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基于電商模式的氣象物資管理云平臺設(shè)計與實現(xiàn)

2019-04-16 07:03:22名,孟超,黨
陜西氣象 2019年2期
關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)信息

劉 名,孟 超,黨 瑞

(陜西省大氣探測技術(shù)保障中心,西安 710014)

儲備供應(yīng)是氣象觀測運行保障業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是綜合氣象觀測業(yè)務(wù)的有機組成部分。隨著綜合氣象觀測系統(tǒng)的快速發(fā)展和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)的儲備供應(yīng)保障流程和模式已難以滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需要,儲備供應(yīng)保障成為影響綜合氣象觀測系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行的主要因素之一。

實際業(yè)務(wù)運行中,國家級、省級、各地市、各縣之間物資信息彼此不透明,存在“信息孤島”,統(tǒng)籌調(diào)度存在局限性,影響物資周轉(zhuǎn)時效;物資運輸環(huán)節(jié)缺少信息支撐,無法及時跟蹤掌握。

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。電子商務(wù)雖然在不同的領(lǐng)域有不同的定義,但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式,隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,它已不僅僅包括購物的主要內(nèi)涵。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)等[1]。

1 設(shè)計思路

本文引入的電子商務(wù)模式就是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使單位內(nèi)部、單位之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)流程電子化,提高物資調(diào)度等各個環(huán)節(jié)的效率。

按照創(chuàng)新、集約、開放、共享的原則,結(jié)合部門供應(yīng)業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)范要求,提出基于互聯(lián)網(wǎng)并由各氣象部門和各氣象儀器生產(chǎn)商共同參與組成儲備體系的設(shè)計思路。

(1)建立扁平化的業(yè)務(wù)模式。實現(xiàn)單位和單位之間由傳統(tǒng)的隸屬關(guān)系轉(zhuǎn)變成平行關(guān)系,類似電商C2C,各級單位在平臺通過店鋪的方式展現(xiàn)庫存信息,使物資信息相互開放。

(2)重構(gòu)各級氣象部門和各氣象儀器生產(chǎn)商共同保障的新型業(yè)務(wù)“生態(tài)圈”。推動 “生產(chǎn)廠家”參與,促進(jìn)供應(yīng)業(yè)務(wù)與生產(chǎn)制造等相互作用,調(diào)動生產(chǎn)廠家保障積極性,充分發(fā)揮社會化參與的力量。

(3)將儲備供應(yīng)業(yè)務(wù)現(xiàn)有的部門內(nèi)分級保障模式,調(diào)整為部門分級保障和市場保障相結(jié)合的聯(lián)動運行模式,實現(xiàn)資源共享,提高保障效率和效益。應(yīng)急調(diào)配時能做到統(tǒng)籌全局,提高物資周轉(zhuǎn)的效率。

(4)探索搭建氣象部門與生產(chǎn)廠家之間O2O的橋梁。進(jìn)入供應(yīng)商店鋪,瀏覽線上裝備產(chǎn)品的信息介紹,通過實時聯(lián)系完成線上或線下的互動,形成氣象裝備領(lǐng)域內(nèi)的垂直信息平臺。

2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要分為數(shù)據(jù)服務(wù)、支撐服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)三個層次。

數(shù)據(jù)服務(wù)是氣象物資管理云平臺建設(shè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層,其設(shè)計和實現(xiàn)按照面向服務(wù)、面向管理的要求,構(gòu)建集約化監(jiān)控的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),各種數(shù)據(jù)如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息和統(tǒng)計記錄等存放在這一層中。

支撐服務(wù)主要提供通訊、信息共享交換和服務(wù)應(yīng)用整合等基礎(chǔ)服務(wù),包括數(shù)據(jù)訪問服務(wù)、集成服務(wù)、事務(wù)服務(wù)、流程服務(wù)、目錄服務(wù)和消息服務(wù)等。這些服務(wù)都基于業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,支持跨平臺、異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用訪問和控制技術(shù),為服務(wù)集成和信息服務(wù)提供基礎(chǔ)支撐。

應(yīng)用服務(wù)為用戶提供具體操作前臺和管理后臺,用戶通過身份認(rèn)證接口登錄系統(tǒng),可以實際操作對應(yīng)的權(quán)限。按照電商系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行建設(shè),通過人機交互操作模式實現(xiàn)各業(yè)務(wù)功能,充分體現(xiàn)出聯(lián)網(wǎng)+氣象物資供應(yīng)的特點。

平臺依賴于云服務(wù)提供信息系統(tǒng)運行所需的數(shù)據(jù)存儲支撐環(huán)境,共享數(shù)據(jù)服務(wù)交互環(huán)境。系統(tǒng)業(yè)務(wù)代碼和數(shù)據(jù)庫都部署在阿里云上,為解決日益增多的圖片信息被保存到系統(tǒng)中給應(yīng)用服務(wù)器帶來的壓力,單獨設(shè)立了圖片文件服務(wù)器保存圖片。

3 系統(tǒng)功能

3.1 主要特點

系統(tǒng)設(shè)計圍繞建立信息化全生命跟蹤業(yè)務(wù)為主線,使用對象為內(nèi)部用戶和外部用戶,內(nèi)部用戶包括各級氣象管理和業(yè)務(wù)部門,外部用戶主要為生產(chǎn)廠家。

主要特點是實現(xiàn)管理單位管控、決策需求,氣象裝備用戶申請、反饋、評估需求,供應(yīng)商跟蹤裝備使用需求,基本實現(xiàn)儲備業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全流程閉環(huán)管控與信息共享。

3.2 主要功能

系統(tǒng)實現(xiàn)對氣象裝備從采購、發(fā)放、申請、調(diào)撥、借用、維修、檢定、報廢等過程的全記錄以及裝備在庫內(nèi)信息化管理。系統(tǒng)使用的外設(shè)設(shè)備包括二維碼條形標(biāo)簽、二維碼打印機、二維碼掃描槍等。

系統(tǒng)分為前臺和管理后臺操作,業(yè)務(wù)管理的功能放在前臺顯示處理,主要完成快速搜索、業(yè)務(wù)管理、倉儲管理、物資基礎(chǔ)信息、狀態(tài)管理。系統(tǒng)基礎(chǔ)信息和統(tǒng)計查詢功能放在后臺處理,主要完成系統(tǒng)管理、基礎(chǔ)信息管理、平臺首頁維護(hù)、查詢統(tǒng)計。

前臺頁面提供靈活的搜索功能,可以分別按照觀測裝備、庫、供應(yīng)商等多個維度去檢索相關(guān)信息,并通過庫存數(shù)量大小、庫隸屬關(guān)系、距離最近、區(qū)域篩選等排序,迅速鎖定目標(biāo),同時可查看觀測裝備外觀圖片、規(guī)格參數(shù)等信息,以及針對裝備質(zhì)量可靠性、供貨及時性、售后服務(wù)保障性等用戶評價信息。

業(yè)務(wù)管理滿足國家應(yīng)急物資調(diào)撥、借用和各省、市、縣物資調(diào)撥、借用、送修、送檢、申領(lǐng)等業(yè)務(wù)操作。各級用戶進(jìn)行申請業(yè)務(wù)以類似“訂單”的方式發(fā)送給接收對象。業(yè)務(wù)類型包括調(diào)撥、借用、歸還、送修、送檢、內(nèi)部申請。

對于提交申請的業(yè)務(wù),實時顯示申請進(jìn)度、審批進(jìn)度等信息,包括待響應(yīng)、待發(fā)貨、待收貨、已處理、發(fā)貨中、已收貨,對物資運送的信息根據(jù)發(fā)貨單位提供的運送方式和運單信息可進(jìn)行物流信息追溯,實時掌握物資在途信息。其中,應(yīng)急物資申請流程按照中國氣象局相關(guān)規(guī)定,具體流程如圖1。

圖1 氣象應(yīng)急物資申請流程圖

需求申請是市級或省級單位匯總下級單位提報的需求申請,形成需求計劃;發(fā)放管理是結(jié)合當(dāng)前單位庫存情況,可以采取發(fā)放設(shè)備給下級單位,當(dāng)本單位庫存不足時可以進(jìn)行設(shè)備采購,補充庫存后再進(jìn)行發(fā)放,發(fā)放的動作只能由省、市級單位向下級單位發(fā)起。采購管理是創(chuàng)建采購計劃,實現(xiàn)對本次采購物資、數(shù)量、金額、采購組織形式、采購方式等信息的記錄。

物資基礎(chǔ)信息和物資狀態(tài)管理主要用于創(chuàng)建和配置物資及其各項屬性參數(shù)。其中,系統(tǒng)設(shè)計了套件管理功能,將由組件組成的整套設(shè)備進(jìn)行信息關(guān)聯(lián)后,系統(tǒng)會自動匹配出整套設(shè)備數(shù)量,實現(xiàn)了對套裝設(shè)備的管理。

告警管理通過設(shè)置物資超檢期、庫存安全數(shù)量、有效期等閾值進(jìn)行報警提示,方便倉儲人員及時掌握物資狀態(tài)。

倉儲管理包括倉庫信息、庫位信息管理、出入庫管理、二維碼生成、制定盤庫計劃等。通過新建倉庫,可實現(xiàn)本單位對單位內(nèi)多個倉庫的管理;庫位信息可結(jié)合倉庫實際情況,按照“庫、架、層、位”自定義,并通過庫位平面分布圖方式展示,通過搜索設(shè)備二維碼或者名稱、型號在平面圖上查看到該設(shè)備具體對應(yīng)的庫位位置,同時點擊平面圖上的庫位可顯示該庫位上的物資信息,提高出庫作業(yè)效率。實現(xiàn)基于二維碼的入庫/出庫操作[2-4],出庫時系統(tǒng)可按照物資入庫時間提示進(jìn)行“先進(jìn)先出”操作。

后臺首頁維護(hù)主要實現(xiàn)裝備動態(tài)應(yīng)用、公告章程等公共信息的編輯和發(fā)布。

查詢管理實現(xiàn)庫存、物資狀態(tài)、物資調(diào)配、倉庫、庫存臺帳、盤點計劃、調(diào)撥申請次數(shù)、物流記錄、質(zhì)量評價、采購單等信息的統(tǒng)計,全方位滿足業(yè)務(wù)人員需求。

系統(tǒng)管理可設(shè)置賬號、角色、組織、功能權(quán)限等,相關(guān)業(yè)務(wù)的待辦信息提醒和告警信息通過設(shè)置以短信方式自動推送,提升了工作效率。

4 系統(tǒng)實現(xiàn)

4.1 技術(shù)路線

系統(tǒng)軟件采用基于B/S架構(gòu)的模塊化設(shè)計。主要采用J2EE的開源技術(shù)路線。該技術(shù)體系下的開發(fā)資源優(yōu)勢較大,相關(guān)資料豐富,有較多可選的開源應(yīng)用服務(wù)器和免費開發(fā)IDE工具。

業(yè)務(wù)平臺Web后臺主要技術(shù)包括spring MVC技術(shù)、Spring IOC和AOP技術(shù),Hibernate技術(shù),MySQL技術(shù)。Web前臺主要技術(shù)包括JQuery,Html5。外部接口的調(diào)用主要是通過WebService實現(xiàn)[5]。

為了使系統(tǒng)功能在手機、電腦、Pad等多類便攜設(shè)備中使用,本系統(tǒng)將所有前臺網(wǎng)站頁面做成設(shè)備自適應(yīng)效果。

4.2 接口設(shè)計

系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理服務(wù)都是基于服務(wù)接口開發(fā),業(yè)務(wù)處理服務(wù)的調(diào)用都是通過Spring 的java Bean容器獲取其中的唯一實例,而不是直接生成該業(yè)務(wù)處理的一個實例。在設(shè)計過程中,底層組件可以被上層組件調(diào)用,底層組件不能調(diào)用上層組件。

4.3 定時進(jìn)程

定時任務(wù)主要采用Spring的Quartz組件技術(shù)實現(xiàn)。用于將預(yù)警信息以短信的形式通知給指定用戶。

4.4 系統(tǒng)日志

系統(tǒng)日志分為兩部分,一部分記錄為用戶的操作日志,登記該用戶的操作信息和操作內(nèi)容。另一部分是系統(tǒng)運行日志,收集系統(tǒng)的異常信息以及日志文件的記錄。對于系統(tǒng)異常信息,可以定時發(fā)送給管理員,并做相應(yīng)錯誤信息文件備份。

4.5 安全體系

平臺需要考慮網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全。網(wǎng)絡(luò)鏈路安全方面主要由云服務(wù)器提供方設(shè)計,一般具備良好的網(wǎng)絡(luò)安全防御機制。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全在設(shè)計時需要考慮數(shù)據(jù)存儲、管理,傳輸方面的安全保障。應(yīng)用安全主要考慮用戶認(rèn)證和授權(quán)、日志和審計、 業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)和部署。

5 結(jié)論

該平臺的設(shè)計與實現(xiàn)不但可以滿足各級氣象部門倉儲物資的調(diào)度,為氣象部門應(yīng)急調(diào)配物資提供先進(jìn)的信息手段,而且可以實現(xiàn)部門和生產(chǎn)廠家物資信息的“互聯(lián)互通”,使部門之間的“供需要求”快速的到達(dá)平臺前端。目前,平臺正處于試運行,還存在一些需要改進(jìn)和優(yōu)化的地方,要實現(xiàn)平臺完全的適應(yīng)業(yè)務(wù)需求,還需要系統(tǒng)設(shè)計、使用的進(jìn)一步的完善和規(guī)范。

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