探究PDCA式健康教育在健康管理中的應用效果

摘要：目的：分析探究PDCA式健康教育在健康管理中的應用效果。方法 選取本科室2018年02月-2018年03月期間收治的280例體檢者進行此次研究，按照入院體檢的順序分為參照組和觀察組兩組，各140例。其中本科室給予常規健康教育的為參照組，給予PDCA式健康教育的為觀察組，經過為期一年的調查研究，比較兩組健康體檢的管理效果。結果觀察組的健康知曉、服務水平以及管理效果顯著高于參照組并且差異顯著（Plt;0.05）。結論PDCA式健康教育在健康管理中的應用，可以強化體檢者對健康知識的認識和了解，提高服務質量和服務水平，有著推廣價值。

關鍵詞：PDCA式健康教育;健康管理;應用效果

健康教育是確保人們身體健康、預防以及及時發現疾病的有效方式，不僅是一種追求健康的有效手段，同時也是全面系統的獲得信息的重要方式。健康教育也就是有目的、有計劃以及有評價性的系統教育過程，能夠讓人們更加自覺的接受良好的行為方式以及生活方式，進而優化個體以及社會的健康狀況，降低危險因素的產生，進而提高生活質量和生活水平[1]。健康教育在健康管理科中是實行健康管理和護理質量管理的重要環節，同時也是相關護理管理人員所面臨的一大難題。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提高以及醫療保險制度的優化和完善，人們對自身的健康也越來越關注，盡可能的利用各種檢查方式對自己的身體狀況進行檢查，在一開始就預防疾病的產生和發展，進而創建出更加合理科學的生活方式，使自己的不良習慣以及行為方式獲得改善。本文的主要目標就是分析探究PDCA式健康教育在健康管理中的應用效果，現報道如下。

1 資料和方法

1.1.一般資料

選取本科室2018年02月-2018年03月期間收治的280例體檢者進行此次研究，按照數字表法將所有體檢者均分為參照組和觀察組兩組，各140例。其中參照組男性體檢者與女性體檢者的人數比為80：60;平均年齡為（51.23±3.21）歲。觀察組男性體檢者與女性體檢者的比例為75：65;平均年齡為（51.60±3.04）歲。比較兩組體檢者的年齡、性別資料等的對比并不顯著，未呈現出統計學意義（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1參照組

該組進行常規教育管理，在進行體檢之前由相關護理人員對體檢者進行知識講解，為體檢者解答各種問題，引導體檢者形成良好的生活方式以及飲食習慣。

1.2.2觀察組

該組實行PDCA式健康教育。①創建出健康管理的質量標準，按照醫院健康管理科中的相關護理，對首次進行健康體檢的人員創建檔案，確定健康教育的基本標準;對第二次體檢的人員，創建出相應的健康教育標準，并按照體檢人員的健康管理信息以及健康教育質量進行一定的優化和完善，健全各個崗位的相關職責，并按照相應的健康反饋信息規劃出相應的健康教育標準。②按照制定好的健康教育標準，對體檢人員進行全面系統的健康教育，講解醫學知識，建設健康宣傳專欄，對于患有重大疾病的體檢者，對其進行一定的健康教育和預警指導。③在工作的過程中進行定期或者是不定期的檢查，切實落實好相應的健康教育工作，并進行詳細記錄。④采取電話回訪或者是調查問卷的方式對健康管理科的健康教育內容進行一定的統計和總結，定時展開會議，對健康教育中所存在的不足進行深入的研究和分析，找出問題的根源，規劃出相應的應對措施。

1.3觀察指標

采取10分制對體檢者的健康知曉、服務水平以及管理效果進行健康教育評價。

1.4 統計學分析

采用SPSS22.0軟件進行資料處理，計量資料以（）加以表示，并開展t檢驗，（P<0.05）時即為具有統計學意義。

2 結果

比較兩組體檢者的健康知曉、服務水平以及管理效果

觀察組的各項評分高于參照組且差異顯著（P<0.05）。詳見表。

3 討論

醫院中的健康管理主要是圍繞服務開展，進而給予體檢者全面系統的服務，對體檢者的健康狀況進行一定的評價。PDCA式健康教育是一種較為健全的質量管理制度，利用不斷的循環實行質量管理。此外在進行的管理中不斷的發現問題、解決問題，提高工作質量和工作成效[2]。在進行PDCA式循環教育的過程中，最為關鍵的就是規劃出相應的質量標準和計劃，讓健康管理科具有更加完善的健康教育體制，使相關護理人員的合作以及分工更加明確。

利用健康宣教，可以強化體檢人員對健康知識的了解和掌握，增強護理人員的服務意識和服務能力，利用健康管理中的護理工作質量發現和解決問題，并且對存在的問題進行及時有效的調整[3]。本次研究結果顯示，觀察組的健康知曉、服務水平以及管理效果顯著高于參照組并且差異顯著（Plt;0.05）。這表明PDCA式健康教育在健康管理中的應用，可以強化體檢者對健康知識的認識和了解，提高服務質量和服務水平，有著推廣價值。

綜上所述，在健康管理中應用PDCA式健康教育，能夠提高體檢者對自身健康以及疾病的知曉狀況，提高服務水平，值得推廣。

參考文獻：

[1]蒲建璐[1]. PDCA式健康教育在體檢中心健康管理中的應用[J]. 世界中醫藥， 2017，2（12）：349-349.

[2]沈燕. PDCA式健康教育應用于體檢中心健康管理中的方法及價值研究[J]. 航空航天醫學雜志， 2018， 29（09）：131-132.

[3]曹蕾. PDCA式健康教育在體檢中心健康管理中的應用[J]. 臨床醫藥文獻， 2018，4（51）：197-198.