網絡信息化環境下高職學生宿舍安全問題與對策研究

郭慶嫩

摘要：近年來，隨著高校不斷擴大招生規模，高校住宿的學生數量不斷增加，學生宿舍范圍內發生的突發事件越來越多，直接威脅著學生的人身和財產安全，宿舍安全問題受到空前挑戰。只有通過合理的管理和引導，才能減少突發事件的發生。宿舍是大學生日常生活和學習交流的主要場所，也是高校安全管理最重要的場所。高校學生宿舍安全問題直接關系到學生的切身利益，關系到整個高校的安全穩定情況。因此，我們必須提高宿舍科學管理水平，維護宿舍安全穩定。本文在高校宿舍網絡信息化背景下，針對高職學生宿舍安全問題展開分析，并提出相關應對措施，希望能夠對促進和諧校園建設提供參考建議。

關鍵詞：網絡信息化;大學生;宿舍安全

中圖分類號：G717? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）11-0261-02

隨著網絡信息的迅猛發展，網絡已經深入校園的方方面面，越來越多的學生將越來越多的時間花在網絡中。網絡一方面給學生學習帶來便利，學生可以借助海量信息和多媒體技術提高學習效率，借助QQ、微信、朋友圈等平臺和教師及時交流;另一方面，當網絡給大學生帶來便利的同時，也帶來了很多負面影響，給高職院校安全穩定工作帶來新的挑戰。目前，高職院校學生入學分數較低，學生綜合素質相對較差，導致表現出來的行為特點、學習態度等較為不同。他們文化水平較低，自我控制力較差，對學業專注不夠，更具新時代“90后”群體特征：思想活躍、個性張揚、安全意識淡薄以及與社會接軌的程度較高等。他們更喜歡接受新鮮事物，對網絡依賴性越來越大，容易脫離利用網絡學習的初衷，養成各種不良心理，甚至帶來直接性的沖突。

一、學生宿舍安全概述

日常生活中談到的宿舍安全管理，通常指的是防火、防盜、防疾病等顯性安全問題，本文認為，高校宿舍安全管理應該包含顯性和隱性兩方面的內容。顯性安全隱患是較為常見的防火、防盜、疾病等比較容易察覺的安全隱患，而隱性安全隱患則是不容易察覺的、隱藏于精神世界的危險因素。這類安全隱患隱藏周期較長，傳染度不高，零星分布，但爆發出來的消極影響大，破壞力強，如宿舍人際關系、學生思想動態、宿舍氛圍等，復旦大學投毒案就是典型例子。本文論述的主要觀點側重于互聯網信息化背景下對學生宿舍管理帶來的挑戰，側重于宿舍隱性安全隱患的描述。

二、網絡信息化環境下高職學生宿舍安全管理的主要問題

（一）管理制度陳舊，有待完善

目前，很多高職院校采取“千年不變”的管理方式，傳統的管理制度往往是單方面以制度管理學生，很多制度過于陳舊，和實際相脫離，不符合學生個性發展，實際作用不明顯，“是做給學生看的”，管理制度更沒有實質性的更新，這明顯不符合高程度網絡化的學生管理要求。當前是網絡普及化和大眾化的時代，網絡文化異軍突起，傳播迅速，一定程度給宿舍管理增加了新元素：便捷性和困難性共存。

（二）缺乏安全教育，缺少專題教育

很多高職院校中，宿管人員并未形成獨有的宣傳系統，宣傳內容基本局限于天氣預告、衛生檢查結果、假期安全告知以及季節性疾病預防常識等，大部分時間處于不更新狀態，宣傳效果不明顯。當然，針對當前高校宿舍區域常見的網絡貸款、游戲成癮、網絡交際、網絡詐騙、網絡暴力和心理輔導等專題內容，宣傳相對較少，沒有對學生進行網絡安全教育。

（三）管理職能錯亂，管理職責缺失

在高校職能部門中，大學生宿舍管理大部分歸于后勤保障部門管理，因涉及工作較多，需要一體化運行，各部門相互協調，才能使宿舍管理工作有條不紊地進行。輔導員在學生宿舍管理工作中扮演很重要的協調作用：一方面，學生輔導員從事專門學生工作，對學生信息掌握較為全面，可以為學生宿舍管理提供有效信息，另一方面，很多安全事件發生于宿舍區域，宿舍管理人員可以反饋有效信息，促進輔導員安全工作的開展。但在很多高職院校中，輔導員承擔了過多的學生管理工作，包括學生晚歸（或者夜不歸寢）處理、宿舍衛生整改、常規化宿舍安全教育以及心理教育等，宿管人員則主要集中于衛生管理，極少參與到學生日常管理中，完全變成協助輔導員完成宿舍管理工作，職能顛覆錯亂，管理職責自然減輕。

（四）缺少網絡輿情監控，缺乏網絡情緒引導

高度網絡化的今天，大學生熱衷于網絡交流，網絡平臺成了新興的交流工具。為此，很多高職院校針對性地開通很多諸如微信公眾號、百度貼吧、QQ群等交流平臺，但在實際運轉過程中，由于宿管阿姨文化水平有限、分管后勤的教師精力有限等因素，導致很多平臺的輿論得不到適當引導，致使很多斷章取義、以偏概全的消息不脛而走，廣泛傳播，給宿舍管理增加很多工作難度，進一步增加宿舍安全隱患。

三、網絡信息化環境下高職學生宿舍安全管理的建議

（一）不斷完善管理制度，采取新型管理方式

雖然目前部分高職院校采用先進的設備進行宿舍管理，如人面識別系統、指紋識別系統、公共設備報修系統等，但這些僅僅是集中于硬件設備的更新，管理方式有待優化。為了適應網絡時代的管理要求，在管理制度方面，高職院校應以學生為本，實施人性的制度化管理，可以根據自身實際情況、學生特點以及學生訴求，不斷完善和更新管理制度，如制度網絡公開化，指定合理的量化體系進行優秀宿舍評比，利用微信公眾平臺等媒體定期公布考核結果，擴大學生知情權，有效減少管理阻力。此外，宿舍評優結果和學校綜合素質測評相結合，增加學生榮譽感，使學生積極參與宿舍氛圍建設中。

（二）積極運用新媒體工具，定期開展專題安全教育

盡管傳統的海報、橫幅宣傳具有一定的影響力，但不可否認的是，在生活網絡化的今天，大學生更傾向于瀏覽網絡媒體信息，所以宿舍安全教育應與時俱進，進行多樣化的網絡宣傳，如公眾號、個人信息推送，定期開展專題安全教育。此外，還須大面積增加高校安全管理帶來嚴重挑戰的專題教育，如網絡貸款、游戲成癮、網絡暴力和網絡詐騙等。

（三）明確管理職責，提高管理人員素質

高校宿舍管理職權歸屬于后勤部門，雖然需要協調的部門較多，離不開輔導員的嚴格管理，但實際上，宿舍管理應有獨立的權力范圍，后勤部門應嚴格履行部門職責，做到規范管理，獎懲有度，這樣才能讓學生信服，各部門才能做好學生管理工作。同時，由于管理人員文化程度較低，技能有限，應該增加技能類培訓活動，特別是新媒體應用技術的培訓，提高管理人員的服務意識。

（四）成立網絡小組，傳播網絡正能量

高職院校幾乎都有由學生組成的管理委員會，可以充分利用這一資源成立網絡宣傳小組，積極開展網絡教育和網絡輿論引導。一方面，積極展開安全專題宣傳，如網絡法律法規宣傳，有針對性地運用實例（如校園網貸）進行解剖教育，全面認識網絡，積極舉辦文明上網、營造健康良好網絡環境等主題宣傳活動，引導學生自覺抵制不良網絡信息和網絡文化的侵蝕;另一方面，適度開展輿論輿情監控，針對斷章取義、以偏概全的消息加以引導，對學生反饋的緊急事件加以反饋并及時處理，幫人之所急需，實施人性化管理，提高工作效率。

四、綜述

高校宿舍安全管理工作是一項大工程，涉及方方面面，隨著時代變化，也會不斷出現新的管理要求和管理挑戰，為了大局穩定，要循環漸進地改革管理制度，創新管理方式，方能適應新時代學生管理要求。

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Research on Safety Problems and Countermeasures of Higher Vocational College Students' Dormitory under Network Information Environment

GUO Qing-nen

（Career Technical College，Guilin University of Electronic Technology，Beihai，Guangxi 536000，China）

Absrtact：In recent years，with the continuous expansion of enrollment in colleges and universities，the number of students living in colleges and universities is also increasing，and more unexpected events occur in the scope of student dormitories，which directly threaten the safety of students' personal and property.The security problem of dormitory is facing unprecedented challenge，only through reasonable management and guidance can we reduce the occurrence of unexpected events.Dormitory is not only the main place for daily life and learning communication，but also the most important place for college safety management.The safety problem of college student dormitory is directly related to the vital interests of students and the security and stability of the whole university.Therefore，we must improve the dormitory science.Management level，maintain dormitory safety and stability.Under the background of university dormitory network information，this paper analyzes the security problems of higher vocational college students' dormitory，and puts forward some relevant countermeasures，hoping to provide some reference suggestions for promoting the construction of harmonious campus.

Key words：network information;college students;dormitory security