身繞一圈,吸附肉眼看不到的鐵屑。緊接著是上蠟,他用的是瑞士頂級水晶巖蠟,是世界上棕櫚油含量最高的蠟,售價超過一萬英鎊。他拿專業(yè)的抹蠟工具,再次沿著車身曲線起伏,整整涂上六層。最后,還用手工涂上一次。他說:“只有手的溫度跟觸感,才能讓蠟均勻地熨帖在車身之上。”
之所以涂這么多層蠟,是因為高含量的棕櫚油蠟附著到漆面,會形成一個堅固的薄層,比混凝更堅固,能有效阻攔紅外線及紫外線的輻射,防止空氣中的污染物腐蝕,還可抵擋碎石片。保羅洗一次車最長兩個星期,而整個流程下來,工時會超過64個小時,整整61套工序。絕大多數(shù)時間,他都會跪著工作,像對待親人般呵護(hù)每一輛車。對于清潔結(jié)果,保羅有一個獨特的檢驗方法,用便攜電子顯微鏡,一點一點照看車身,以確保沒有任何損壞。要達(dá)到水落到車身上,水珠輕盈滑躍,他才覺得整個洗車過程完成。
由于服務(wù)考究,工作細(xì)致,許多國際明星、豪門巨富都紛紛來到他這里洗車。生意一下火爆開來,有時甚至要等幾個月的時間才能排到。而被保羅洗過的車,無異于涅槃重生。如今,保羅的洗車店已經(jīng)接受全球預(yù)約,并提供上門服務(wù),他也從一名“洗車工”一步步成為“英國著名洗車大師”,從而把一個低端行業(yè),逆襲成為全球頂級。
如今,靠洗車出名的保羅已經(jīng)成為當(dāng)?shù)赜忻拇笃髽I(yè)家,開了20多家連鎖洗車店。在接受媒體采訪時,保羅總是謙虛地表示:“13歲從洗車學(xué)徒工做起,我就一直沒有放棄學(xué)習(xí)。有人說這個行業(yè)太低端,無數(shù)次勸我改行。不過我始終堅信,再小的行業(yè),只要做到極致,也會是一件非常了不起的事情?!?/p>
(丁強摘自《知識窗》2019年第3期)
【素材分析】其實,成功并不意味著完成一件轟轟烈烈的大事。很多時候,即便是一件很小的事,也能彰顯出價值,達(dá)到別人無法企及的高度。所謂“三百六十行,行行出狀元”。只要秉承“精益求精”的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,終能像保羅一樣,把一份平凡的工作做到極致,取得令人羨慕的成績。
【速用名言】
1.精誠所至,金石為開?!肚f子》
2.如果你要成功,你就應(yīng)朝新的道路前進(jìn),不好跟隨被踩爛了的成功之路。——美國實業(yè)家 約翰·D·洛克菲勒
(特約教師 醉筆人生)