亞馬遜調(diào)整中國業(yè)務(wù)引關(guān)注

本報駐美國特派記者　吳樂珺　本報記者　趙覺珵

亞馬遜將“退出中國”的傳言近日引發(fā)國內(nèi)外媒體關(guān)注。4月18日，亞馬遜官方發(fā)布公告否認(rèn)亞馬遜退出中國，強調(diào)對海外購、全球開店、Kindle和云業(yè)務(wù)等重點業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展將繼續(xù)投入。不過，亞馬遜中國網(wǎng)站將自7月18日起停止提供針對的第三方賣家的服務(wù)。

曾經(jīng)的“電商初體驗”

《環(huán)球時報》記者4月18日第一時間聯(lián)系亞馬遜中國方面后，亞馬遜中國官方回應(yīng)表示，“自2014年以來，亞馬遜中國就持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網(wǎng)購，打造了以‘亞馬遜海外購和‘Prime會員服務(wù)為核心的獨特跨境業(yè)務(wù)模式，不僅滿足了中國消費者日益增長的購買高品質(zhì)海外正品的需求，也建立了亞馬遜在中國跨境網(wǎng)購行業(yè)的差異化優(yōu)勢。為了深化這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們持續(xù)利用亞馬遜全球資源，優(yōu)化運營效率，提升客戶體驗，以集中資源推動海外購業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，我們將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務(wù)在中國的穩(wěn)健發(fā)展。”

作為率先在中國開辟電商業(yè)務(wù)的“元老”企業(yè)之一，亞馬遜在2004年以7500萬美元收購中國在線購物網(wǎng)站卓越網(wǎng)，并在2011年將其更名為亞馬遜中國，是不少中國消費者的“電商初體驗”之地。

路透社的報道認(rèn)為，亞馬遜對中國業(yè)務(wù)的調(diào)整凸顯出來自中國本土電商的競爭異常激烈。在此之前，倍感競爭壓力的一些西方零售商紛紛選擇退出中國電商市場。2016年，沃爾瑪將其中國在線購物平臺出售給京東，以換取京東股份，專注于實體店，而易趣等外資電商早已退出中國市場。路透社援引分析師邁克爾·帕赫特的評價稱，“他們退出中國不是因為業(yè)務(wù)不再盈利和增長，而是中國國內(nèi)的電商擁有其無法匹敵的巨大優(yōu)勢。”

行業(yè)拐點促轉(zhuǎn)型

《環(huán)球時報》記者了解到，亞馬遜中國目前有五大業(yè)務(wù)板塊：亞馬遜國內(nèi)電商、亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜閱讀和亞馬遜云計算服務(wù)。電子商務(wù)研究中心主任曹磊對《環(huán)球時報》記者表示，“亞馬遜中國這幾年不僅要面對阿里、京東等老牌對手，”曹磊表示，拼多多、云集等結(jié)合社交玩法的新電商也在涌現(xiàn)。還有分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷一輪高速發(fā)展也在已由“量”進(jìn)入“質(zhì)”，行業(yè)拐點已擺在所有電商的面前。

為應(yīng)對這樣的競爭局面，亞馬遜中國2014年后確立了聚焦跨境電商的策略，推出了以海外購和“全球開店”為一進(jìn)一出的雙引擎模式。自2012年進(jìn)入中國以來，亞馬遜全球開店業(yè)務(wù)已幫助數(shù)十萬中國第三方賣家成功上線亞馬遜全球12個站點。

跨境電商競爭激烈

今年1月1日起，中國商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局六部門發(fā)布的《關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》正式實施，《電子商務(wù)法》也于同日實施。

電商行業(yè)分析普遍認(rèn)為，這一系列新政的出臺將進(jìn)一步規(guī)范中國跨境電商市場，促進(jìn)跨境電商行業(yè)健康發(fā)展，同時全球化趨勢、消費升級將推動中國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)增長。行業(yè)研究機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元，預(yù)計2019年將達(dá)到10.8萬億元。

美國知名科技媒體TechCrunch18日稱，“這不是亞馬遜在中國故事的終結(jié)”。報道稱，隨著中產(chǎn)階級的興起，中國對進(jìn)口商品產(chǎn)生了巨大的需求。

未來亞太地區(qū)仍將是亞馬遜業(yè)務(wù)發(fā)展的一大重點。在印度市場，亞馬遜正大舉擴張，與印度本土競爭對手Flipkart展開競爭。▲