吳洪鑫 程子彪 陳疊雅
【摘 要】在分析四川文理學院網站群建設基本情況后,找出了網站群建設中存在的問題:網站群建設的重視程度不夠;多網站地址、部門對應相同網頁,容易使用戶產生困惑;網站群中部分板塊有名無實,信息更新不及時;運營技術滯后,功能支撐不足;多媒體融合宣傳力度不大。進而提出移動互聯網背景下四川文理學院高校網站群的優化策略:高度重視網站建設,形成全校共建的良好氛圍;加強網站群的規劃設計,形成特色鮮明的網站集群;設立專兼職結合的網站群管理崗位,規范網站群日常管理;加快技術更新,建成移動互動的網站群;加大宣傳力度,將網站群打造成對外宣傳陣地。
【關鍵詞】移動互聯網;網站群;優化
網站是形象宣傳、品牌推廣、信息發布、提供服務的重要平臺。隨著移動互聯網的普及,網站建設成為每個高校在其發展過程中必不可少的基礎性建設之一。[1]網站作為一個高校的核心線上系統,在高校進行校園文化宣傳、學生教育教學、對外合作交流、提高辦學質量等諸多方面起到至關重要的作用。在這樣的背景下,如何提高高校網站建設的水平和質量,促進網站管理規范、高效,成為了高校信息化建設過程中的共同追求目標,如果要想盡快實現目標,必須加強針對高校網站群的優化研究。
一、四川文理學院簡介
四川文理學院,位于四川省達州市,1976年開始舉辦高等教育,2006年2月經教育部批準成為本科高校,目前是川東地區唯一省管普通本科高校,四川文理學院網站主頁目前分為學校概況、組織機構、教育教學、師資隊伍、科研合作、國際交流、招生就業、校園文化、信息公開等九大板塊,其中封面為四川文理學院的通知公告、焦點新聞、以及學校特色學術講座—秦巴講壇,各黨群部門、行政部門、科研機構、二級學院為學校網站群的構成主體。
二、四川文理學院網站群建設中存在問題
(一)網站群建設管理未設立專門部門與崗位,重視程度不夠
學校層面未設立專門的部門和獨立的崗位從事網站群的管理,學校網站主頁由宣傳部和信息化建設與服務中心共同建設、管理,宣傳部主要負責管理、使用,信息化建設與服務中心主要負責建設、維護。二級學院一般由書記牽頭負責網站建設與維護,網站的管理與使用一般由黨政辦和學工辦老師兼任。網站建設與管理中,各學院單獨建站,各自為營,都有自己的網站,但彼此相對獨立,信息發布標準各異,容易形成多個“信息孤島”。
(二)多網站地址、部門對應相同網頁,容易使用戶產生困惑
學校機構改革中,對部分學院、機構進行了調整,學校網站群中,存在不同網站鏈接地址對應同一個網頁內容的情況。如二級學院中生態旅游學院(http://stlyxy.sasu.edu.cn/)與建筑工程學院(http://jzgcxy.sasu.edu.cn/)的網址不一樣,但對應的網頁布局、內容基本一樣。還有國家城市污水處理及資源化工程技術研究中心川東分中心與油氣田廢水處理技術研究中心,巴文化研究院與秦巴文化產業研究院等,有不同網站地址,共用同樣的網頁內容,容易使網民分不清楚網站的主體,降低對網頁信息過濾、對比、篩選的時效,為網民帶來極大的困惑,產生不好的用戶體驗。
(三)網站群中部分板塊有名無實,信息更新不及時
在學校各網站群中,承擔有宣傳任務、重要線上服務任務部門的網站,信息更新較為及時,如學校、教務處、科技處網頁,二級學院網頁中新聞、通知板塊更新較為及時。而諸如http://xtw.sasu.edu.cn/list.php?cid=96、http://www.sasu.edu.cn/gk/gongkai.asp等網址對應的網頁內容更新基本停留在一年前,http://rsc.sasu.cn/list.php?cid=8、http://cjglxy.sasu.cn/news.asp?bigclassid=8&smallclassid=13&Action=list等網址對應的網頁中,設置有對應板塊的名稱,而板塊下并無實際內容。
(四)運營技術滯后,功能支撐不足
學校網站群網站不支持自動切換為手機瀏覽模式,沒有APP客服端,對信息不能進行評論、回復操作,不支持將信息轉發或分享至QQ、微信等平臺,大學生作為手機重度使用者,對此滿意度非常低。17個二級學院網站中有10個無站內搜索功能,職能部門均設有站內搜索,但搜索引擎功能簡單,存在反應緩慢、易卡頓、返回后再次使用不方便等狀況。教務處網站與全校師生聯系最為緊密,但每當學生在網站上進行專業過級考證、課程考試報名、選修課申請等時,教務系統常會出現崩潰,嚴重影響學生的正常學習生活,同時也會影響教師教學工作的開展。
(五)多媒體融合宣傳力度不大
少數網站如教務處、學生處、科技處、創新創業學院、財經管理學院、數學學院、化學化工學院、美術學院有微信公眾號,并能在網頁顯目位置處展示關注微信公眾號所需的二維碼圖片。學校有官方微信、微博,并未在學校主頁顯目出進行宣傳展示,其他職能部門、二級學院無官方微信、微博、抖音號的的添加方式,網站群的內部信息展現與交流功能強,但對外宣傳功能薄弱,多媒體融合宣傳能力有待進一步提高。
三、四川文理學院網站群建設優化策略
(一)高度重視網站建設,形成全校共建的良好氛圍
網站群建設需要領導的重視,學校應成立網站群建設領導小組,明確領導小組職責,制定相應的網站建設制度,督促各職能部門、二級學院成立網站群建設工作小組,并在政策、制度、人力、物力、財力等方面給予一定的支持。
(二)加強網站群的規劃設計,形成特色鮮明的網站集群
網站群的規劃設計是對網站群發展方向的引領,學校層面應給予高度重視,并主導推動網站群的規劃設計,聘請校外專家,遴選校內美術、文化、計算機技術等方面的專家,組成規劃小組,從網站群的美工、內容、功能、特色、體系等方面進行規劃,形成色調基本一致,內容、功能符合部門特點,整體協調的網站群體系。
(三)設立專兼職結合的網站群管理崗位,規范網站群日常管理
網站群的建設與維護在日常,需注重細節,為此應設立專兼職相結合的網站群管理崗位,選定一定數量的懂網站建設與維護,具有專業技術的人員為專職網站群管理人員,1名專職管理人員聯系兩個部門的網站建設。每個部門選定1名有責任的行政人員或專任教師承擔網站的建設、維護、管理工作,并給予一定的薪酬待遇。這樣,有崗、有酬,上下聯動的管理模式,具有長效性,能促進網站群日常管理的逐漸規范。
(四)加快技術更新,建成移動互動的網站群
據第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,截止2018年12月,我國網民使用手機上網的比例達到98.6%,各職業中學生群體網民最多,達到25.4%。而在此背景下,四川文理學院學校網站群無移動APP支撐,移動性差,不能較好的滿足大學生的需求。加強與第三方網站建設、開發企業的合作,盡快開發四川文理學院綜合APP客服端,將網站群、科研、教學、行政服務平臺整合進APP,實現通過APP獲取、反饋信息,開展科研、教學、行政相關工作,促進網站群的移動性,提升大學生對網站群的滿意度。
(五)加大宣傳力度,將網站群打造成對外宣傳陣地
首先,有序合理促進各部門申請官方微博、微信、抖音等平臺的公眾號,并在網站群顯目位置展開宣傳,實現多媒體融合,構建全媒體矩陣式宣傳陣地。其次,有意識的將網站群宣傳融入進學校、學院的各項活動中,實現“學生主導”、“線上線下聯動”的宣傳。
四、結語
高校網站群建設要順應移動互聯網時代的發展潮流,不斷更新網站群建設技術,從而提高網站的實用性、美觀性,滿足大學生日益增長的需求。轉變意識形態是推進高校網站群建設的關鍵,提升高校對網站群建設重要性認識的研究還需進一步深入。
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