人文關懷在婦科護理工作中的應用

摘要：目的：探究人文關懷在婦科護理工作當中的應用效果。方法：針對我院2017年1月-2018年12月期間婦科收治的100例患者和20名婦科護理工作人員進行研究，醫院從2018年1月開始實行人文關懷護理，觀察人文關懷護理實施前后護理質量、護理滿意度與護理糾紛出現率。結果：實施人文關懷護理后的護理質量明顯優于實施前（P<0.05）;實施人文關懷護理后的護理滿意度與護理糾紛出現率明顯低于實施前（P<0.05）。結論：婦科護理工作當中采用人文關懷護理，提高護士的人文關懷水平，提高護理能力，提高護理滿意度，降低護患糾紛出現率。

關鍵詞：人文關懷;婦科護理;應用效果

人文關懷護理服務在臨床當中應用能夠充分展示出“以人為本”的理念，制定全面的人文關懷護理，為改善婦科患者預后效果起到重要的作用，提高護理服務質量。因此，文中將針對我院2017年1月-2018年12月期間婦科收治的100例患者和20名婦科護理工作人員進行研究，具體分析人文關懷在婦科護理當中的應用效果，報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

針對我院2017年1月-2018年12月期間婦科收治的100例患者和20名婦科護理工作人員進行研究，其中患者年齡為26-48歲，平均年齡為（32.8±2.5）歲;護理人員情況：年齡為20-31歲，平均年齡為（24.5±2.3）歲。其中包含本科及以上學歷人員10名，大專學歷6名，中專學歷4名。

1.2方法

1.2.1營造人文關懷氛圍

在患者住院期間，護理人員要以患者利益為主，保證患者住院環境清潔，病情舒適，病房通風良好。針對不同情況的患者按照其特點展開護理，盡量的讓患者感受到關懷，營造良好的人文關懷氛圍。

1.2.2人文關懷

護理人員要主動與患者展開溝通，了解患者心理與特點，針對性的提供護理服務。護理人員要主動為患者介紹醫院環境，減輕患者對陌生環境的恐懼。護理人員要耐心為患者介紹疾病情況，讓患者認識到治療疾病的過程，耐心回答患者與家屬提出的問題，提高患者依從度，改善護患關系。

1.2.3飲食護理

護理人員指導患者堅持少食多餐的原則，禁止食用辛辣刺激性食物，盡量多食用高蛋白、低脂的食物[1]，一旦患者食欲差或者進食困難，就可以利用靜注的方式補充營養，讓機體營養保持充足。

1.2.4心理護理

護理人員要為患者提供心理護理，讓患者掌握自我心理調節的方法，減輕患者心理承受壓力。護理人員要與患者及其家屬展開有效的溝通，消除患者不良情緒。此外少部分患者還可以安排到多人病室中讓其可以良性交流[2]，獲得更大的心理支持。

1.3觀察指標

觀察人文關懷護理實施前后護理質量、護理滿意度與護理糾紛出現率。

1.4統計學方法

采用SPSS20.0來進行數據分析，同時采用P<0.05來表示差異具有統計學意義。

2結果

2.1護理質量

人文關懷護理前后的護理質量情況，詳細見表1。

2.2護理滿意度與護理糾紛出現率

施行人文關懷護理后的護理滿意度與護理糾紛出現率，詳細情況見表2。

3討論

人文關懷護理能夠滿足患者需要，提高護理滿意度。患者住院過程中責任護士要為患者提供心理護理，保持嫻熟的技術與真誠的態度為患者提供服務，充分滿足患者需要，提高患者以及家屬的護理滿意度。

人文關懷可以提高護理服務質量，降低護患糾紛。實施人文關懷護理當中，更新護理服務理念，將被動服務轉向主動服務，進而提高護理服務質量。從病人出發，保護病人隱私，從細微之處著手，保護患者的隱私權利[3]，改善護患關系，從而減少護患糾紛出現率。

根據上述研究結果表示，實施人文關懷護理后的護理質量明顯優于實施前（P<0.05）;實施人文關懷護理后的護理滿意度與護理糾紛出現率明顯低于實施前（P<0.05）。

總而言之，婦科護理工作當中采用人文關懷護理，提高護士的人文關懷水平，提高護理能力，提高護理滿意度，降低護患糾紛出現率。

參考文獻：

[1]肖玉婉.人文關懷在婦科護理中的應用價值探析[J].中國農村衛生，2017（08）：71-72.

[2]李國芬，李建麗，張義琳，王紅.人文關懷在婦科病房中的應用效果研究[J].當代護士（下旬刊），2017（04）：82-84.

[3]付春娟.人文關懷在婦科體檢護理中的效果探究[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（78）：292.