淺談人力資源管理在通信工程施工項目中的應(yīng)用

李仁禹

【摘 要】進(jìn)入本世紀(jì)，信息全球化的步伐越來越迅猛，因此，通信工程施工行業(yè)的機(jī)會也越來越多，但與此同時，彼此間的競爭也是越來越激烈。在這種形勢下企業(yè)又該如何有效的提升自身的競爭實力，這是當(dāng)前我們必須解決的一個大問題。而科學(xué)有效的人力資源管理方法是企業(yè)保持強(qiáng)大競爭力的關(guān)鍵因素。本文力圖通過對現(xiàn)代化的人力資源管理方法的分析，意在闡明通信施工企業(yè)在新的市場環(huán)境下，轉(zhuǎn)變觀念，摒棄以前在通信工程項目管理中的粗放式管理理念，提高人力資源管理在企業(yè)項目施工過程中的實際應(yīng)用，以此來提高企業(yè)諸如成本、進(jìn)度、質(zhì)量等各個方面。

【關(guān)鍵詞】通信工程；施工項目；人力資源管理

科學(xué)技術(shù)飛速進(jìn)步，通信行業(yè)作為科技前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度同樣驚人。通信工程有技術(shù)發(fā)展快，設(shè)備更新?lián)Q代快等特點(diǎn)，但目前仍然被歸為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通信工程項目有以單獨(dú)項目實施和與其他基礎(chǔ)設(shè)施項目一同實施的特點(diǎn)，并且隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，通信與其他項目融合程度越來越高。通信工程項目自身的諸多特點(diǎn)決定了此種工程項目管理重點(diǎn)在于人力資源的合理規(guī)劃和使用，這是提升競爭力最直接最有效的方法。

一、通信施工企業(yè)項目中的人力資源管理的特殊性

第一，通信施工企業(yè)項目中的人力資源構(gòu)成情況具有多重性，其復(fù)雜性也強(qiáng)于其他一般企業(yè)。通信施工企業(yè)項目的人力資源的組成較為復(fù)雜，包含了企業(yè)原有的技術(shù)工人，他們工作實踐的經(jīng)驗豐富，但是學(xué)歷水平不高；還有新畢業(yè)招聘進(jìn)單位的學(xué)校畢業(yè)生，他們擁有的知識理論較多，但是毫無工作經(jīng)驗；針對一些特殊項目工種和技術(shù)，企業(yè)還會從國內(nèi)外同行企業(yè)中高薪聘請各類技術(shù)專員和職業(yè)管理人才。這些人才處于不同文化、實踐層次，有著不同的價值目標(biāo)和實踐個人價值的途徑。由多層次人員構(gòu)成的通信施工企業(yè)中的人力資源系統(tǒng)具有很強(qiáng)的復(fù)雜性。

第二，通信施工企業(yè)項目中的人力資源管理普遍存在管理難度大的特點(diǎn)。由于通信施工企業(yè)的項目都較為分散，因此其人力資源的整體布局也呈現(xiàn)分散性，導(dǎo)致施工企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的難度增大。工程施工項目的一個顯著特點(diǎn)就是不固定性，隨著一個個工程項目的開始而誕生，結(jié)束而終止，因此可以說它是隨遇而安，沒有固定的場所。一般來說是根據(jù)項目規(guī)模的大小、技術(shù)中的難點(diǎn)、地理位置等來組建項目管理機(jī)構(gòu)，隨著項目的開始和結(jié)束，又需要重新調(diào)整人員和管理機(jī)構(gòu)。因此，施工企業(yè)的人力資源流動性強(qiáng)，布局分散。

第三，項目施工企業(yè)中的員工基數(shù)很大。因為在我國，通信施工企業(yè)還是屬于典型的勞動密集型企業(yè)，很少有高新企業(yè)所謂的技術(shù)專利等，在工程項目中的技術(shù)含量不高。

第四，通信施工企業(yè)的人力資源改革難度較大。據(jù)我所知，目前我國大部分的通信施工企業(yè)中的人力資源管理還停留在簡單的人事管理階段，沒有相應(yīng)的規(guī)劃方案，任由員工無計劃發(fā)展，管理上采取的仍然是粗放的方式。

二、通信工程施工企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

（一）通信工程施工企業(yè)沒有建立專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊

通信工程施工企業(yè)一般只會設(shè)置普通的人事勞資部門，這可以說也是一個歷史遺留問題，通信工程企業(yè)大部分都是原來的國有企業(yè)改制重組，很多企業(yè)人事管理員早已習(xí)慣于平時發(fā)發(fā)工資、做做資料收集等基礎(chǔ)性的工作，他們中的大部分都是沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過這項管理工作，沒有掌握專業(yè)的管理理論。這樣肯定無法滿足當(dāng)今社會大環(huán)境下對人力資源管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。從某種角度來講，現(xiàn)代的企業(yè)競爭，并不是表面上的人才競爭那么簡單了，其實質(zhì)上是企業(yè)間的人力資源管理水平的競爭，所以任何一個現(xiàn)代的企業(yè)，都必須成熟專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊。

（二）對人力資源管理仍然不夠重視

在21世紀(jì)，社會都已經(jīng)認(rèn)可了人才才是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，通信工程企業(yè)也不例外，但這個認(rèn)識并不全面，而且一般只在前期的引進(jìn)階段比較重視，一旦成功引進(jìn)就不重視了，沒有后續(xù)的規(guī)劃管理，最終往往導(dǎo)致人才是被招聘進(jìn)來了，但是卻無法留住，更有甚者企業(yè)自己原有的人才也留不住，往外流失。為什么會發(fā)生這樣的事情，可以找出來的理由有很多，但說到底還是企業(yè)對人力資源管理工作的重視程度不夠，沒有發(fā)展和規(guī)劃。

三、如何在通信工程施工企業(yè)的項目中運(yùn)用人力資源管理

針對目前通信工程企業(yè)人力資源管理存在的幾個問題，如沒有專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊和不夠重視人力資源管理工作，提出現(xiàn)代企業(yè)必須高度重視人力資源管理這項工作，制定科學(xué)系統(tǒng)高效的人力資源管理制度；團(tuán)隊建設(shè)是人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié)，建設(shè)一個專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊，使其能夠有效的貫徹執(zhí)行人力資源的管理；運(yùn)用人力資源管理理論建立多層次的人才激勵機(jī)制[1]。

（一）進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)是人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié)，建設(shè)一個專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊，使其能夠有效的貫徹執(zhí)行人力資源的管理。企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)實情況，有針對性的選擇從社會上引進(jìn)具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗的專業(yè)人員，又或者可以把企業(yè)自己原有的人事管理人員送去培訓(xùn)，以此來提高他們的管理能力。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該如何做才能吸引到社會上的優(yōu)秀人才到企業(yè)工作，又該如何充分挖掘自己原有人員的潛力，只有通過建立一套系統(tǒng)科學(xué)高效的人力資源管理制度[2]。

（二）運(yùn)用人力資源管理理論建立多層次的人才激勵機(jī)制

項目發(fā)展過程中，如何才能讓員工自我發(fā)揮，同時為項目創(chuàng)造最大化的價值，很多項目管理者都不知道該如何實現(xiàn)。其實人力資源管理理論就給出了很好的解決辦法，恰當(dāng)?shù)拇碳ぃ热缃?jīng)濟(jì)的和精神的都可以，最好就是兩者相結(jié)合，這樣能產(chǎn)生最大的效果。當(dāng)今社會如果企業(yè)還只是通過經(jīng)濟(jì)上來刺激他們的話，效果已經(jīng)不明顯了。因此馬斯洛提出了著名的需求層次理論提出：“當(dāng)人們的基本需求得到滿足時，人們更注重社會、集體的認(rèn)同感以及精神上的滿足。”現(xiàn)在的員工比較重視精神方面的刺激，可以推廣企業(yè)文化，加強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度。關(guān)于這一理論的運(yùn)用，在后面的項目實例中還會有具體的介紹[3]。

（三）樹立以人為本的管理思想，使用“3P”管理模式

通信項目工程施工企業(yè)不管項目大小，都是由一道道工序、一個個工作組成的，每道工序和工作都是由人來具體完成的。其實任何的管理，都離不開人，人管理人，人服從人，人力資源管理理論會貫穿項目的整個周期。利用“3P”管理模式進(jìn)行人力資源管理。3P模式”是在構(gòu)建適合中國企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度體系的基礎(chǔ)上，圍繞職務(wù)分析與崗位評價技術(shù)、工作績效考核技術(shù)、工資分配技術(shù)等國內(nèi)企業(yè)急需解決的三大人力資源管理核心技術(shù)，幫助企業(yè)創(chuàng)建符合自身實際而又反映人力資源管理要求的人力資源管理制度體系及技術(shù)方案。“3P”模式的提出是一種創(chuàng)新，是通信工程企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的核心，也是通信工程企業(yè)構(gòu)建科學(xué)合理靈活的人力資源管理的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上可以為項目人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)提供強(qiáng)有力的支持，是企業(yè)人力資源管理和項目人力資源管理的有效結(jié)合。

四、結(jié)論

在通信技術(shù)的發(fā)展日新月異，技術(shù)的進(jìn)步催生了項目的實施，但市場的競爭也更加激烈，激烈的市場競爭環(huán)境也對工程企業(yè)進(jìn)行著優(yōu)勝劣汰的選擇。在技術(shù)層面上的競爭是可見與可彌補(bǔ)的，但在人力資源方面的競爭是無形和高效的。本文從通行工程項目人力資源管理的角度，分析了通信工程項目人力資源管理的一些特點(diǎn)，提出了從項目管理模式、多項目資源分配及人力資源管理制度方面進(jìn)行探討，希望對通信工程企業(yè)有一定的參考價值。

【參考文獻(xiàn)】

[1]鄧振華.淺談如何提升通信工程項目化管理的高效性[J].通訊世界，2018（08）：71-72.

[2]段皓.分析項目管理在通信工程建設(shè)中的應(yīng)用[J].中國新通信，2018，20（13）：116.

[3]劉明輝，劉冰.通信工程項目管理中的人力資源管理問題研究[J].中外企業(yè)家，2016（15）：128-129.