互聯網下公共文化眾籌服務的思考

方崴

摘要：互聯網眾籌作為互聯網服務創新模式之一，在整合社會資源方面已顯出相當的力量。公共文化從業者，從公共文化的公益性出發，積極探索文化眾籌的模式，找出適合自身發展的道路，為改善公共文化供需服務。

關鍵詞：互聯網眾籌;公共文化;文化眾籌

中圖分類號：G249.20 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）03-0231-02

一、前言

近年來，國家對公共文化服務領域給與高度重視，圖書館、博物館、文化館等單位承擔著大量社會公共文化服務工作，是文化服務均衡化建設的主力軍。當前，文化服務創新以各種方式出現，文化眾籌作為其中一種方式，逐步出現在大眾的視野中，根據《國務院辦公廳轉發文化部等部門關于推動文化文物單位文化創意產品開發若干意見的通知》、《關于加快構建現代公共文化服務體系的意卿等文件提到的“加快推進公共文化服務數字化建設”、“發揮各類市場主體作用。鼓勵眾創、眾包、眾扶、眾籌，開發文化創意產品，打造文化創意品牌”等內容，在新形勢下，依托互聯網的眾籌服務模式作為文化創新服務模式被提及。公共文化單位大量的群眾文化活動、培訓、閱讀服務等服務內容都可以通過互聯網眾籌來進行，對增進群眾參與、提升服務效能有很好的促進作用。

二、互聯網眾籌發展

從古到今，眾籌的作為一種整合資源來完成某件事的社會運作模式被社會各個層面所采用。互聯網技術的發展給與了眾籌更多新的內涵。國外以2009年創立的美國最大的眾籌平臺Kickstarter為代表的眾籌網站如春筍般涌現，除了綜合性眾籌平臺類型，眾籌平臺也更向專門化、特色化平臺類別發展。

國內互聯網眾籌從2011年起步，2014年被稱為“眾籌元年”，國內最早的眾籌網“點名時間”于2011年7月上線，2013至今，國內幾大電商先后涌入眾籌市場，淘寶眾籌、京東眾籌、蘇寧眾籌、小米眾籌等眾籌平臺紛紛成立。據眾籌家《2018年11月中國眾籌行業月報》統計，截至2018年11月底，我國處于運營狀態的眾籌平臺共有185家，其中股權型平臺有61家，權益型平臺有61家，物權型平臺有27家，綜合型平臺有25家，公益型平臺有11家。眾籌模式正在顛覆現有的各行業形態，滲透進文化、互聯網、公益、娛樂、制造業等各行各業。

三、國內文化眾籌開展

目前，淘寶眾籌、京東眾籌、陶夢網、摩點網、音悅眾籌等平臺都包含諸如音樂、出版、動漫、影視類與文化相關的眾籌板塊。文化行業依托網絡大型眾籌平臺成功的項目案例也不在少數，如2016年9月12日，好妹妹樂隊在京東眾籌發起了“自在如風”北京工體萬人演唱會的眾籌項目，在短短5天時間內籌得超過200萬元資金，盡管距離眾籌結束還有30多天，但所籌金額己超額完成目標，普通人傳統渠道無法實現的夢想可以快速實現。

文化產品眾籌區別于普通物質產品眾籌，更多的是反映人們的精神消費層面需求，文化產品眾籌的受眾也是有特殊的群體分類，以往由于渠道的限制，大眾在文化產品建設的參與上是極不均衡的，文化供需雙方無法形成有效對接，從上述個案我們可以看到，互聯網眾籌模式己被國內各社會文化機構和個人所認識，借助大型商業眾籌平臺發起文化眾籌成功率大大增加，大型商業平臺的用戶流量，平臺服務流程的完善性、安全性保證了互聯網文化眾籌可以快速達成，互聯網眾籌的出現很好促進了文化供需兩端的對接。但當前國內文化眾籌案例多以個體、商業群體眾籌為主，公共文化眾籌案例鮮見。

四、公共文化眾籌

公共文化眾籌主要目的是通過眾籌服務模式將政府、社會、組織、大眾等資源匯聚，實現公共文化服務或產品的一種新模式，公共文化眾籌的開展，可以彌補公共財政和資源的缺口，同時也可以調動社會和個人參與公共文化建設，實現公共文化服務建設社會的廣泛參與性。這種建設模式也契合政府倡導的向社會力量購買公共文化服務“自下而上、以需定供”的互動式、菜單式服務方式。

當前，公共文化類行政事業單位在文化眾籌服務開展上都有所嘗試，其中建設模式各不相同，可以借鑒。

案例一，為了實現讓鄉村孩子看戲的愿望，2018年初，九江市文化館向社會發出“助鄉村孩子看戲——兒童劇《尋找》愛心巡演”眾籌倡議。通過書畫拍賣、團體和個人捐助等方式，得到來自社會各界的200多名愛心人士的支持，最終籌集到36萬元演出經費。在九江市文化廣電新聞出版局的統籌下，在九江各縣（市、區）委宣傳部、文廣新局的配合下，兒童劇《尋找》劇組先后赴武寧、修水、都昌等11個縣（市、區）演出18場。

案例二，2017年，上海市文化嘉定云增設文化眾籌模塊，在國內公共文化服務領域，率先嘗試自建眾籌平臺開展眾籌服務，從2018年12月7日數據來看，其平臺眾籌內容主要包含演出、講座、展覽、培訓、賽事、親子、讀書、影視等類型，平臺上線以來共發布眾籌項目221個，眾籌成功項目179個，眾籌中項目6個，眾籌失敗項目36個，眾籌項目成功占比為81%，失敗占比為16%。平臺眾籌籌資每份有小金額的10元.20元，也有較大金額的240元，回報方式主要以活動參加、培訓班參加資格、文創產品實物回饋等。

公共文化類行政事業單位在眾籌開展上，還相對比較稚嫩，目前從一些案例來看還存在諸多問題。下面就公共文化眾籌的一些特征加以分析：

1.眾籌發起人，大致分為單位眾籌與個人眾籌發起人，目前公共文化服務單位在眾籌開展上，大多以單位眾籌為主，由于機制體制存在限制，眾籌項目案例偏少，開展效果卜無法從規模上評估。文化嘉定云的眾籌建設是國內百個在公共文化眾籌服務模式的突破案例，是對目前公共文化體制機制的創新，其運作方式參照大型商業眾籌平臺，在眾籌發起人上突破以往以單位為主體的眾籌方式，通過提供平臺的方式，為個人、文化社團組織、商家等提供眾籌服務，各類眾籌發起人可在平臺上發起眾籌活動向群眾募資，在促進公眾參與公共文化建設上，效果初顯。

2.眾籌平臺的選擇，在眾籌平臺選擇上，公共文化服務單位對在互聯網應用還相對比較遲緩，眾籌項目的開展主要是通過微博、微信，個別有自建平臺。基本沒有利用當前主流眾籌平臺開展眾籌，如京東眾籌、淘夢網等，這些都是比較成熟且適合公共文化服務單位開展項目的平臺。沒有規范化、大流量的眾籌平臺支持，公共文化眾籌方式自然五花八門，無可復制性，且眾籌成功率較低，眾籌周期長。自建平臺的，相對功能比較單一，平臺用戶流量小，眾籌份額一般沒有大幅超額的現象。

3.眾籌內容，公共文化服務單位眾籌項目多以公益性為主，如九江文化館眾籌的“《尋找》愛心巡演項目”，更多是基于公共文化服務需求，通過眾籌形成項目，為公眾提供公共文化服務。

4.眾籌金額，眾籌項目在眾籌資金管理上，公共文化服務單位也逐步意識自身體制的局限性，眾籌資金管理的安全上有一定考慮和做法。

5.眾籌回報，公共文化服務單位眾籌項目由于公益性質，不能給與支持者以股權、債權、紅利等回報，在建設回報上更多是讓支持者能參與到公共文化建設中來，實現公共文化的共建共享。公共文化眾籌，每個項目所表現的回報也豐富多樣，群眾文化活動類眾籌回報可以是門票、紀念品的回報，文創產品眾籌可以是產品的回報，圖書館公益活動眾籌可以使感謝信、榮譽證書的發放等，回報的方式由眾籌項目的眾籌內容所決定，回報的力度也是鼓勵大眾參與支持的重要因素。

五、結語

目前，在互聯網飛速發展的今天，文化服務模式的創新將極大推動公共文化的發展，公共文化服務單位應充分利用新技術、新模式，大膽創新文化服務模式，公共文化眾籌還處在初級階段，肯定存在或多或少的問題，作為互聯網諸多創新服務模式的眾籌當下是有效整合各類社會資源的手段之一，在整合社會資源方面己顯出相當的力量。公共文化從業者應公共文化的公益性出發，積極探索文化眾籌的模式，在眾籌內容、平臺選擇、回報方式、支持人群應該有更深入了解和分析，找出適合自身發展的道路，為改善公共文化供需服務。

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