企業財務共享服務中心存在的問題與改善對策

石晶

摘 要 “互聯網+”時代背景下，信息化處理、互聯網傳播推動了信息化管理的理論發展與技術應用，企業管理會計工作向財務共享服務模式發展，融合了信息技術與管理會計多方面的理論知識，有利于管理會計工作信息化管理的創新及改革。

關鍵詞 企業財務 共享服務 問題 對策

一、企業建設財務共享服務中心的優勢

結合實際分析，其優勢主要體現在以下方面：首先，財務共享服務能夠降低企業的經營成本，進而實現更加合理的人力資源配置模式。對企業來說，財務共享服務中心能夠對該企業所有地區以及國家的業務流程進行專業化的分工與處理，依靠統一的培訓能夠實現操作流程的標準化。此外，此種管理模式也能夠簡化財務業務的操作步驟，能夠在處理事務時變得更加快速、高效。其次，操作流程的簡化與標準化也在無形中降低了相關工作人員的工作難度，企業錄用人員的學歷、經驗要求會相應調整，根據崗位配置，極大地節約了人力資本。再次，財務共享服務中心的建設有效降低了企業內部的溝通障礙，其舞弊風險得到了控制。

二、企業財務共享服務中心構建與運行中存在的問題

（一）企業集團未達到一定規模

多大規模的企業集團適合構建財務共享服務中心并無一定的量化標準，但原有業務量規模及企業財務人員規模必須較大，以使得業務交由財務共享服務中心后能產生規模效應。如果企業集團未達到一定規模而跟風建立財務共享服務中心，反而會造成效率降低、成本提高。

（二）核算不規范、財務數據分散

首先企業分子公司核算主體不一樣，核算方法與標準都有差異。會計數據都分散在各級子分公司，集團公司或總公司根據下級公司上的數據進行會計數據統計與分析。但難以對數據的真實性進行把控與監督。同時各子分公司的核算及規模指標完成率存在差異，導致集團公司整體對其分子公司的橫向對比分析，可比性較差。

（三）財務人員的轉型的問題

人員轉型并非硬性要求，但也較為重要，編制、薪酬以及工作區域都可能影響到工作人員的情緒。共享服務中心有其獨特性，因此對于工作人員的技能以及綜合素養要求也會更高一些。一般會將工作人員的崗位劃分成塊狀以及點狀。塊狀時候，單個工作人員需要擔起整個模塊的工作內容，因為業務量比較大、空間距離較遠等原因，風險在于工作人員極易進入疲勞以及溝通不及時。點狀時候，工作人員面對獨立的工作內容，這是一種重復性工作，導致工作人員對財務知識掌握不夠全面，風險在于工作人員不確定自己的未來職業規劃，歸屬感不強烈。

三、企業財務共享服務中心的發展思路

（一）以管理會計理念、信息化管理理念為指導

新時代背景下、新常態經濟建設中，市場主體的運作模式由勞動密集型中逐漸向技術型、網絡化、集約型、多元化模式過渡與轉變。財務共享中心的建立應用，符合企業經營模式改革與生產發展的需求，是提升企業管理會計工作效率的有效手段，為企業遵循市場經濟發展規律、靈活應對市場供需、國家政策調整，更新升級財務管理方法及工具，提升科學技術實力，提供了有利環境與幫助。但從現實情況來看，一些企業的管理會計信息化建設工作存在諸多問題，追究其緣由，缺乏科學的管理會計理念、信息化管理理念，是財務共享中心沒有達到應有效果的主要原因。作為企業的管理層、經營者，應當認識到管理會計信息化建設對于促進企業發展的重要作用，在企業內部開展關于會計信息化管理的知識宣傳、理論學習活動，幫助企業員工認識到管理會計、信息化管理對生產經營的指導、參考及調整管理意義，協調各部門主動配合管理會計信息化工作。

（二）提高財務管理能力

財務共享服務中心，將財務人員從繁重的日常業務中解放出來，能夠將更多的精力集中在財務管理分析上。利用財務數據，真實有效的分析基層與分公司、總公司現階段發展情況與各項財務指標情況，為決策層提供支撐數據分析。

（三）充分進行前期調研，先試點后推開，分步實施

企業先從三大板塊中各選取了一家財務管理水平較好的分公司進行試點，每家分公司原有的財務管理模式為分公司財務部與二級單位財務科上下級管理方式。顧問進駐企業后，對業務流程進行全面調研，充分論證，在充分調研的基礎上，梳理了較完整的業務流程文檔，與企業財務人員充分對接后成功實施上線。待機構整合完成，試點財務共享服務中心總結試點經驗，選派業務人員與顧問人員共同進駐同板塊其他企業，因為集團ERP基礎較好，同板塊業務流程標準化程度高，利用較短時間完成了調研、上線等一系列工作，財務共享業務迅速鋪開。

（四）組織框架

組織框架控制時候要考慮設計、調整以及監督。第一，應該進行相應的職能分析，并以此做出模式選擇，例如如果是服務型的，就需要以賬務、資金以及憑證單件管理為主。第二，在建設共享服務中心時候，要定期對部門以及崗位職責做相應的評估，將生出的評估報告納入跟蹤機制。第三，組織框架中，日常控制監督的重點在于職務分離以及信息系統管理崗位的權限管理。

四、結語

依托財務共享服務中心所展開的企業財務管理是一種較為先進的管理模式，國有企業所面臨的市場環境各不相同，因此需結合實際發展需要建設財務共享服務中心。在此基礎上還應當不斷對其進行改進，本文中筆者對此類問題進行了分析探究，希望對相關工作的推進落實有所幫助。

（作者單位為中國石化集團國際石油工程有限公司）

參考文獻

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[2] 徐俊.上市企業財務共享服務中心體系構建研究[J].行政事業資產與財務，2018（21）：81-82.