完善全民醫療保障檔案管理工作的思考

王經偉 向軍

摘 要：全民醫療保障檔案是人民醫療保障的重要檔案資料，是人民醫療發展的重要參考資料，是黨和政府為了更好的關注人民發展而收集整理的檔案資料。隨著衛生改革意見的下發，醫療衛生體制改革的實行，全民的醫療保障檔案管理工作將在新時代的引領下更好地發展。

關鍵詞：醫療保障檔案；體制改革；深刻影響

1 醫療保障檔案管理中存在的問題

1.1 管理不規范 檔案不完整

在對全民醫療保障檔案管理的過程中，由于對檔案綜合管理的認識不夠，方法過于單一，各個管理部門之間獨自管理檔案，不相互合作，不相互溝通，也不進行檔案之間的互通與交流，導致檔案資料內容不齊全，銜接不通順，整體上不能相互統一，造成了檔案資料的不齊全，不完整。這也從一方面反映出一些部門不重視檔案資料，不關注檔案資料的完整度，也沒有采取相關措施去完善檔案資料的狀況，也反映出了部分部門不負責任的態度問題。

1.2 保障制度不健全 檔案收集率低

全民醫療保障檔案一定要具有完整性，一旦缺失就會影響以后相關檔案的查找。有些醫療檔案對于黨和政府醫療事業的發展有很大的幫助，但因為全民醫療保險檔案的缺失導致有價值的檔案在需要時無法及時找到，可能會影響一些醫療問題的發展進程。另外，醫療檔案的不完善會在造成醫療信息的不完整，醫療信息的缺失不利于醫療檔案的科學管理，對新時代醫療衛生事業的發展有一定的阻礙，也會使醫療方面的制度無法跟上時代的發展。

1.3 保護措施不健全 影響資料完整度

全民醫療保障檔案是以紙為媒介進行傳播交流和保存的，但是紙質的檔案容易受到各方面的侵害，比如一些蟲子的啃咬，一些老鼠的破壞，還有室內氣溫的變化導致一些檔案發潮發霉等，進而影響到檔案信息的保存。雖然有部分社會醫療保障檔案管理部門對此采取了措施，但是依然有部分醫療保障檔案管理部門沒有專門的檔案資料管理室，也沒有專門的檔案資料管理人員。從而導致部分檔案資料無法得到有效的保護，從而影響到檔案信息的完整度，影響檔案管理工作。

2 探索醫療保障檔案管理中存在問題的原因

2.1 觀念落后 認識性不足

全民醫療保障檔案管理屬于相關部門的售后整理工作，并不是部門管理的重要崗位，因此，有些部門領導就忽視了對檔案的管理和保護。部門的經費支出也大部分都放在了重要崗位的人員支出，物件投入，制度管理等上面。對于醫療檔案方面投入較少，由此造成了檔案資料的不完整。另外，部門的主要領導人往往都沒有形成正確保護檔案資料的意識。不重視醫療保障檔案管理工作，不重視其資料的完整度，因而造成了現今醫療保障檔案的不完整。

2.2 檔案管理人員素質不一 層級分化

由于醫療檔案管理工作本身難度較小，對相關的從業人員素質要求不高，導致管理醫療保障檔案的人員存在專業性的素質偏低，對相關的管理知識不了解，文化程度也不高等一系列的問題。而且就算是專業的管理人員，也由于部門領導的不重視等原因，其專業知識不斷老化，知識庫長時間不更新。這些問題明顯的與時代的發展相違背，與新時代的發展方向不一致，也無法跟上新的時代發展的巨輪。無法適應新時代背景下科學技術的飛速發展，也無法適應新時代下對醫療衛生事業做出的新的要求。

2.3 投入不足 現代化水平不高

對于全民醫療保障檔案的管理工作來說，它的工作量是巨大的，所需要的空間也是很大的，對技術也有一定的要求，對管理制度也有一定的標準。但現今的檔案管理工作現狀是硬件設備老化陳舊，制度管理嚴重落后，資金投入嚴重不足，其管理階段基本處于較落后的狀態，根本無法跟上時代的發展需求，也無法適應新時代的發展。不過近年來有些部門也對醫療保障管理制度進行了相關的改革與技術的應用，將人工收集檢索變為電腦收集保存，一定程度上使檔案管理工作得到了發展。雖然有部分部門進行了改革，但小部分仍然難以推動大格局的向前發展，因此就需要加大對醫療保障制度的資金投入，使醫療保障制度更加完善。

3 提高醫療保障檔案管理工作的措施

3.1 提升領導檔案意識 爭取領導支持

首先，應通過對檔案法律法規的宣傳，使領導意識到檔案管理工作的重要性，從而得到相關部門領導的支持和認可，讓相關部門領導重視對檔案的保護，從實際出發，與實際相結合，加強對檔案法律法規的執行力。其次，各級管理部門不光要加大對相關工作人員的培訓，也不應該忽視對相關領導的培訓。這樣才能使部門領導重視檔案管理工作。最后，醫療保障檔案管理相關機構應根據時代的發展需求對檔案管理工作做出相應的改革措施，建立起一套完整的管理制度，用來管理檔案。

3.2 堅守崗位 樹立責任意識

有關部門也可以提高檔案管理部門的人員福利待遇，加大對檔案管理的投入，以此來激勵相關工作人員更好地完成本職工作。檔案管理人員要在心里對檔案管理工作重視起來，堅持遵守自己的職責，不斷的根據檔案管理的現狀對檔案管理工作做出相應的改變，以便更好的展開檔案管理工作。為檔案管理工作做出更大的效益，讓醫療保障工作更好地進行。相關工作人員也會因為自己對檔案管理工作的重視而給國家帶來效益而感到快樂，他們也會更好的為國家的檔案管理工作作出更加出色的表現。為祖國的發展做出自己的貢獻和力量。

3.3 加大設備投入 規范管理檔案

加大對全民醫療保障檔案管理的資金投入，實現檔案管理由紙為媒介向以高科技為支撐的數字媒介進行轉變，慢慢地實現無紙化的檔案管理。在設備的投入上，多配備一些電腦、打印機、掃描機等現代化的打印管理設備，跟上時代發展的腳步。以高科技為依托逐漸發展檔案管理工作，慢慢的建立起適合檔案管理的適應時代發展需求的一套綜合性的檔案管理體系，更好地為將來的檔案管理工作提供便利，讓檔案管理工作更好的為百姓發展服務，為時代的發展需求服務。

4 結束語

根據現今的技術優勢，完善全民醫療保障體系是現在醫療衛生事業能得到發展的重要一步，然而全民醫療保障體系的建立并非是一天就能完成的，這個過程是非常漫長而且艱難，需要全體工作人員和相關部門相關領導、相關機構之間進行有效的溝通，進行有效的管理，才能使全民醫療保障制度得到更好的完善和發展。從而讓醫療保障檔案管理得到足夠的重視和保護。

參考文獻

[1]楊春燕.試探醫療保障檔案管理工作中存在的問題、原因及對策[J].蘭臺從橫，2016（10）：48.