聞濤

提升效能，智慧出行，地鐵在行動！石家莊地鐵手機支付掃碼過閘功能3月31日正式開通，無現金乘車進入新紀元！

為了進一步方便廣大乘客購票出行，市軌道公司工作人員效能當先、攻堅克難，在短時間內完成了平臺開發、手機端APP軟件研制、閘機硬件改造、系統整體聯調測試等多項準備工作，今日石家莊地鐵全線各站正式開通手機支付掃碼過閘功能。乘客可以通過手機下載“石家莊軌道交通”APP，直接掃碼進出地鐵站。無需等待，即掃即過，莊親們以后再也不用為排隊購票煩惱啦！

“石家莊軌道交通”APP上線新聞發布會31日上午在北國商城站隆重舉行。石家莊市軌道公司運營分公司相關負責人表示，在社會各界的翹首期盼中，在石家莊地鐵的持續努力下，今天全線25座車站實現了手機二維碼掃碼過閘功能。這是繼2018年底實現手機掃碼購票之后的又一重要便民舉措，也是石家莊地鐵全面貫徹落實“三深化、三提升”和機關“效能革命”活動精神，持續推進“雙問計”工作的具體體現。將乘客的訴求放在心上，將“問計”的成果及時落實，石家莊地鐵將始終以“提速、提質、提效”為目標，不斷提升服務水平、優化服務品質，努力為市民提供更加安全、便捷、舒適的乘車體驗。

發布會上，石家莊市軌道公司相關負責人向廣大乘客介紹了手機支付掃碼過閘的具體使用方法，并分享了掃碼過閘的便利感受。隨后，在地鐵工作人員的指引下，現場乘客體驗了手機掃碼過閘的方便快捷。

據介紹，“石家莊軌道交通”APP是一款以便民服務為主，提供手機支付掃碼過閘以及地鐵線路、站點信息等服務的手機軟件。主要提供掃碼乘車、行程查詢、交易查詢、地鐵資訊、線路圖、站點信息、列車時刻以及失物招領等便民服務。此功能將大大縮短乘客刷閘進站時間，解決乘客購票排隊、無零錢購票及忘帶現金或儲值卡等問題，提高乘客乘車效率及出行體驗，進一步滿足人民對美好生活的向往和追求。

乘客可以通過手機應用市場下載安裝“石家莊軌道交通”APP，并在APP內先綁定乘客本人的銀行儲蓄卡或信用卡，然后點擊下方乘車碼圖標，獲取進出站二維碼完成掃碼過閘。

“石家莊軌道交通”APP中提供的行程查詢和交易查詢，可以為乘客提供已產生行程和已發生交易的詳細信息，讓乘客對每次出行做到清楚明白。地鐵資訊可以讓乘客隨時隨地獲取石家莊地鐵最新的動態，方便乘客及時了解石家莊地鐵發展。APP中線路圖、站點信息和列車時刻表，為每位乘客提供了出行規劃的重要信息。通過線路圖，乘客可以了解地鐵線路的走向；站點信息讓乘客可以找到距離目的地最近的出站口；列車時刻表，也可以讓每位乘客掌握列車的收發時間，提前安排出行計劃。APP中的便民服務，目前主要功能是為地鐵乘客提供失物招領服務。為每位乘客在丟失物品或撿到物品后，提供一個溝通的平臺。

另據了解，石家莊地鐵自開通以來至今，運送乘客已超過1.5億人次，日均客流23.4萬人次，2019年以來日均客流25.7萬人次。列車運行圖兌現率、正點率、服務可靠度等14項指標全部達標或超過國家標準要求。地鐵的聚合效應初步顯現，達到并超過預期，緩解了城市道路擁堵，提升了城市整體形象。截止目前，石家莊地鐵涌現出各類好人好事千余件，獲得錦旗145面、表揚信1198封，展現了地鐵人良好的精神風貌和優良的服務品質。

一直以來，石家莊地鐵高度重視智慧出行工作，不斷開拓創新，先后上線了列車WIFI、電子支付購票等一系列便民服務項目，使智慧出行與“保障安全暢通行，引領低碳輕生活”的使命相結合，力求為省會市民提供更加安全優質的客運服務。

2019年，石家莊地鐵將按照省委省政府、市委市政府決策部署，圍繞“建地鐵就是建城市”的理念，腳踏實地、砥礪奮進，以提升人民滿意度為出發點，繼續推行惠民、便民服務舉措，開展一系列“效能革命”服務提升活動，持續打造人民群眾滿意窗口，為助力建設現代省會、經濟強市貢獻力量，以優異的成績迎接祖國70周年華誕。