論高校大學生志愿服務體系存在的問題及其優化

張清政

摘要：志愿服務是高校育人工作的重要組成部分，針對高校大學生志愿服務過程中出現的志愿服務工作功利化、商業化、形象化等問題，在信息化時代可以借助新媒體手段來逐步完善，本文將簡要分析之。

關鍵詞：高校;大學生;志愿服務體系;問題;對策

大學生志愿服務是高校思想政治工作實踐落實的重要組成部分，近年來大學生志愿服務隊伍的規模日趨擴大，服務活動形式也不斷創新，但與此同時大學生志愿服務工作暴露出來一些亂象，與志愿精神相悖逆的現象，需要引起我們的警惕。

1、大學生志愿服務體系壯大暴露出來的新問題

志愿服務活動是指不計報酬、自愿參與為社會和他人提供服務的活動。隨著大學生志愿服務活動的不斷開展，當前大學生志愿服務的隊伍逐步壯大，參與人數和受益人數的數量都在不斷攀升，但與此同時暴露出來諸多問題：

1.1大學生志愿服務的功利化

隨著大學生志愿服務隊伍的不斷壯大，國家對大學生志愿服務的投入也在不斷增大，政府的本意是改善大學生的志愿服務環境，并使大學生在志愿服務過程中的付出有所回報。但在實踐過程中，使得大學生志愿服務活動逐漸變了味道。越來越多的大學生參加志愿服務活動的初衷從奉獻變成了“漂亮的履歷”和服務結束后所能獲得的加分或良好就業契機，這就導致大學生參加志愿服務的目的越來越功利化，對志愿服務本身付出意識不強，志愿服務活動喪失了精神底蘊，僅是為了評優和后續的工作保障而服務，這是對服務對象最大的不尊重，而且他們占有了名額影響了很多懷有赤誠之心的對學生不能參與服務活動。

1.2大學生志愿服務的商業化

大學生志愿服務過程中，不僅是人員的大批量涌入，還需要一些必須的物品和資金投入，這令一些商家從中發現了商機，通過多種渠道與大學生志愿服務部門建立合作關系，在大學生開展志愿服務的同時，大肆進行廣告和宣傳，大學生本身的志愿服務活動作用被弱化，志愿服務完全變成了商家為自己的品牌打廣告、做策略的手段。商家借助大學生志愿服務活動謀取利益，既擾亂了大學生的服務活動進程，還影響了志愿服務精神的發揚，造成極其惡劣的社會影響。

1.3大學生志愿服務的形式化

大學生志愿服務彰顯的是相互輔助、真誠奉獻、關愛他人的道德精神，而這一精神的彰顯不是依靠活動名目的多少來衡量，而是需要大學生扎實走向基層、投身工作，在工作的過程中讓幫扶對象切身感受到溫暖。而當前很多服務活動的開展過分追求形式化，如有的學校僅從物質上進行了向山區小朋友捐獻書本，還有的支教服務僅為一周或者一個暑假，老師根本都不熟悉孩子的情況，志愿服務活動已經結束。志愿服活動的形式化使得志愿服務本身流于形式，根本體現不出應有的社會價值。

2、高校大學生志愿服務體系優化建議

2.1增強高校大學生社會責任感意識

高校大學生是中國特色社會主義事業的接班人，是深入貫徹習近平總書記治國理政新理念新思想的后備軍，應自覺承擔起歷史賦予的社會責任。參與志愿服務，不僅能實現大學生的全面自我發展豐富大學生活，更能增強大學生的社會責任感。大學生自身要堅定參與志愿服務的責任意識、奉獻意識、實踐意識，積極參與社會實踐服務。

2.2創新大學生志愿服務的監督體系

大學生作為高校志愿服務的參與者，要自覺恪守盡職盡責的奉獻精神，更可以通過新媒體做好大學生志愿服務的監督與宣傳工作。通過新媒體平臺向公眾傳播服務知識、發布志愿活動、參與志愿服務過程、交流服務感受，通過這些信息的分享，讓整個大學生志愿服務活動清晰、透明、公開，防止各種功利化、商業化、形式化思想的腐蝕，讓被服務者感受到服務者的熱情和耐心，讓志愿服務的精神得以最大程度的彰顯。

2.3學校做好志愿服務的專業推進工作

學校作為志愿服務的牽頭人，要繼續推薦志愿服務的專業化發展，將志愿服務的精神不斷宣傳和弘揚，鼓勵學生們積極踴躍投身志愿服務活動，到最艱苦的地方去、扎下心來開展志愿服務工作。另外，對于志愿服務過程中表現突出的個人和團體要做好樹先鋒宣傳工作，通過專欄、板報、QQ、微信、微博等媒介，將優秀志愿者扎實工作的視頻、圖片、人物訪談特寫等，展示給學生，讓未參加志愿服務和即將參加志愿服務的學生可以以此為榜樣，增強服務實效。

2.4落實志愿服務的長效化發展機制

志愿服務工作不是面子工程，而是高校服務社會的一桿標尺，這把尺子的中心始終在幫助對象那邊，高校無論是在志愿者篩選、志愿者幫扶、志愿者回歸的過程中，都需要有效做好后續志愿服務的維系工作。健全大學生志愿服務的管理制度，對于志愿服務過程中不盡責、中途退出等情況，及時補足備用志愿服務者，確保長效志愿服務機制不會中斷。因此，高校志愿服務組織應把好信息審核關，加強高校大學生對志愿服務監督管理，推動志愿服務良性傳承與發展。

結語：

大學生志愿服務活動是崇德向善、文明傳遞的一份凈土，在大學生志愿服務推進工作的開展過程中，學生要以培育出有擔當、有德行、有責任的大學生為己任，使每一位志愿服務者都可以成長為對社會有益的棟梁之材。

參考文獻

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