獨立學院教學質量監控與保障體系的構建與實踐探索

朱新娣 侯琴

摘要：本文結合TQM理論在南京工業大學浦江學院日常教學質量管理工作中的實踐，立足學校實際，探索和構建獨立學院全員參與、全程監控、質量改善的學校內部教學質量監控與保障體系，并在實踐過程中不斷加以完善，在教學質量持續、穩步提高的基礎上，確保人才培養質量這條生命線能夠不斷地向前繼續延伸。

關鍵詞：獨立學院；TQM；教學質量監控體系；構建；探索

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）15-0162-02

獨立學院要生存、發展，規范是基礎，質量是關鍵。加強教學質量管理，構建科學完善的教學質量監控體系，有利于促進教學管理的科學化和規范化，有利于提高教學管理水平和教學質量，有利于保障獨立學院應用型人才培養目標的實現。[1]

一、TQM理論及其在高校中的應用

我國從20世紀80年代引入全面質量管理（Total Quality Management，簡稱TQM）模式，廣泛應用于工業企業質量管理。事實證明，源于企業界的質量管理模式對于高等教育質量的提升產生了積極的作用。[2]

二、獨立學院教學質量現狀

（一）組織機構不健全

我國獨立學院的領導體制實行的是“董事會領導下的院長負責制”，其教學質量保障決策系統大多由院長、分管教學工作的副院長和學院教務處等主要職能部門領導組成，并沒有設立專門機構對教學質量進行全面管理和監控。

（二）專業培養方案不合理

獨立學院是依托母體學校教學資源建立起來的以民辦機制運行的高校，有些獨立學院在資源共享的背景下，沿用了母體學校相關專業人才培養方案，忽略了生源質量和文化素質的差距。

（三）師資隊伍結構不合理

獨立學院由于建校時間不長，不僅當前的專任教師數量不夠，而且職稱結構、學歷結構、年齡結構也欠佳，呈現出“兩頭大，中間小”的態勢。

（四）教學硬件設施不完善

隨著獨立學院的發展，學校的招生規模也逐漸擴大，然而隨之而來的是因教學投入不到位而導致教學設備不能滿足學校的快速發展。[2]

（五）教學質量監控體系不健全

目前許多獨立學院還沒有建立符合其自身特色的教學質量監控與保障體系，主要存在組織體系不完善、保障制度不健全、教學過程監控不全面、教學信息反饋與評價機制不完備等方面的問題。

三、我校基于TQM理念的教學質量監控體系的探索與構建

（一）構建全員性教學質量監控體系，建立教學督導機制

學校根據各部門工作職責和管理范圍，將日常教學工作規范化管理和教學質量監控與教學質量提升有機結合起來，擬定了自上而下的3+1教學質量內部監控模式：即建立由學校領導、校內外督導、院（部）領導和二級督導及學生信息員組成的專兼職相結合的督導制度和學生信息員制度。[3]

1.學校領導。制定《領導干部聽課制度》，規定學校各級領導（包括校領導）、院（部）領導每學期都要完成聽課任務。同時，大力推進校院二級管理，明確二級學院（部）各層面工作職責，使教學質量落實到每一個環節。

2.督導專家。學校設立教學督導組，負責教學督導專家的日常工作。教學督導專家組由本校、其他高校和行業企業中教學或管理經驗豐富的高級職稱教師或專家組成，及時發現教學工作中存在的問題，進行研究總結，提供改革的建議和方案，為學校領導及有關部門提供決策咨詢。[3]

3.院（部）領導。以院（部）為單位，建立二級督導員隊伍，即由各院（部）領導、專業負責人、教研室主任和本院部部分高級職稱教師組成，其職責主要是負責對本院（部）教師教學態度、教學方法、教學過程、授課計劃等方面進行檢查督促。[3]

4.教學信息員。學校在各二級學院聘任學生信息員，主要由班級學習委員或品學兼優的學生代表所組成，主要負責收集、整理教學工作各方面信息。

（二）建立健全各項規章制度，保障教學質量全過程監控與評價

1.建章立制，保障教學質量監控體系的正常運行。為了保證教學質量監控與管理各項工作的順利開展，學校先后制定了64份有關教學運行管理、實踐教學管理、教學質量管理、教學建設與教學改革、教師培養與管理等一系列規章制度，做到有章可循、有據可依，以保證教學督導和教學質量監控工作的正常進行。

2.加強過程管理，注重信息反饋和調控處理。學校領導通過上述四支隊伍的信息反饋和綜合分析，全方位了解掌握教學動態和教學效果的相關信息，經調控和處理后及時反饋至教學一線，以便及時解決或修正教學過程中出現的問題。

3.日常教學檢查常態化、規范化。教務處組織學校、二級學院（部）兩級教學管理人員實施教學日常檢查每日值班制，實施課程教學質量專項檢查，教改項目與課程建設中期檢查，全面檢查教學情況，及時公布教學質量檢查結果，廣泛聽取意見，對促進教學工作有明顯成效。

4.進一步利用好教學測評杠桿，促進教學質量提升。自正大集團與南京工業大學戰略合作以來，我校教學質量測評已實行5年，對促進廣大教師尤其是青年教師的成長成熟，改進教學方法，提高教學質量提供了有益的幫助。

（三）多措并舉，全方位提升人才培養質量

1.探索應用型人才培養新模式。2014年，泰國正大集團與南京工業大學強強聯合，實施戰略合作。學校根據經濟社會發展和人才市場對各專業人才的素質要求，充分發揮民辦學校靈活的辦學機制，結合學校的發展定位和辦學優勢，融入正大集團“工本位”的辦學理念，建立學院與企業及其他高校的合作關系網絡，關注學生實習過程，堅持夯實基礎、突出應用，強化實踐、注重創新，尊重個性、全面發展的原則，優化人才培養計劃。

2.試行專業建設末位約束機制。在明確辦學定位和發展方向的基礎上，學校根據國家和社會的需要，結合正大企業辦學優質資源，進行專業建設與專業調整，并在專業建設和專業調整中，結合學校實際引入激勵機制、競爭機制，優化專業結構，使其符合學生的利益，符合學院及學校的績效發展。

3.繼續推行學士學位末位淘汰機制，保證人才培養質量。學校制定《南京工業大學浦江學院學士學位授予實施辦法（暫行）》，對于必修課學習成績績點達不到2.0的學生，原則上不授予學士學位，從而保證人才培養質量。

4.開展教學競賽和教學評獎活動，促進教學質量提高。為了進一步激發廣大教師重視教學、研究教學的積極性，表彰用心教學、潛心教研的教師，學校組織開展了教學競賽、教學沙龍、教學公開課、教學示范課、專題講座和教學成果獎評選等活動，為廣大教師營造了一個良好的學習和成長環境與氛圍，提供了一個展示教師風采和教學成果的平臺，有利于教師牢固樹立現代教育理念。

5.加強教師隊伍建設，形成教學團隊、教師梯隊。學校堅持內部培養為主，引進急需為輔的原則，進一步優化人才管理與服務機制。制定《南京工業大學浦江學院中青年骨干教師選拔培養和管理辦法（試行）》《南京工業大學浦江學院關于加強教師專業實踐能力培養的實施意見（試行）》等政策，積極鼓勵和支持中青年教師脫穎而出，培養和引進一批專業帶頭人和骨干教師，造就高水平的專業帶頭人及優秀教學團隊。

終上所述，我校教學質量監控與保障體系的構建與實踐在促進教師隊伍的成長壯大和提升教學質量等方面都取得了一定成效，但也存在教學測評的方式方法比較單一，測評標準還不完善等問題，需要在實踐中不斷修改完善。

參考文獻：

[1]肖洋，杜婷婷.獨立學院教學質量監控體系概述[J].文教資料，2014，（11）：130-132.DOI：10.3969/j.issn.1004-8359.2014.11.

054.

[2]郭洪霞，等.基于TQM和ISO9000理念的高校校內質量保障體系構建[J].武昌理工學院學報，2014，01（01）.

[3]聶超，柯世懷.基于全面質量管理理念構建衛生類高職院校教育教學質量監控與評價體系[J].衛生職業教育，2015，（1）：41-42.