以文明企業創建為載體推動企業文化建設的實踐

劉洋

一、當前企業文化建設面臨的問題及挑戰

近年來，中韓石化通過探索和實踐，積累了一些經驗和做法，對提升職工文明素養，促進公司發展，增強企業軟實力，發揮了積極的作用。但在企業文化建設過程中依然存在一些不容忽視和亟待解決的問題：

部分員工對企業文化的認知度不深。公司通過各種載體，花了大量的力氣，突出宣傳了企業文化核心理念，但部分職工特別是90后員工對企業文化理念的內涵缺乏足夠的認知和理解，不能將企業文化融入到每一個崗位、每項工作中進行創造性的實踐。

部分管理干部對企業文化建設的責任感不強。部分領導干部忽略了企業文化的力量，對企業文化建設的責任感不強。在管理上僅僅只是重視強制性的行政管理手段，或者只是盯著利潤、裝置平穩率、安全環保這些硬指標，對于企業文化的建設存在著“說起來重要，忙起來不要”的現象。

對企業文化建設的載體手段探索不夠。企業文化的培育，不能簡單的口號化、文體化。建設企業文化時不能重宣傳輕實踐，把建設企業文化簡單看成標語口號的宣傳，也不能將企業文化等同于企業文體活動，認為組織員工開展文體活動就是企業文化。新時期企業文化的培育，需要創新載體和手段，僅憑口號和文體活動的傳統方法，奏效甚微。

二、以文明企業創建為載體開展企業文化建設的方法及舉措

開展企業文化建設，重點是要將企業文化理念同企業的中心工作相融合，其核心要求同企業發展、文明創建、職工素養提升等目標統一。因此，我們將企業文化建設同文明企業創建工作有機的融合在一起，從而達到以文明企業創建提升企業文化層次的目的。2016年至今，武漢石化開展了文明企業創建系列活動，重點是以文明禮儀教育來推動、以文明檢修來促進、以5S管理來提升，使企業文化建設由“虛”變“實”。

注重文化氛圍營造，加強文明禮儀教育，將文化理念內化于心。一是抓好宣傳引導。公司構建了全方位、多層次、立體化的企業文化傳播體系，充分利用各類媒體、載體，做好企業文化對內對外持續有效傳播，推進員工和社會公眾的認知認同。在公司主要公共場合布置了核心價值理念的宣傳展牌;在企業報紙固定刊登核心價值理念;利用電子滾動屏、門戶網站、微博微信傳播相關理念。同時將核心價值理念植入到干部周末課堂、新員工培訓等各類職工培訓班中，將核心文化理念的宣貫作為培訓重要的部分，在公司營造了良好的企業文化氛圍。

二是典型引路，選樹文明標桿。以“文明班組、文明處室”刻樣板為切入點，大力開展先進經驗交流活動。每月定期組織基層單位黨政正職到企業文化建設優秀單位參觀交流，選樹 “樣板”單位，及時推廣有效經驗和做法。另外，通過開展評選“四職之星”、勞動模范等，召開先模人物事跡報告會等形式，全年選樹各類典型200余名，引導職工見賢思齊，奮勇爭先，營造比學趕幫超的文化氛圍。

規范職工行為習慣，開展文明檢修，將文化理念外化于行。

一是制定《崗位行為規范》和《文明檢修施工指南》，讓管理規范深入人心。以漫畫的形式制作職工行為規范文化墻，對職工的生產工藝操作、裝置巡檢、勞保著裝，管理人員個人工作形象、室內辦公行為、現場檢查行為等環節提供參照標準，教育職工，引導職工按標準操作、按規范辦事，養成良好的工作習慣。同時，對《檢修現場文明施工管理程序》進行了修訂和完善，明確施工人員履行文明檢修的工作職責，對文明檢修的檢查項目和檢查內容進行了明確，為有效開展文明檢修檢查提供了依據。

二是建立三級文明檢修網格化體系。通過落實文明檢修督察、黨政管理人員、施工單位負責人，將黨群部門領導干部劃分責任片區，做到層層傳遞落實責任。督察人員每天深入現場，對各檢修裝置的文明檢修情況采取巡查、重點抽查、突擊檢查和每周專項檢查等方式進行督促，對現場不文明檢修情況，當面指出，并通知相關單位負責人立即整改，定期在檢修調度會上進行考核通報。通過這些方式方法的有效實施，將文明滲透到檢修工作全過程之中，從而讓文明檢修“落地”，讓文明文化“生根”。

推行精細化、規范化5S管理，將文化理念固化于制。一是進一步細化管理標準，實現管理精細化、規范化。大力開展以“整理、整頓、清掃、清潔、素養”為內涵的5S管理活動。以“業務區域”劃分5S管理范圍和職責，梳理公司共80余處主要區域范圍及名稱，按主管部門、橫向協作部門、基層單位三個層面進行職責分工，分清三個層面的職責分工界面，在遵循5S管理的要求下，對流程進行細化、優化，提高管理效率。

二是推進文化融入制度，推動核心價值理念落地。編制完成《中韓石化業務職責匯編》，公司三位一體制度體系共包括標準化制度361項，業務流程圖542個，業務職責分工284項，流程信息化項目53項。同時建立制度“查詢與診斷”平臺，開展制度診斷、管理診斷和創新工作。新的制度嚴格以業務職責分工為依據，補充加入了工作流程、考核標準，制度與實際工作緊密度大大提高，實用性增強。

三是在完善管理制度的基礎上，嚴格執行制度。規范香煙火種入廠管理，出臺《中韓石化禁止香煙火種進廠管理實施細則》，對查實職工攜帶香煙火種入廠者，按情節分別予以罰款、警告、留查、解除勞動合同的處罰。同時，公司加強了對“三違”行為或違規違紀行為的查處考核力度，嚴格執行《中韓石化職工違紀違規行為處分規定實施細則》有關規定。

三、對企業文化建設幾點思考

經過近幾年的探索與實踐，公司開展文明企業創建活動，營造責任文化、精細文化，有力推動了企業文化建設的進展。

必須堅持強化輿論引導和宣傳造勢。企業文化建設要以正面宣傳和傳遞正能量為主，同時適當結合負面行為曝光為輔。充分利用多媒介載體，廣泛宣傳企業文化建設的深刻內涵和外延，多視角、廣角度、多層次的發掘企業文化的特點和意義，給企業文化建設培育良好的土壤。

必須圍繞踐行社會主義核心價值觀和公司核心價值理念，加強企業文化建設。實踐證明，開展文明企業創建活動，是加強企業文化建設宣貫社會主義核心價值觀和公司核心價值理念的有效載體。進一步加強企業文化建設，必須引導廣大職工遵循“富強、民主、文明、和諧”的目標，把握企業發展的方向，堅持“自由、平等、公正、法治”的原則，提升企業管理水平，圍繞“愛國、敬業、誠信、友善”的要求把職業理想、家庭幸福與國家富強、民族復興、振興石化緊緊聯系在一起。強化“人本、責任、誠信、精細、創新、共贏”企業核心價值觀，始終以主人翁姿態，以生機勃勃的創造性實踐，為企業深化改革、轉型發展貢獻力量。

必須堅持與企業中心工作相融合，推動企業文化建設。經過近年來的探索和實踐，職工對企業文化理念的認同度明顯提升，文化凝聚核心競爭力明顯增強。公司開展文明大檢修，未發生一起上安全環保事故，煉油、乙烯實現了檢修后“開得起、穩得住、高負荷、創效益” 的運行目標，公司2018年榮獲湖北省文明單位稱號。更加彰顯了企業文化建設對公司發展的重要性，堅定了中韓石化將企業文化建設融入中心工作的信心與決心。

總之，企業文化建設，其工作方法和手段并不是一成不變的，而是要在不斷建設發展的同時進行研究完善，并在總結思考的基礎上加以創新。在實踐中，我們不僅要將一些成效顯著的做法和成熟經驗按照標準化的要求和質量管理規定固化為制度和標準，研究遇到的問題和矛盾，不斷創新企業文化建設的載體、方法、途徑和手段，持續提高企業文化建設體系的有效性。

參 考 文 獻

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