姚秦川
在瑞典首都斯德哥爾摩,有一家名為Facit的大型機器和辦公家具制造公司。這家公司創立于上世紀60年代初期,當時他們的年利潤非常可觀,提供的產品種類也異常繁多。不過,管理層在思考之后,決定將最大的賭注押在計算器這一種產品上。
令人欣喜的是,他們還真的押對了!時間不長,Facit生產的計算器便占據了一半以上的市場份額。此時有人提議,能不能在生產計算器的同時,再研發出其他相關的新產品。不過這一提議卻遭到了管理層的否決,他們打算把全部的精力都集中在如何提高計算器的質量和降低成本上。當時為了發掘更大的市場,Facit大量舉債以增加產能,他們制造的計算器的工藝堪稱精美,產品合格率更是達到了99%。
當產品推到市場上后,客戶開心,管理層開心,員工也跟著開心,因為他們的收入頗為豐厚。在短短8年的時間里,Facit公司的員工數量便增長了70%,銷售額甚至翻了一番還多。鼎盛時期,他們在5個國家共擁有20家工廠,雇員人數一度達到了一萬四千多人,銷售點更是廣泛分布在全世界的15個國家。
然而,沒過幾年時間,幾乎毫無征兆的一場危機從天而降:公司的營業收入大幅縮水,原本穩定的管理層中也開始有人離職,大批員工面臨失業,盡管他們的產品質量仍然保持在很高的水準上,甚至可以說是同類產品中最好的,然而卻沒有誰再想買Facit的計算器了,人們想要的是其他公司生產的計算器。區區幾年光景,Facit便從一個耀眼的明星跌落至幾乎破產的境地。走投無路之際,管理層很快決定廉價出清剩余資產給競爭對手。
當時,許多人都想不通,一貫獨大的Facit為何沒落得如此之快。原來,雖然Facit一直都在制造質量上乘的計算器,但其生產的計算器卻還是機械計算器。在20世紀60年代,像Facit這樣的生產機械計算器的公司可以很好地經營下去,但到了20世紀70年代,日本的一些企業開始大批量生產電子計算器,計算器生產進入了新時代時,他們便不可避免地受到了沖擊。之前,Facit的管理層決定不去設立自己的電子計算器生產線,因為他們認為開發這條生產線是對其核心機械計算器生產業務的一種干擾。然而,不管Facit的機械計算器的性能多么優良,它還是無法和電子計算器相媲美。最終,沒過多長時間,一直獨占鰲頭的Facit公司就被當地另一家生產電子計算器的公司收購,令人唏噓不已。
Facit的不幸經歷告訴我們,即使我們自鳴得意地站在原地不動,我們周圍的世界也總是在不斷地變化著。我們擁有的原本十分寶貴的資源,如一種急缺的技術、一支高效的團隊、一個獨特的產品等等,都很有可能迅速地變得一文不值。如果想要一直保持良好的競爭力,唯一的辦法就是緊跟時代潮流,推陳出新,創新求變,只有這樣,才有可能不被他人打敗。
(編輯 ?之之)