現在很多人都已經過上了小康生活,所以消費水平也在隨之提高。就比方說買車已經不再是一件難事,但是該如何選車,仍然是大家需要謹慎小心的。BTV《生活這一刻》欄目3·15時做了一期節目:80萬買奧迪Q7,半年后發現被修過。賈先生半年前在北京某4S店花費將近80萬元購買了一款奧迪Q7,因為對車輛比較愛惜,所以準備給這款奧迪Q7貼上車衣(一種粘貼在車身上的保護膜)來保護車漆,結果發現右輪的葉子板出現了氣泡,本以為是沒有貼好的原因,準備撕下來重新貼,結果把車漆一起粘下來了。
還未充分晾干就噴了漆
隨后就找了懂行的朋友問,朋友表示這是打了膩子粉的原因,而且膩子粉略微發黃,可能是還未充分晾干就進行了噴漆。賈先生說,他在提車前進行檢查時曾發現車輛右前輪輪胎有傷痕,告知銷售員,后來,店方從其他車上卸輪胎安裝在自己車上。
發現有問題后,聯系當初的汽車銷售員才得知,銷售員已在賣出汽車后離職。賈先生:“我對車輛非常愛惜,平時一直放在家里,半年時間剛跑了不足5000公里,平時也沒有外借,肯定不是我找人噴的漆。”
噴漆工藝并非4S店所為
針對賈先生的說法,4S店負責人于先生也給出了答復,車輛從廠家的庫房運送到4S店的庫房,中途對貨車的運送過程有GPS定位,而且包裹有一次性車衣,運到店里后店方會有專門的工作人員驗車,等有消費者購買后,出庫時也有人專門檢驗。在交付消費者手中時也會讓車主簽字確認,從多方面保證交給消費者的車是一輛全新車。若真在店里磕碰、剮蹭導致車輛有損傷,店里在銷售時也會降價處理、提前告知并簽訂協議。目前,從賈先生的車漆掉落處可以看到,該處噴漆工藝并非4S店所為。
若查出欺詐行為可三倍索賠
這輛車漆掉落的奧迪Q7是否在運輸途中因磕碰被人修過,是否運到店里后被人噴漆,或者被消費者賈先生以及賈先生的親戚朋友等磕碰維修過,目前,均無法完全排除可能性,而現有技術及手段亦查不出噴漆具體時間。消費者向廠家投訴后,廠家及店里均在多方查找原因。于先生承認有為車主賈先生更換輪胎一事,但稱那是因賈先生指出輪胎上有污垢,而并非賈先生所稱的發現輪胎磕碰傷。至于店員賣車后離職,是人員正常流動。出于關愛消費者的角度,4S店的于先生稱愿意讓工作人員幫車主賈先生的車輛進行全面安全檢測,并可贈送車輛保養。“消費者維權意識這么厲害,我們不至于為這樣的事進行任何冒險。”于先生稱,若真查出店里存在欺詐行為,消費者可以依法提起三倍索賠。
律師給出解決方案
律師表示,如果雙方都沒有辦法說服對方,或者是證明自己的主張的話,由一方到法院提起訴訟,經過雙方共同委托法院,由法院指定一家專門的鑒定機構,給出鑒定結論,法官依據鑒定結論做出相應的裁決。
綜合來看,雙方都有各自的道理,作為消費者的賈先生多半也是不知情的,不然不會為了這么一塊傷痕進行維權,。用80萬買車,可不是個小數,但卻花錢買了煩心事;而4S店方的態度也相當強硬,歡迎依法要求我們賠償,再加上這車已經買了半年之久,取證可能會比較困難。所以,提示各位朋友,在買車時一定不要怕麻煩,要精心挑選才能避免此類的煩心事。
未來媒體發起“兒童共成長”工程
3月19日,未來媒體舉行主題為“未來視界,童心同行”發布會,正式發起全國“兒童共成長”工程,同時對外宣布了8K+VR內容品牌—一視開全景,倡議產業協同,關愛下一代,共同為兒童提供高質量內容和服務。來自全國各地的運營商代表、親子產業及內容制作領域的合作伙伴參加了本次發布會。