做個(gè)會(huì)說(shuō)話的人

□ 裘立遠(yuǎn)

讓我們先來(lái)看看這則阿凡提為皇帝解夢(mèng)的故事。皇帝做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)有人把他的牙齒全都拔光了。從夢(mèng)中驚醒后，皇帝再?zèng)]睡好。第二天，皇帝把夢(mèng)講給群臣聽(tīng)，問(wèn)有沒(méi)有人能解。丞相道：“陛下全家將比陛下先死。”皇帝聽(tīng)了勃然大怒，下令重罰丞相。這時(shí)，阿凡提來(lái)到皇宮。皇帝又把夢(mèng)對(duì)阿凡提說(shuō)了一遍，問(wèn)他主何吉兇。阿凡提回答說(shuō)：“陛下將比你所有的家屬都長(zhǎng)壽。”皇帝聽(tīng)了很是高興，賜給阿凡提一件錦袍。阿凡提的話與丞相的話其實(shí)是一個(gè)意思，但死是個(gè)令人忌諱的字眼，而“長(zhǎng)壽”則是令人高興的字眼，換個(gè)字眼效果大不一樣。

這樣的說(shuō)話技巧，其實(shí)是洞悉了邏輯自身的特點(diǎn)，站在別人的立場(chǎng)上說(shuō)話，由此成為人際交往中的必勝招數(shù)。類似這樣的故事在生活中還有許多。

英國(guó)有一則嘲笑吝嗇鬼的笑話，叫做“給”與“拿”。喬治有一位愛(ài)錢如命的朋友，有進(jìn)無(wú)出，從不給人一點(diǎn)東西。一天，。喬治約他和幾個(gè)朋友在河邊散步。誰(shuí)知吝嗇鬼突然滑進(jìn)河里了。朋友們都跑過(guò)去救他，其中有一個(gè)人跪在地上，伸出手并大聲喊道：“把你的手給我，我拉你上來(lái)。”可是，雖然已經(jīng)被水淹得兩眼發(fā)白，吝嗇鬼還是不肯將手伸出來(lái)。

這時(shí)，喬治走過(guò)來(lái)喊道：“拿著我的手，我拉你上來(lái)。”吝嗇鬼一聽(tīng)，立刻就伸出手，喬治跟大家也就將他拉出了水面。“你們不了解我這位朋友。”事后，喬治對(duì)眾人說(shuō)，“如果你對(duì)他說(shuō)‘給’，他便無(wú)動(dòng)于衷；要是你對(duì)他說(shuō)‘拿’，他就來(lái)勁了。”

說(shuō)話的方式在外交場(chǎng)合中尤為重要。人們往往會(huì)使用一些委婉的語(yǔ)詞避免發(fā)生正面沖突，以利于那些尖銳問(wèn)題的討論，同時(shí)又能表達(dá)己方的態(tài)度與看法。

1984年底，歐洲小國(guó)盧森堡忽然向法國(guó)提出巨額賠款的要求。這是怎么回事呢?原來(lái)，早在1797年，拿破侖將軍曾偕夫人一同參觀盧森堡的第一國(guó)立小學(xué)。在辭別的時(shí)候，拿破侖慷慨地向該校校長(zhǎng)送上一束價(jià)格昂貴的玫瑰花，并承諾：“為了答謝貴校的盛情款待，我不僅今天呈上一束玫瑰花，并且在未來(lái)的日子里只要我們偉大的法蘭西國(guó)家存在一天，每年的今天我將親自派人送給貴校一束同樣價(jià)值的玫瑰花，作為法蘭西與盧森堡友誼的象征。”然而，隨著拿破侖遭遇滑鐵盧慘敗，法國(guó)人便逐漸淡忘了這件事。

盧森堡提出賠償要求時(shí)，法國(guó)政府出于維護(hù)國(guó)家信譽(yù)認(rèn)為這筆賠償是一件區(qū)區(qū)小事，但是，當(dāng)財(cái)政部官員看到從電子計(jì)算機(jī)里輸出的數(shù)據(jù)時(shí)，不禁面面相覷，叫苦不迭，因?yàn)楸鞠⒕垢哌_(dá)100多萬(wàn)法郎。

苦思冥想之后，機(jī)智、狡黠的法國(guó)人終于借助如下的措詞取得了盧森堡人的諒解：“今后，不管在精神還是物質(zhì)上，法國(guó)將始終不渝地對(duì)盧森堡大公國(guó)的中小學(xué)教育事業(yè)予以支持與贊助，來(lái)兌現(xiàn)我們的拿破侖將軍那一諾千金的‘玫瑰花’諾言。”