無人化熱潮退去實用性技術得寵

雅虎新聞網5月9日報道，原題：中國的“無人化”熱潮結束與餐廳的實用性自動機器能夠預知未來高科技，讓中國人興奮不已。同樣讓人欣喜的還有替代人工的無人店鋪、無人倉庫、無人工廠等。不過，還有很多當今技術無法取代的工作。就算能取代，若成本過高，企業也不會采用。

2017年中國迎來無人化熱潮，以無人便利店為首的各種產品陸續問世。但事實證明這些產品實用性并不強，商家把機器人包裝成吸引眼球的各種道具，借著無人化熱潮籌集資金，或另有意圖。

但如今，這股無人化熱潮正在退潮，商家紛紛轉向更實用的技術。比如阿里巴巴的生鮮超市盒馬鮮生的有關負責人就表示，該公司并沒（繼續）研發新的機器人技術，而是在想如何用現有技術去解決問題。

就拿盒馬鮮生的廚房為例，他們使用RFID電子標簽來管理每份飯菜的工序和時間。RFID把相關數據可視化。顧客能通過手機獲得信息。未來，該系統還能涵蓋更多信息，比如哪個廚師擅長哪道菜，做菜所花時間多少等。

在聚集眾多IT企業的北京中關村，許多餐廳如今都采用類似系統。人們在辦公室上班時就用手機下單點餐。客人到店時，飯菜已做好并儲存在保溫飯盒里，客人馬上就可吃到熱飯熱菜。這種保溫飯盒并沒有采用很復雜的技術，只是（利用現有技術）為縮短客人等待時間提供了一個便利解決方案。現在，中國很多上班族都受益于此類技術。

中國將涌現出更多標新立異的技術，比如完全自動化、能跟人一樣工作的機器人。但中國社會更需要的是能夠切實解決現實問題的東西，而不僅僅是高超技術。▲

（作者高口康太，梁碧嫦譯）