計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響分析

劉宇

【摘 要】隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國的計算機應(yīng)用技術(shù)也趨于成熟。信息化的時代改變了人們的生活方式進和工作習(xí)慣，在工作中應(yīng)用計算機技術(shù)可以提高很大程度上提高企業(yè)的管理效率，是企業(yè)在激烈的市場競爭中居于不敗之地。因此，本文就從計算機應(yīng)用技術(shù)的現(xiàn)狀入手，研究計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響、意義及應(yīng)用，并闡述在未來的企業(yè)信息化管理中如何加強計算機應(yīng)用，為企業(yè)謀求更多的福利。

【關(guān)鍵詞】計算機應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；影響

計算機應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)信息化之間有著密切的聯(lián)系，計算機應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展能夠促進我國企業(yè)信息化的發(fā)展，能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。要針對企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的技術(shù)應(yīng)用規(guī)范，創(chuàng)新企業(yè)管理模式。只有充分利用了計算機應(yīng)用技術(shù)，才能促使企業(yè)不斷發(fā)展進步，提高自身的競爭力。

一、計算機應(yīng)用技術(shù)概述

計算機應(yīng)用技術(shù)是指在計算機的幫助下對相關(guān)軟件的設(shè)置、性質(zhì)以及性能進行熟練掌握，在具有差異性的環(huán)境當(dāng)中完成計算機的目標任務(wù)。在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，計算機應(yīng)用技術(shù)被應(yīng)用到越來越多的領(lǐng)域和各種各樣的工作中。它能發(fā)揮計算機的硬件和軟件功能，促使其為人們高效率、快速化完成各種任務(wù)，轉(zhuǎn)變企業(yè)辦公操作的模式，形成信息化的管理和經(jīng)營，將傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公效率低下且質(zhì)量較差的狀況，進行了全面的改善，使企業(yè)辦公流程更加順暢，保證了質(zhì)量。通過計算機進行數(shù)據(jù)的記錄，能夠有效地保證數(shù)據(jù)的準確性，能夠幫助員工將工作流程進行較快的了解和掌握，將客戶的信息進行較好的存檔保存，同時還能夠?qū)⒖蛻舻馁Y料進行精確化記錄。

企業(yè)辦公中引入計算機應(yīng)用技術(shù)能夠給企業(yè)帶來極大的效益，能夠有效提高信息分享的速度，并且，計算機還能夠準確將不同的信息進行整理，幫助進行工作。計算機應(yīng)用技術(shù)能夠?qū)⒆钚碌男畔⑦M行快速的整合，方便企業(yè)獲取最新的市場相關(guān)的信息，使企業(yè)更好地把握市場的發(fā)展方向，從而獲取良好的競爭力，使其在同行業(yè)有更好的優(yōu)勢。

二、計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的應(yīng)用

（一）企業(yè)生產(chǎn)過程中信息化管理的應(yīng)用

在企業(yè)的發(fā)展中計算機能夠被應(yīng)用到各個部分。在目前的發(fā)展中，應(yīng)用較為廣泛的就是在企業(yè)的生產(chǎn)過程中。企業(yè)的生產(chǎn)過程是否合格是影響企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，關(guān)系著企業(yè)能否生存。將計算機應(yīng)用技術(shù)運用企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以促進生產(chǎn)效率的提高，能夠?qū)ιa(chǎn)的工藝是否符合相關(guān)的標準規(guī)定進行較好的檢測，有效地幫助企業(yè)提高信息化管理的效率。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，企業(yè)的管理人員要學(xué)會計算機技術(shù)的應(yīng)用，將計算機技術(shù)進行合理的、正確的應(yīng)用。在現(xiàn)階段的發(fā)展中，計算機應(yīng)用技術(shù)的使用可以促進企業(yè)生產(chǎn)過程中自動化水平的提高，減少人力資源的成本。同時在標準化的生產(chǎn)過程中，企業(yè)的管理人員可以借助計算機技術(shù)中的模擬仿真技術(shù)或者是微電子技術(shù)等，對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量進行有效的監(jiān)督、管理和控制。

（二）實現(xiàn)對供應(yīng)鏈管理的信息化

任何一個企業(yè)在進行管理的過程中，都會有對供應(yīng)鏈的管理，如果不能夠?qū)⒐?yīng)鏈進行較好的控制和管理，將會導(dǎo)致企業(yè)的管理和生產(chǎn)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況，這樣一來，企業(yè)的利益將會受到直接的影響。在當(dāng)前競爭力越來越大的市場經(jīng)濟中，企業(yè)要想獲得更好的生存和發(fā)展，就需要將供應(yīng)鏈進行管理，使企業(yè)的生產(chǎn)和管理之間能夠協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）實現(xiàn)內(nèi)部流程管理

企業(yè)的運營狀況關(guān)系到整個企業(yè)的生存和發(fā)展，在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大以及經(jīng)營項目的增加，在企業(yè)運營過程中需要處理的信息也在劇增，企業(yè)的內(nèi)部有很多內(nèi)容需要管理人員進行管理，并且，在進行管理的過程中所涉及到的內(nèi)容很多，不利于實現(xiàn)管理，這就給企業(yè)管理者和造成一定的困難。而將計算機應(yīng)用技術(shù)運用到企業(yè)運營的信息系統(tǒng)中，可以方便管理者更加直觀準確地了解到企業(yè)的經(jīng)營信息，有利于科學(xué)決策的制定。在企業(yè)運營信息系統(tǒng)的發(fā)展過程中，計算機應(yīng)用技術(shù)的使用可以增強對信息的處理能力，提高企業(yè)決策的及時性。通過引入計算機技術(shù)，能夠較好地改善企業(yè)運營中遇到的一些問題，有效地幫助企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)流程管理的信息化，有效地提高企業(yè)信息管理的效率。

（四）實現(xiàn)企業(yè)客戶關(guān)系的信息化管理

在企業(yè)的發(fā)展過程中，及時地了解和掌握客戶的相關(guān)信息，可以有效地促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。計算機應(yīng)用技術(shù)中的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠通過對客戶資料信息的詳細分析和整理，將客戶的需求和要求進行處理，以此來進行對客戶數(shù)據(jù)的有效利用，提升客戶的滿意程度，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日趨激烈的環(huán)境中，對客戶關(guān)系的把握，能夠在很大程度上影響到企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，所以很多企業(yè)都根據(jù)自身的需要建立起客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、市場銷售分析系統(tǒng)以及產(chǎn)品反饋評價系統(tǒng)等。將計算機技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)與客戶關(guān)系中，可以整合優(yōu)化企業(yè)和和客戶資源，根據(jù)實際情況調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程，改善服務(wù)質(zhì)量，調(diào)節(jié)企業(yè)與客戶間的關(guān)系，提升經(jīng)濟效益。

三、計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響

（一）提高了信息的及時準確性

企業(yè)在經(jīng)營和管理的各環(huán)節(jié)中，需要了解很多方面的信息，其包括內(nèi)部信息、員工信息、財務(wù)信息等，這就需要企業(yè)具有及時獲取信息的能力。而信息的準確性和全面性是實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)，所以企業(yè)要能夠?qū)⑺@得的信息進行篩選整合，得到最終有用的信息能夠供企業(yè)進行參考。傳統(tǒng)的信息管理方法是靠人工來完成的，以紙質(zhì)文檔的形式進行保存，因為是紙質(zhì)，就存在不足，很容易受到損壞，在調(diào)取信息時花費時間較長，也很麻煩。企業(yè)在信息化發(fā)展的過程中如果不能夠及時地獲取準確的信息，那么企業(yè)在發(fā)展的過程中將會受到非常大的阻礙，并且失去更多的發(fā)展機遇，企業(yè)也不能夠得到更好的盈利，導(dǎo)致企業(yè)的社會效益也隨之降低。而計算機應(yīng)用技術(shù)中的辦公系統(tǒng)和軟件，能夠幫助企業(yè)管理部門完成信息的采集和處理工作，構(gòu)建全面、完善的信息數(shù)據(jù)平臺。將信息保存在數(shù)據(jù)庫中，通過計算機便可以很容易、快速地調(diào)取到所需要的信息，提高企業(yè)信息數(shù)據(jù)的準確性，使企業(yè)更好地掌握市場的動態(tài)，不斷對自身的發(fā)展作出調(diào)整。

（二）優(yōu)化了企業(yè)的管理模式

管理水平的高低對于一個企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。但是傳統(tǒng)的管理方式中都存在很多問題，尤其是人員的分配和信息管理方面。人力資源安排不恰當(dāng)，就會造成勞動力的浪費，無形中增加了企業(yè)運營的成本。信息資源管理不妥當(dāng)，也會影響企業(yè)的發(fā)展。在傳統(tǒng)的信息管理方式中，往往使用紙質(zhì)材料記錄信息，但是時間久了紙張容易受損，墨跡容易變淺，而且紙張只能使用一次，造成很大的浪費。而應(yīng)用計算機應(yīng)用技術(shù)管理信息，就可以很好地解決這一問題。在計算中儲存信息并上傳到云端，不容易丟失，查找起來也方便。

（三）提升員工綜合素質(zhì)

計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)工作人員的操作能力和專業(yè)知識，提出了很高的要求，員工也需要會這些技術(shù)。在企業(yè)信息化的進程中，員工競爭更加激烈，企業(yè)工作人員要不斷提高自身的綜合素質(zhì)能力，加強對計算機應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和操作。計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營和管理中的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工隊伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提升企業(yè)員工的計算機技術(shù)應(yīng)用能力，掌握信息化辦公軟件和辦公技能，促進個人能力的不斷提高。還能為企業(yè)構(gòu)建信息化人才隊伍，幫助企業(yè)完善管理和經(jīng)營工作，促進企業(yè)更好的發(fā)展，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟收益。

（四）提高企業(yè)的綜合實力

當(dāng)前市場競爭日益激烈，企業(yè)為了長遠、穩(wěn)定的發(fā)展，就需要提高自身的競爭力和提高綜合實力，這涉及多方面的內(nèi)容，例如資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入、市場份額、企業(yè)文化等。因為市場經(jīng)濟對于企業(yè)的綜合實力有更高的要求，企業(yè)只有滿足市場經(jīng)濟的要求，才能夠獲得更加長遠的發(fā)展。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)滿足不了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需求，因此就需要在信息化管理中應(yīng)用計算機應(yīng)用技術(shù)，對內(nèi)部信息進行更好的管理，讓員工彼此之間可以交流和共享信息。計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，能夠促進企業(yè)信息化進程，實現(xiàn)企業(yè)信息化對管理和經(jīng)營的積極作用，當(dāng)前的計算機應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)被各行各業(yè)所利用，而企業(yè)要想更好地提高自身的綜合實力，就需要對自身有一個更加全面的認識，認識到企業(yè)如何在發(fā)展中應(yīng)用計算機技術(shù)提高自身的水平，因此，計算機技術(shù)的應(yīng)用要充分符合企業(yè)的需求。完善企業(yè)內(nèi)部的溝通和交流，提高企業(yè)員工對計算機應(yīng)用技術(shù)的使用率，同時提升企業(yè)員工對企業(yè)的認同感，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，促進企業(yè)員工的創(chuàng)造力和團結(jié)力，使企業(yè)獲得更好的發(fā)展動力，保證企業(yè)的綜合實力和市場競爭力。

（五）提高企業(yè)辦公效率

傳統(tǒng)的企業(yè)在進行辦公的過程中都是采用紙質(zhì)化的辦公，這種紙質(zhì)化的辦公效率嚴重影響了企業(yè)的良好發(fā)展，企業(yè)辦公室的資料不能夠進行較好的整理，嚴重影響了企業(yè)辦公的效率，信息通過紙質(zhì)化的辦公不能夠進行有條不紊的整理，甚至是出現(xiàn)雜亂無章的現(xiàn)象，嚴重影響了企業(yè)辦公人員的工作，從而影響了企業(yè)的辦公效率。而計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用，能夠有效提高企業(yè)辦公效率，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人工辦公，減少辦公中的失誤，實現(xiàn)辦公的準確性和全面性，有效提高辦公效率。例如在財務(wù)管理方面，就能夠利用財務(wù)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)信息的收集、分析、處理、分享和存儲，提高信息的準確度，促進企業(yè)內(nèi)部信息交流的便捷性和及時性。在計算機應(yīng)用技術(shù)的幫助下，企業(yè)辦公室能夠?qū)⑺玫降淖钚滦畔⑦M行及時的整理，并且將不同時間不同地點獲得信息進行較好的整合，讓企業(yè)的工作人員能夠通過計算機應(yīng)用技術(shù)對信息一目了然。計算機應(yīng)用技術(shù)的應(yīng)用，還能夠有效節(jié)約企業(yè)的資源成本，無論是在辦公用品還是在人員上，都可以實現(xiàn)資源的節(jié)約和有效利用，改變原有的辦公環(huán)境和辦公條件，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的自動化和信息化，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營工作結(jié)構(gòu)，進而實現(xiàn)高效、高質(zhì)的企業(yè)辦公模式。不僅能夠減少企業(yè)員工的工作壓力，提高工作能力和工作效率，還能夠為企業(yè)決策和管理提供準確的信息基礎(chǔ)。

四、計算機應(yīng)用技術(shù)促進企業(yè)信息化中應(yīng)用策略

（一）在生產(chǎn)過程中應(yīng)用計算機技術(shù)。

在企業(yè)生產(chǎn)的過程中，生產(chǎn)環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵的，它會對企業(yè)的健康發(fā)展造成較為直接的影響，為了推動信息化的深入發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將計算機技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程控制中，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、微電子、模擬仿真以及自動控制技術(shù)等。制造業(yè)企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益都采用流水作業(yè)，這就是應(yīng)用了計算機技術(shù)。在企業(yè)的生產(chǎn)中使用計算機應(yīng)用技術(shù)，可以自動地對生產(chǎn)過程進行控制，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化，提高生產(chǎn)和控制自動化的水平，企業(yè)管理者還可以對生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)有問題的地方。實踐證明，在生產(chǎn)過程中應(yīng)用計算機技術(shù)可以使企業(yè)的生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)質(zhì)量都可以得到有效的提升，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。計算機應(yīng)用技術(shù)可以使管理者實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的信息化管理，并提高管理過程的規(guī)范性與科學(xué)性，但是還需要繼續(xù)發(fā)展，在其他環(huán)節(jié)上也要多應(yīng)用計算機技術(shù)，如產(chǎn)品的開發(fā)上、工藝流程方面以及質(zhì)量檢查等方面，提高該技術(shù)的實踐應(yīng)用。

（二）在企業(yè)內(nèi)部管理中應(yīng)用計算機技術(shù)

在計算機技術(shù)的幫助下，企業(yè)能夠高效、全面地收集到信息資源，并對資源進行合理的整合、分析與加工，這些信息能夠成為企業(yè)決策的重要依據(jù)，使企業(yè)決策具有較強的科學(xué)性、準確性以及合理性。實現(xiàn)企業(yè)信息化管理需要注重內(nèi)部管理這個核心內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)量龐大且復(fù)雜，僅靠人工管理存在很大難度，而利用計算機應(yīng)用技術(shù)就可以改善這一情況，可以提高信息管理的質(zhì)量和效率，從對信息的搜集到整合，實現(xiàn)整個過程高效運行。企業(yè)內(nèi)部管理對計算機技術(shù)的依賴性也是較高的，其設(shè)計的范圍較廣、應(yīng)用的技術(shù)類型較多，實現(xiàn)高效管理后，對企業(yè)的發(fā)展，其他方面的管理都具有益處，讓管理按照規(guī)定程序和流程進行，提高管理工作質(zhì)量的同時，效率也得到了提高。常用于內(nèi)部管理的計算機應(yīng)用技術(shù)包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理技術(shù)、事務(wù)處理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃技術(shù)以及決策支持系統(tǒng)等，這些技術(shù)深入到了企業(yè)工作的各個環(huán)節(jié)中，并起到了極大的應(yīng)用優(yōu)勢，有利于推動辦公自動化的建設(shè)與發(fā)展。

（三）在經(jīng)營活動中應(yīng)用計算機技術(shù)

企業(yè)的經(jīng)營活動是不斷變化的，其發(fā)展過程是動態(tài)化的，原來企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)較為單一和封閉，而利用計算機應(yīng)用技術(shù)后，就有效改善了這一問題，讓企業(yè)經(jīng)營活動實現(xiàn)多元化的發(fā)展狀態(tài)。當(dāng)前世界經(jīng)濟形勢有利于企業(yè)發(fā)展，為經(jīng)營活動提供了很多有利條件，在這種背景下，再將計算機應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用到經(jīng)營活動中，對企業(yè)的發(fā)展更加有利。

五、總結(jié)

綜上所述，隨著計算機應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的信息化水平也在不斷的提升。企業(yè)的管理者和工作人員應(yīng)該對計算機應(yīng)用技術(shù)進行深入的探索，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的目標和形勢，建立健全企業(yè)信息化系統(tǒng)，有效加快企業(yè)的信息化進程，創(chuàng)新經(jīng)營和管理模式，實現(xiàn)資源合理配置，提高企業(yè)的綜合實力。另外，企業(yè)也需要在此基礎(chǔ)上，注重對計算機應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)，不斷加強企業(yè)的信息化建設(shè)，提高自身競爭力，在激烈的市場競爭當(dāng)中占據(jù)有利的地位，更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的市場競爭。

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