淺談ERP在機械廠實施中存在的問題與對策

王興　錢新紅

摘 要 本文分析了機械廠在ERP實施過程中存在的問題，并針對問題制定了改進措施，為ERP系統(tǒng)在企業(yè)運行中提供支持。

關(guān)鍵詞 ERP實施 問題 對策

ERP作為一種先進的管理系統(tǒng)，在整合各種系統(tǒng)資源、理順管理機制、降低生產(chǎn)成本、提高工作效率等方面的作用是有目共睹的。目前，ERP系統(tǒng)在機械行業(yè)多家企業(yè)得以應(yīng)用并取得了一定的成績，充分表明機械廠由傳統(tǒng)管理向信息技術(shù)管理的方向發(fā)展。

一、ERP實施存在的問題

機械廠在管理機制、運行方式、組織機構(gòu)等方面與其他企業(yè)存在差異，決定了機械廠實施ERP不可能生搬硬套其他公司的模式。ERP系統(tǒng)在機械廠運行過程中，給企業(yè)帶來了經(jīng)濟效益，但在運行中也面臨著諸多困難。由于機械廠的特殊性，ERP在實施過程中存在如下問題。

（一）ERP建設(shè)規(guī)劃與管理現(xiàn)狀不能有機結(jié)合

油田機械廠沒有ERP管理方面的人才，在建設(shè)初期只能請軟件公司做規(guī)劃，可是軟件公司的人員不掌握機械廠的管理現(xiàn)狀，加之機械廠產(chǎn)品隨著市場的變化而經(jīng)常變化，這就需要系統(tǒng)也要隨之做出相應(yīng)的改變，導(dǎo)致規(guī)劃不能與市場管理有機結(jié)合，束縛了機械廠的發(fā)展。

（二）產(chǎn)品個性化設(shè)計不鮮明，ERP實施難度大

機械廠零星產(chǎn)品多，定型產(chǎn)品少。不能按照管理要求對產(chǎn)品分類，物料編碼、產(chǎn)品編碼、部門編碼的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不規(guī)范。ERP功能很難滿足產(chǎn)品的個性化需求。各個模塊的關(guān)聯(lián)性弱，銜接較差，軟件設(shè)計人員不了解企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)運行、管理理念，ERP流程與實際管理不能有機的融合，導(dǎo)致實施和運行難度大。

（三）ERP系統(tǒng)自制半成品成本虛增

在月末進行物料分割時發(fā)現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)自制半成品成本與ERP系統(tǒng)集成的數(shù)據(jù)不一致，以財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)并與ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)逐一核對分析，發(fā)現(xiàn)問題出在ERP系統(tǒng)將內(nèi)部勞務(wù)差異等科目的數(shù)據(jù)參與自制半成品成本的分割，導(dǎo)致成本虛增。

（四）單件產(chǎn)品成本核算不真實

機械加工和抽油機生產(chǎn)兩部門除生產(chǎn)定型產(chǎn)品外還有其他非定型產(chǎn)品即加工及勞務(wù)互供業(yè)務(wù)，按照ERP月末物料分割原理，ERP3611報表成本全部分?jǐn)傇谟唵紊狭耍斐蓡渭a(chǎn)品核算不真實。

二、ERP實施對策

（一）強化業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先，要加強管理人員ERP管理理念、發(fā)展規(guī)劃、管理流程等知識的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使管理人員全面了解企業(yè)管理信息化，充分了解ERP管理理念，達到管理人員全過程參與和支持，確保ERP建設(shè)順利實施。其次，要加強ERP業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，確保ERP順利運行。在實施前主要以操作知識培訓(xùn)為主，實施過程中要圍繞財務(wù)管理流程、生產(chǎn)組織運行、采購流程、倉庫管理知識等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使大家全面掌握ERP系統(tǒng)，達到ERP管理的要求。

（二）加強ERP系統(tǒng)實施前的規(guī)劃與實施中的管理

機械廠ERP項目建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)定位、中長期發(fā)展規(guī)劃、軟件建設(shè)、管理流程梳理等方方面面，因此，在項目建設(shè)初期要安排各層次人員與項目組進行溝通，使項目建設(shè)人員全面了解、掌握機械廠管理現(xiàn)狀，制訂符合實際的規(guī)劃。在實施過程中從源頭開始跟單測試，通過測試發(fā)現(xiàn)存在的問題并制定改進措施，只有這樣才能使ERP建設(shè)達到預(yù)期目標(biāo)。

（三）業(yè)務(wù)流程梳理

機械廠結(jié)合自身管理特點和生產(chǎn)過程，以成本控制為中心。按照產(chǎn)品種類、生產(chǎn)組織、采購、庫存、銷售、成本管理等環(huán)節(jié)梳理業(yè)務(wù)流程。將產(chǎn)品訂單、制造工藝、物料清單、產(chǎn)品成本等信息集成在一起，達到指導(dǎo)與控制生產(chǎn)過程，統(tǒng)計、核算、分析單件產(chǎn)品所發(fā)生的成本。實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)組織、質(zhì)量、成本以及售后服務(wù)的控制與管理。

（四）全面提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平

財務(wù)人員關(guān)注的是企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和日常財務(wù)管理事務(wù)，而信息人員關(guān)注的是信息及程序，雙方都只對各自領(lǐng)域里的知識熟悉，結(jié)果是財務(wù)與信息人員不能及時溝通，導(dǎo)致系統(tǒng)運行不暢。在這種情況下，只有縮小財務(wù)與信息人員之間的差距，以便更好地把企業(yè)的需求告訴給信息人員。實施ERP，不僅要求財務(wù)人員具有較高的財務(wù)專業(yè)知識，而且對計算機應(yīng)用、統(tǒng)計分析等提出了較高的要求，這樣就必須對財務(wù)人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（五）依據(jù)賬務(wù)科目屬性創(chuàng)建成本中心，通過不同的成本中心核算產(chǎn)品成本

年初在ERP系統(tǒng)中對定型產(chǎn)品所屬單位設(shè)置了新的成本中心，用于成本的分割。使內(nèi)部勞務(wù)差異等不參與分割的科目在系統(tǒng)操作時選擇所屬的成本中心，使自制半成品成本虛增和單件產(chǎn)品成本不實的問題得以解決。

近年來，ERP已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇，他的價值在于通過系統(tǒng)的計劃與控制等功能，加快生產(chǎn)組織運行，降低產(chǎn)品成本，提高經(jīng)濟效益，從而提升企業(yè)的市場競爭力。

（作者單位為中國石油青海油田）

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