某醫院2015-2017年度護士離職率探討分析

胡小吉

摘 要：護士離職率是用于衡量組織內部護士人力資源流動狀況的一個重要指標，通過監測護士離職率，了解護士現狀，并將現狀與本院常態及同級醫療機構護士離職現狀進行對比，針對異常情況，對護士離職原因、由于離職引起的護士結構變化、對護理質量造成的影響等進行分析，為管理者制定人員招聘和培訓計劃，改善管理策略等方面提供依據。現將我院2015至2017年度護士離職率分析如下。

關鍵詞：護士;離職率;對策

1護士離職率調查

1.1 定義 護士離職率是指在一定統計周期內，某醫療機構中護士離職人數與累計在職護士總數（統計周期末護士在職人數與統計周期內護士離職人數之和）的比率【1】，是反映醫療機構內護理人員流動性與穩定性的重要指標。

1.2對象與方法

1.2.1對象2015年1月1日至2017年12月31日某醫院離職的所有護士。

1.2.2方法由經過調查培訓的專門人員，在護士離職時，發放統一的護士離職調查問卷，現場收集信息，階段性匯總。護士離職率基本公式：護士離職率=同期護士離職人數/統計周期末護士在職人數+統計周期內護士離職人數×100%【1】。

1.3結果（見表1-2）

2離職數據分析

2.1.離職原因分析。在護士辦理離職手續時，護理部進行了離職護士問卷調查，經過調查，發現離職前三位原因分別是個人發展受限、家庭原因、薪資福利不達標。其余原因還有感覺疲勞不能緩解、工作枯燥、工作壓力大、個人不能勝任工作、正常退休等。各項原因占比如下表：

2.2.離職人員工齡分析。工作年限1-5年時，離職率最高，此時護士有了一定的工作經驗，需要尋求更好的發展，但對單位的感情培養還處在較低階段。所以較易發生離職行為。

2.3.離職率走勢分析。從表1不難看出，近三年護士離職率是逐年下降的，這與醫院整體就業環境的好轉，特別是領導層對護士的重視程度，薪酬給付分不開。

3.降低護士離職率對策

雖然本次離職分析樣本量偏少，原因分析還很簡單，有許多情況都沒有涉及。但還是能夠有一定啟發。

3.1 醫院要給予護士良好的發展平臺，有良好的職業規劃。護理部在以后的管理中要加大對職業規劃的培訓力度，給予發展空間。

3.2 面對護士短缺的現狀，最有效的方法就是合理配置護理人力資源，根據科室具體情況實行彈性排班。

3.3應用激勵機制，一方面可以授予榮譽頭銜、升職等方法來激勵護士，另一方面建立公平公正的工資績效體系【2】，需不斷提高薪酬待遇，運用好績效考核的杠桿，體現能績對應，實行同工同酬，有效地調動護士工作積極性。

3.4 注重人文關懷，了解護士家庭生活工作多方面的動態，給予幫助。

3.5 開展醫院文化教育，培養護士愛院愛科的情感，增進對醫院文化的認同感，培養忠誠度，減少離職意愿。

參考文獻：

[1]馮志仙，黃麗華，章梅云等，護理質量敏感性指標的構建及應用，中國護理管理，2014（5）：452-455

[2]現代護理，盧偉燕，護士高離職率原因分析及留職對策的分析和探討，11674-742（2011）0145-02