追求完美品質 精誠服務患者

王曉嬌

中國地廣物博，不同地區有各式各樣的特色美食，人人都喜歡美食，而中國美食早已作為一種文化得到了廣泛的認可。可是如果沒有一口健康堅固的牙齒，再美味的食物也變得味同嚼蠟。有關資料顯示，中國成人近八成存在著口腔問題，口腔疾病已成為不容忽視的大事。

2016年以來，中國制定了一系列口腔醫療相關政策。2016年10月，衛計委發布《國家慢性病綜合防控示范區建設管理方法》，要求推廣口腔預防適宜技術;同月，《“健康中國2030”規劃綱要》發布，要求全民積極開展健康口腔專項行動;12月，《“十三五”衛生與健康規劃》出臺，鼓勵社會資本進入口腔醫療服務行業;2017年，《醫療機構基本標準（試行）》出臺，明確了口腔醫院的設立標準。從國家歷年發布的政策來看，口腔健康問題非常受關注。在沈陽，優嘉口腔在院長鄭偉的帶領下，用專業牙醫過硬的技術竭誠服務每一位客戶，幫助客戶進行口腔衛生保健，及時治療，減免牙齒拔除或更嚴重病況的發生。

精專技藝，打造行業標桿

沈陽優嘉口腔院長鄭偉在選擇職業時深受父親的影響，父親認為，學醫是一技之長，可以治病救人，醫者仁心。從此鄭偉踏上了口腔醫學的學習之路，之后學業有成于2008年成立了優嘉口腔。沈陽優嘉口腔是沈陽市醫保定點醫療機構，醫資力量雄厚，由多名專家組成的醫療團隊提供了強有力的保障。堅持以技術為核心，以服務為宗旨，引進國內外先進的診療設備，擁有高精度三維影像大視野CBCT、美國STA無痛麻醉儀、德國數字影像系統、三次預真空消毒機、品瑞無痛牙周治療儀、進口牙科綜合治療儀等大型設備，技術指標已經達到國際一流水準。

優嘉口腔在種植、傳統正畸、隱形正畸、微創美學修復、牙周病、老年人修復、兒童肌功能矯治、口腔預防和保健等領域經驗豐富，得到客戶的一致好評，每個診療科目都有專家帶頭人，為患者建立私人檔案，全方位360度保障患者的口腔健康。鄭偉從事口腔行業20余年，致力于打造沈陽口腔行業內的標桿。經過十年的發展和完善，目前優嘉口腔擁有的兩家門診，秉承著“精專技藝、博納仁德，修齒修行、以誠為信”的經營理念，專注于技術，是廣受消費者歡迎的專業門診，為口腔醫學行業發展樹立了典范。

竭誠服務，體現以人為本

技術是核心，服務是基礎。優嘉口腔定期公派醫生進修，不斷提升完善醫護水平，與時俱進，更新最新的醫療方法和技術，為客戶提供最適合的診療方案。優嘉口腔還開展了私人訂制服務，有針對性地為客戶制作治療方案，讓方案真正幫助患者解決難題。鄭偉說：“雖然千變萬化，但是殊途同歸。不論走哪條路徑，我們都力求尋找最佳捷徑，不繞彎路、不走冤枉路，讓治療更加簡單微創、方便快捷，為患者提供效費比最高的治療方案。”

優嘉口腔以客戶體驗為中心，致力于營造溫馨舒適的就診環境和溫暖貼心的人文關懷，帶給客戶身心愉悅的診療之旅。同時，優嘉口腔適時推出家庭式口腔診療服務，以家庭為單位建立口腔檔案，在跟蹤每一名VIP客戶口腔健康的同時，關注客戶家庭成員，全方位提供解決口腔問題的合理方案。

博納仁德，熱心公益活動

取之社會，回報國家。鄭偉在做個好醫生的同時又擔負起了社會責任，加入了國際上最大的公益組織“獅子會”，成為愛心組織中的一員，并被推舉為中國獅子聯會沈陽愛眾服務隊的隊長，中國獅子聯會沈陽代表處和平海報委員會主席。

鄭偉大愛付出，勇于擔當，利用業余時間積極從事社會公益事業的服務和推廣。為治理沈陽沙塵暴源頭，她發起并參與了“植樹造林、精準扶貧”的長遠期服務項目。到目前為止，團隊已幫扶救助35個貧困家庭，在科爾沁沙地南緣植樹1萬余棵，為彰武縣阿爾鄉營造了一片生命的綠洲。為陪伴白血病患兒康復治療，為孩子們回歸正常生活打下基礎，鄭偉與團隊成員在盛京醫院滑翔分院兒童血液病房發起了“天使行動”——白血病患兒舒緩治療活動的陪伴活動，目前為止該活動已經開展了31期。為了鼓勵和促進孩子們用畫筆描繪出和平的美好未來，鄭偉作為2018-2019年度沈陽世界兒童和平海報繪畫作品征集活動的負責人，帶領團隊在中小學征集繪畫作品5800幅。在全國30萬幅作品中，征集的4幅作品獲得全國前60名，13幅作品獲得全國前200名。其中1幅作品送到美國評選，獲得了全球佳作獎，取得了沈陽世界兒童和平海報繪畫作品征集比賽歷史上零的突破，在孩子們心中種下了和平的種子。

鄭偉作為民營口腔行業的創業者，懷揣夢想，不斷學習，不斷完善，讓優嘉口腔逐漸蛻變為專業、規范的連鎖品牌。不積跬步，無以至千里。鄭偉對完美品質的不懈追求，對精湛醫技的不停探索，贏得了業內金杯，更贏得了客戶口碑。談及未來的發展，鄭偉說：“沈陽優嘉口腔立志做社區口腔醫療服務的典范！讓每一位信任我們的朋友，不再因口腔問題而困擾。優嘉口腔將堅守醫德醫風，牢記職業使命，不忘初心、砥礪前行。”我們堅信，在誠信、有愛心、有責任感的鄭偉院長的帶領下，優嘉口腔一定會碩果累累，創造更加輝煌的未來。