互聯網環境下電子商務營銷渠道優化探索

郭慶然 歐陽澤芯

摘 要：在互聯網科學技術不斷發展和進步的前提下，各個國家逐漸意識到互聯網科技的發展對于人民生活的重大意義，在快速發展的互聯網科技環境下，互聯網經濟這一概念脫穎而出，隨之而來的還有電子商務，在日新月異的時代發展前景下，電子商務為人們創造出了更方便快捷的買賣方式。

關鍵詞：互聯網環境;優化探索;電子商務;營銷渠道

在如今的商業發展模式中，電子商務占領了整個商業發展舉足輕重的一片地位，電子商務的飛快發展，為整個商業的經濟繁榮做出了不可替代的貢獻。因此，國家的各個企業若想要把握商機飛快發展壯大自身，就必須要好好研究有關互聯網環境下電子商務營銷渠道的優化和探索，只有研究出了更加先進和完美的電子商務營銷渠道，企業才能在同行業競爭中取得不可比擬的優勢和立足點。論文以下內容詳細的介紹了有關互聯網環境下如何進行對于電子商務營銷渠道的一系列優化探索。

一、電子商務營銷渠道的相關概念

（1）電子商務營銷渠道的基本概念：電子商務營銷渠道和普通的營銷渠道所經歷的環節相同，均是有關于賣家提供勞務以及相關的消費品和商品，而買家通過一定的渠道順利接受這些服務和商品，通過有些渠道買家還能對賣家的服務和商品提供一定的意見和留言以供后來的買家進行參考并做出選擇，電子商務營銷渠道最大的特點就是通過互聯網這一渠道來進行相關的環節運行，互聯網這一渠道最主要的優勢就是方便和快捷，買家和賣家通過互聯網這一渠道，不僅能夠達到更好的交流和溝通，買家還能夠對賣家的商品和服務進行更加詳細全面的了解。

（2）電子商務營銷渠道的相關分類：電子商務營銷渠道根據渠道銷售的方式不同，又可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道，直接銷售不需要由中間的銷售環節，并且省去了一系列的線下銷售和代理商的經銷費等，直接銷售無疑為公司省下了很多的成本，但是直接銷售卻需要耗費巨大的管理成本，因此直接銷售渠道對于公司的要求比較高，一般要求是有較大經濟財力和規模的公司。間接銷售對于公司的要求則很小，在生活中我們最常見的間接銷售是許多小商家通過淘寶網這個中間環節進行銷售，因此，小商家不需要很多的管理成本來管理運營這個中間環節，只需要在淘寶網上發布出自己的服務與商品，并做好售后和發貨環節。

二、互聯網環境下電子商務營銷渠道所出現的問題

（1）互聯網環境下電子商務營銷渠道最常出現的問題就是相關企業對于自身的產品和服務的宣傳并不到位，這就導致了有些企業的產品和服務雖然非常良好，但并不能夠獲得更好的銷量。因為宣傳不到位而導致破產和倒閉的企業也并不占小數。因此，如何重視宣傳以及如何正確的宣傳自己企業的商品和服務是很多企業在互聯網環境下面臨的主要難題。

（2）互聯網環境下電子商務渠道銷售缺乏對于消費者更廣泛的認識和了解，很多企業依據線下對消費者的調查來進行網上產品的銷售和確認。但是線下消費者和網購消費者之間存在著很多的差別。因此，許多互聯網環境下的企業需要對于線上的消費者詳細的調查。調查的有關內容包括消費者對于產品和服務的滿意程度以及消費者更偏向于哪種營銷方式。

三、互聯網環境下電子商務渠道的優化方式

（1）對于互聯網環境下相關企業對自身產品和服務宣傳不到位這種問題，私認為相關企業在電子商務競爭方面應該具有更高的前瞻性和計劃性。電子商務企業的高層應該對于自家產品和服務的宣傳更加注重。只有高層對于宣傳更加注重才能夠完成上傳下達，使得互聯網環境下電子商務渠道的宣傳更加的廣泛。在如何進行宣傳方面，第一，我們需要做的是投入大量的金錢。第二，我們需要做的是管理好金錢的投入方向和流動渠道。正確把握宣傳的主要投入方面，才能夠花最少的錢達到最好的宣傳效果。第三，我們需要時時刻刻掌握相關時事資訊，迅速了解有關商品和服務的流動導向，對于消費者的意愿達到更詳細的了解，只有我們知道了市場往哪指，我們才能夠跑向正確的方向。只有在市場風向的大前提下，企業才能夠順風飛翔。

（2）對于電子商務企業不夠了解網購消費者這一問題，私認為應該采取抽樣調查這一調查方法對于經濟比較發達的地區進行大批量的調查，調查問題也應經過反復的考量，調查問卷應該就公司在銷售方面出現的問題以及疑惑進行相關的提問，同時在問卷調查的設計方面也應該詳細了解網購消費者的消費意愿以及相關個性，然后電子商務企業根據調查問卷的反應情況對于企業服務和產品進行一定的改進，在一些小區域的電子商務企業可以進行全面調查，以便于更加詳細地了解消費者的消費意愿和消費習慣。同時，對于抽樣調查這種調查方法雖然要求量多，但是質量高低更加重要，電子商務企業可以根據消費者的消費等級分等級不同批次的進行調查，嚴格遵守抽樣調查的調查方法，使得每一分調查問卷都能夠詳細地記錄消費者的消費意愿和消費個性。

四、結語

電子商務如今已經達到了讓人堂目結舌的發展速度，每年關于淘寶，京東和天貓的線上銷售額和銷售量都在不斷的增加，在電子商務發展如此迅速的前提下，各個企業更應該把握好機會，通過對于電子商務企業營銷渠道不斷的優化和改進來實現銷售額和銷售量質的飛躍。

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作者簡介：

郭慶然（1996—） ，男，苗族，四川省瀘州市，本科，研究方向：電子商務。

歐陽澤芯（1997-），女，漢族，四川省綿陽市，本科，研究方向：電子商務。