新形勢下企業人力資源管理信息化建設研究

趙萬亮

摘 要： 信息化建設和發展是新形勢下企業人力資源科學有效管理的重要內容與途徑，對企業人力資源管理創新和實施人才強企戰略具有積極的作用，有利于提高企業市場競爭力和影響力。因此，新形勢下企業管理者要更新樹立“以人為本”的觀念，圍繞人力、物力和財力系統支持人力資源管理信息化建設，合理調整企業組織結構和業務流程，開發設計人力資源管理信息化產品，并配置一支信息化素養強的人力資源隊伍，為企業人才戰略定位落實落地和企業人才隊伍更上一層樓創造有利的條件。

關鍵詞： 企業;人力資源;管理;信息化;建設

新形勢下企業經營管理面臨著資金、技術、人才等多方面的市場競爭，其中人力資源甚至成為了企業競爭和發展的關鍵因素之一，對企業改革發展起著至關重要的作用。這也意味著，企業要贏得良好的競爭態勢和發展優勢，就必須以經營生產為核心培養造就一批主動意識高、組織能力強、業務素養優的人才團隊作為保障。因此，企業管理問題更重要的就落在了人力資源方面的管理、規范和共享等問題，加強企業人力資源管理信息化建設對優化企業組織結構和提升人力資源管理效率具有積極的作用。但是，面對新形勢新情況新問題如何加強企業人力資源管理信息化建設仍然是一大難題，這也是當前企業改革發展所必須解決的問題之一。

一、更新觀念、強化企業管理者支持

（一）樹立“以人為本”的思想。企業管理者要從根本上轉變管理思想觀念，堅持從“以人為本”出發，認可人力資源管理信息化的同時，轉變態度從政策、資金和人力投入等多方面來支持人力資源管理信息化建設。人力資源管理信息化作為一套管理軟件、一種管理工具和一項管理手段，要真正在企業管理中發揮作用還需要結合企業實際情況進行全面消化和吸收，讓新的管理思想和企業傳統管理制度有機結合起來。因此，在企業人力資源管理信息化建設過程中就必須及時調整管理手段，在人力資源管理方面實施長期效應投入，根據企業生產規模、運營需要提供具有保障性的人力資源投資，真正從員工出發為提高企業員工工作滿意度和增強企業凝聚力創造有利的條件。

（二）增強信息化支持。企業管理者在認識和提升人力資源管理信息化建設重要性的基礎上，要利用其合理確定企業經營效果、制定科學的評價方法，摸清楚人力資源管理需求，以信息化建設為切口讓企業管理者真正成為企業生產經營管理的倡導者和管理者。相應地，人力資源管理部門要發揮作用，結合企業高層管理者要求加強信息化宣傳推廣，根據企業實際情況合理設計人力資源投入產出經營指標，及時追蹤管理和確定人力資源狀態指標，真正意義上將人力資源管理信息化思想滲透到企業經營管理中。一方面，企業管理者在新形勢下要加強人力、物力和財力的全方位投入保障。另一方面，企業領導者要全過程全環節參與到人力資源管理信息化建設中來，提供充足資金供給的基礎上，要增強有效的人員安排，提供相應的設施配備，更重要的是對接人力資源管理需要與相關人員共同進行信息化設計、規劃和管理。

二、轉變方向、調整企業組織結構

（一）調整企業組織結構是人力資源管理信息化建設的重要保證。要準確把握信息時代的命脈，根據實際情況及時調整企業組織結構，以信息化為導向優化人力資源管理結構，為變更企業管理搭建好平臺。新形勢下信息傳遞效率不斷提高從而改變了社會公眾的價值觀念和工作環境等，相應地也需要適應信息化要求來縮減工作流程和變革工作制度，隨著管理層減少企業組織結構逐漸發展成為扁平式、矩陣式，從而為員工溝通、人力資源有效管理提供了重要的保證。

（二）調整業務流程是人力資源管理信息化建設的重要環節。人力資源管理信息化建設會影響改變企業原有的業務流程與人員崗位安排，這一系列變化也會造成企業管理的不利影響，如何將變化影響降到最低已經是企業人力資源管理信息化建設的重要挑戰。因此，要深入研究和準確把握信息化管理特征與企業管理變化，根據現實情況重新調整企業戰略，及時調整企業組織架構、業務流程、崗位安排、部門職責等，重新界定部門職能、崗位職責以及權力利益等內容。同時，也要結合企業信息化管理需要調整人員層次結構，以工作創造性為基礎調整更新人力資源管理目標，制定科學的人力資源提拔、培訓等計劃。

三、立足實際、開發設計產品和加強培訓

（一）開發設計人力資源管理信息系統。

開發企業人力資源管理信息系統要堅持務實性原則、經驗性原則、業務原則、可操作性原則，以解決實際應用問題為導向，以企業核心業務經營發展為入口，聘請人力資源管理信息化建設經驗豐富的專業人士進行建設，并以人力資源管理需要、企業項目建設預算情況、人力資源管理人員素質結構與企業文化管理為基礎，系統全方位制定人力資源管理信息化策略。在員工關系管理方面，制定電子化管理目標和策略;在人力資源管理方面，制定電子化管理模型，為員工提供電腦硬件設備和物聯網支持，建立單獨的人力資源管理門戶網站，為員工、經理等提供不同界面、工具;在薪酬和績效管理方面建立在線管理，在招聘、培訓等方面開發設計專門網站入口。同時，也要積極創造人力資源管理信息化條件，積極挖掘企業人力資源管理問題，結合企業人力資源管理水平和信息化手段，做好企業員工履歷、考勤等方面的基礎管理工作。

（二）加強培訓、提高人力資源管理者信息素養。要培養一批信息素養高、計算機應用能力強的人力資源隊伍，合理利用信息技術開展人力資源管理業務。首先，加強企業人力資源管理人員的信息技術培訓，邀請計算機人員對人力資源管理人員進行專題培訓和講座，促使他們掌握系統的計算機知識，將計算機知識和人力資源管理有機結合起來。其次，定期選拔一批表現優異且在信息技術方面略有不足的人力資源管理人員去進行信息技術專業知識進修，走進課堂、信息技術實踐基地等深入學習，通過教育和培訓提高人力資源管理人員對IT技術的認識。同時，企業也要創造條件和搭建平臺為人力資源管理人員提供教育和培訓，用信息技術來推動人力資源管理信息化開發、人才預測等，結合人事制度不斷優化人力資源管理人員的素質結構。最后，人力資源管理人員自身也要加強信息技術學習，系統學習信息技術理論知識，不斷更新信息技術觀念，用新思想新觀念來進行人力資源管理。

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