“資源共享、場景互融”：國美電器開創(chuàng)全新零售業(yè)態(tài)

山風(fēng)

2019年4月，齊魯人文古城濟(jì)寧，“國美”，注定是一個(gè)無可避免的話題：

最先，是天安廣場的老牌家電賣場天安家電暫停營業(yè)：老店裝修并不新鮮，新鮮的是，據(jù)線人透露，天安家電已經(jīng)全面加盟濟(jì)南國美。

很快，天安家電的門頭便更換為“國美電器天安廣場店”招牌。正當(dāng)萬眾好奇，線人又來劇透，變身后的新國美將帶來若干重、全方位驚喜，吊足胃口。

4月4日一早，濟(jì)寧天安廣場上已經(jīng)排起長龍：人人都興奮，觀者更是感受到一片濃厚的期待意味。及至入店，興奮更盛：夏普、三星、索尼、松下、西門子、博士、惠而浦、三洋、美菱、老板、方太、華帝、史密斯……這些耳熟能詳卻未曾在本地現(xiàn)身的品牌都呈現(xiàn)了最新的展臺(tái)形象和產(chǎn)品，等待你與它們的親密接觸。

據(jù)悉，4月4日-7日開業(yè)四天，濟(jì)寧國美電器天安廣場店的銷售突破1150萬！創(chuàng)歷史最高水平！

數(shù)字背后，加盟國美，到底意味著什么？

一座濟(jì)寧老店的“國美化”蛻變

國美電器天安廣場店是一個(gè)“老”店。其前身濟(jì)寧天安家電成立于2003年，擁有2.2萬平方米賣場，年銷售額3億元，是當(dāng)?shù)厝祟H為認(rèn)可的家電賣場。

國美電器天安廣場店又是一個(gè)“新”店。日前，濟(jì)寧天安家電正式加盟國美新零售渠道，進(jìn)駐國美供應(yīng)鏈開放平臺(tái)，雙方開啟戰(zhàn)略合作新模式。

當(dāng)濟(jì)寧天安家電門頭標(biāo)識(shí)正式改為“國美天安廣場店”，濟(jì)寧天安家電公司正式成為山東省第五家國美加盟店，也標(biāo)志著濟(jì)寧人全新家電消費(fèi)時(shí)代的到來。

濟(jì)寧天安家電負(fù)責(zé)人表示：“新零售國美的好處還不只是提升營業(yè)額，國美從商品、體驗(yàn)、售后、物流等方面進(jìn)行全面合作賦能，針對天安家電和用戶群精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品和服務(wù)。解決了縣域城市家電零售賣場庫存壓款、壓貨的痛點(diǎn)問題，在未來，希望將這兩家合作模式在全山東能夠得到廣泛推廣，這不僅為國美的家電市場份額帶來持續(xù)的提升，也意味著濟(jì)寧天安家電的供應(yīng)鏈將得到更強(qiáng)有力的保障。”

“國美帶來了許多大品牌和新產(chǎn)品，這是以前沒有享受到的。除了超值優(yōu)惠，全新購物和售后體驗(yàn)讓我們印象很深。”開業(yè)當(dāng)天，即將新婚的張寧在店內(nèi)選購了全套家電。對張寧這樣的消費(fèi)者來說，營業(yè)后的國美天安廣場店將緊扣新消費(fèi)趨勢導(dǎo)向，用實(shí)惠的價(jià)格為消費(fèi)者提供品質(zhì)家電、潮流商品，還為消費(fèi)者打造全方位的售后服務(wù)保障，用戶全消費(fèi)周期內(nèi)，從商品的購買、送貨、安裝到維修、保養(yǎng)、清洗、延保、回收提供一站式的全方位服務(wù)。

眾所周知，國美電器作為中國零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，擁有供應(yīng)鏈、渠道、物流配送、品牌、資金、運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)等眾多優(yōu)勢。如今，國美電器開始渠道下沉，全國布局發(fā)展“共享零售”，為傳統(tǒng)零售賣場賦能，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。從單一電器經(jīng)營為主，轉(zhuǎn)型為以“家”為核心的整體解決方案提供商、服務(wù)商、解決商和供應(yīng)鏈輸出商。

國美和濟(jì)寧天安家電聯(lián)合，將深度挖掘合作模式，探索新的營銷渠道，開創(chuàng)一種“資源共享、場景互融”的新模式零售業(yè)態(tài)。

“新零售店”為行業(yè)賦能

國美電器天安廣場店在濟(jì)寧的精彩亮相，只是國美新零售店布局的縮影之一。

新零售店是國美轉(zhuǎn)型“家·生活”供應(yīng)鏈輸出商的標(biāo)志性業(yè)務(wù)，模式起源于國美零售副總裁張德炬多年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與創(chuàng)新。據(jù)了解，張德炬曾執(zhí)掌山東國美多年，對山東家電市場格局了如指掌。基于這一淵源，2018年第四季度國美正式推出新零售店，迅速吸引了眾多參與者，而加盟第一店即選在山東商河。

去年12月份國美首家新零售店在濟(jì)南開業(yè)，三天銷售額達(dá)152萬元，比該店與國美合作前的銷售收入同比增長300%，國美布局“家·生活”戰(zhàn)略給傳統(tǒng)縣域家電零售賣場“賦能”帶來了前所未有的顯著效果。

那么，國美能為新零售店帶來哪些顛覆性改變？

誕生33年的國美，憑借2000多家實(shí)體店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，將給予新零售商六大賦能：資金賦能方面，減少資金占?jí)海瑹o庫存壓力，使新零售商盤活資金，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營;供應(yīng)鏈賦能方面，接入國美供應(yīng)鏈平臺(tái)，新零售商可實(shí)現(xiàn)多品類、多品牌經(jīng)營。按照直營店模式，對新零售商開放供應(yīng)鏈，共享全品類庫存，統(tǒng)一裝修風(fēng)格，品牌授權(quán)、物流配送和培訓(xùn)管理賦能，共同打造國美零售“家·生活”生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

具體而言，對合作商戶，國美將幫扶到底，從開業(yè)準(zhǔn)備到后期經(jīng)營，都將有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)全程指導(dǎo)。除接入國美銷售系統(tǒng)外，國美還將為他們開放供應(yīng)鏈和物流鏈，并共享庫存信息，授權(quán)使用國美品牌。

加盟“新零售店”的商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和購買需求，借助國美強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流鏈能力，按需采購和銷售商品，這樣既滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對于高品質(zhì)家電產(chǎn)品的購買需求，又帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)增長。

店面統(tǒng)一形象、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一服務(wù)、完全按照國美直營店的方式管理，確保商品、服務(wù)、售后全國一致的標(biāo)準(zhǔn)化。國美新零售店真正實(shí)現(xiàn)了加盟商、品牌商與零售商的相互賦能，打開了一條快速拓展三至六線市場，實(shí)現(xiàn)渠道全面下沉的清晰軌跡，最終實(shí)現(xiàn)多方共贏。

“下沉”顛覆格局

數(shù)據(jù)顯示，截至2019年3月，國美已在全國各地開設(shè)70余家新零售店，并確認(rèn)了近200家商戶的合作。張德炬在接受采訪時(shí)也公開表示，2019年國美將開設(shè)500家新零售店。

從宏觀方面看，國美啟動(dòng)及鋪開新零售店戰(zhàn)略的時(shí)機(jī)可謂精準(zhǔn)。

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，以及一、二線城市市場的日趨飽和、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的衰減，國內(nèi)消費(fèi)增長的動(dòng)力和商機(jī)正在逐漸轉(zhuǎn)向三至六線城市。與此同時(shí)，新一輪“家電下鄉(xiāng)”行動(dòng)已經(jīng)展開，三到六線城市市場潛力巨大。

在此背景下，國美集合自身品牌、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)運(yùn)營與管理等多方面優(yōu)勢，歷經(jīng)長達(dá)一年的市場調(diào)查、模式對比、項(xiàng)目洽談、多體系溝通、數(shù)據(jù)測算，最終探索出新零售店的全新經(jīng)營模式，有著直擊縣域級(jí)市場末梢的能力，也是繼縣域店之后，國美推動(dòng)三至六線市場消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)有力補(bǔ)充。

根據(jù)近期國美發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，截至2018年底，國美全國門店總數(shù)已達(dá)2122家，其中縣域店513家。如按照計(jì)劃，2019年國美開設(shè)縣域店200家，新零售店500家，其布局將進(jìn)一步滿足三至六線城市日益增長的消費(fèi)升級(jí)需求，同時(shí)也將擴(kuò)大國美的商業(yè)版圖。

業(yè)內(nèi)人士指出，國美新零售店堪稱歷史性創(chuàng)新之舉。通過渠道下沉，門店將遍布中國大大小小的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一方面勢必促進(jìn)這些縣城區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展;另一方面為縣城居民解決就業(yè)問題。同時(shí)，更多縣城家電專賣店通過加盟的方式加入國美的平臺(tái)，定會(huì)如魚得水，取得更好的發(fā)展。