中山公交

中山市公共交通運輸集團有限公司 供稿

中山公交近3000名駕乘人員春節(jié)期間堅守崗位守護市民回家路

共歡新故歲，迎送一宵中。當一家人一起吃年夜飯，一起守歲，享受天倫之樂、生活之美時，公交駕駛員依然手握方向盤，自清晨至夜晚，穿行在城市的大街小巷。正是因為他們的堅守，保障了市民百姓春節(jié)假期的正常出行；正是因為他們的堅守，才能讓更多的人開開心心與家人團聚過上團圓年。

2月5日（大年初一）凌晨5時，天還沒有亮，家住東鳳鎮(zhèn)的中山公交駕駛員鄧新明已出門，5時30分到達公共汽車黃圃站場，隨即開始檢查車輛輪胎、剎車、燈光……完成出車前一系列檢查后，鄧新明將302路公交車開至三角高平終點站，整理車廂物品，清潔車廂衛(wèi)生，做好發(fā)車準備。6時25分，他準時從三角高平發(fā)車，開往東鳳同安。11年來，除特殊情況外，鄧新明的假期幾乎都是在公交車上度過的。“作為一名公交車駕駛員，雖然每天起早摸黑很辛苦，但是每當看到乘客安全到達目的地的笑容時，心里就會感到很欣慰很滿足，再苦再累也值得。”

一家不圓萬家圓，萬家圓時心亦安。春節(jié)期間，像鄧新明一樣選擇堅守在工作崗位上的公交駕乘人員有近3000人，他們犧牲了春節(jié)與家人團聚或外出游玩的機會，全力奮戰(zhàn)在工作一線，舍小家、顧大家，用實際行動為市民出行、城市運轉保駕護航。春節(jié)期間，中山公交集團重點加強了12路、213路、216路、B17路等途經旅游景點、商業(yè)中心的公交線路服務班次，還根據(jù)廣珠城軌站的加班列車安排及各汽車客運站疏導要求，做好臨時加班，保障公交銜接服務。

B17是中山唯一的雙層巴士車輛線路，途經孫文公園、紫馬嶺公園等景點，成為春節(jié)期間的“熱點”線路。已連續(xù)第9年參加春節(jié)值班的任朝金，是B17路雙層巴士的駕駛員，為了能夠在春節(jié)期間安心上班，他提前把家人接到中山來團聚，在春節(jié)前又把一家人送回了老家。為了能夠服務更多的乘客，他不僅參與加班，還自愿增加了一個班次駕駛。

春節(jié)期間，不少乘客從外地返鄉(xiāng)或者來到中山游玩，為了給乘客營造良好的乘車環(huán)境，208路公交乘務員孫麗平總是提前半個小時到達站點，把車廂打掃的窗明椅凈，不留一絲死角，讓乘客一上車就有舒適的感覺。在小小的車廂里，她用真誠的服務，贏得了乘客的贊譽。

此外，安全員、運管線長、回場檢驗員、質檢員、過檢員、運調監(jiān)控員、視頻監(jiān)控員、客服人員等公交服務鏈條上的每一顆“螺絲釘”，他們與公交駕乘人員一樣，默默地堅守在工作崗位上，披星而起，戴月而歸，全力保障市民節(jié)假日安全、便捷、高效出行，筑起了城市最美的風景線。

公交是一座城市的文明窗口。中山公交集團全體員工自覺將個人價值認同（勞動價值）和企業(yè)文化認同（歸屬感）保持高度一致，將服務責任和市民滿意融入到日常工作行為準則當中，無論是節(jié)假日還是平常的每一天，都在努力為市民提供高質量出行服務。