計算機技術在電子商務中的應用研究

黃澤杰

摘 要：隨著科學技術的進步，信息與通信技術在不斷發展，有利于信息處理的范圍上的突破，而且在信息的傳播上，計算機技術也使其不再受到時間和空間的限制。因此，各種基于互聯網的新興產業的發展極為迅速，電子商務也得以不斷發展，但是現代信息技術存在著嚴重的信息安全問題，信息互聯網的健康發展受到了威脅。

關鍵詞：計算機技術;電子商務;應用研究。

隨著我國市場經濟的快速發展，電子商務作為新興產業得到了快速發展，g國家和政府重視對計算機技術的支持。現代電子商務領域的技術發展也得到了進一步的創新，目前這種商品流通模式，主要是通過商品信息交換，搭建合適的平臺，對貨物進行傳遞、備貨、儲存、配送等處理，加強對于貨物的管理。在現代信息技術快速發展的過程中，許多電子商務企業和相關經濟組織都積極使用這一技術，開發出適合電子商務發展的模式。

一、電子商務的主要特點

電子商務特點有很多，比如說，中國電子商務發展業務規模比較大，但是由于發展歷史比較短，技術應用和管理水平都處于比較低的狀態，目前具有較大的發展空間。由此可見，加強計算機技術的理論研究是目前我國電子商務行業快速發展的主要任務，現代計算機信息技術應用在電子商務中也可以得到快速推廣。此外，電子商務的業務量的快速增長成為主要趨勢，電子商務信息流建設的加強，需要設置專門的人員進行監督，保證交易過程的安全性。這種新興的商業模式，主要可以幫助經營者優化交易環境，在對企業進行經營管理的過程中，也可以促進社會經濟的快速發展。

二、計算機技術與電子商務的具體聯系

1、二者相互促進

電子商務和計算機技術的發展是相輔相成的。首先計算機技術的進步為電子商務的發展開辟了道路，提供了工具。同時，電子商務的發展對計算機技術提出了一些新的要求，需要計算機技術不斷完善和發展。電子商務的建立和發展離不開現代信息技術的支持，尤其是目前的現代網絡詐騙的盛行，就更需要完善的計算機網絡安全技術[1]。消費者可以利用計算機技術，方便在網上購物，便利了其日常生活。商家同樣也可以通過電腦發布產品和廣告，簡化了銷售流程，節約了交易的成本。計算機技術主要可以方便電子商務的信息交換、資金交易和物流配送等環節，完善客戶和企業的交易信息，不斷優化計算機技術，利用現有的網絡安全技術，滿足電子商務相關需求，為社會創造更多的經濟效益。

2、二者相互制約

電子商務與計算機技術在相互促進的同時，也存在著相互制約的關系，現代電子商務的建立和發展離不開資金和技術的支持。這些因素都會在一定程度上限制了電子商務的發展。如果電子商務得不到長足發展，那么對計算機技術的需求就會減少，所以說計算機技術與電子商務既相互促進，又相互制約。電子商務的過程中，主要利用現代信息技術實現企業信息化，在人力資源、資本等方面都在不斷發展，企業自身的電子商務交易也需要現代信息技術的支撐。如果我國的計算機技術相對落后，那么就會嚴重制約了電子商務的發展，最終造成電子商務發展緩慢，影響到社會經濟的可持續發展。

三、計算機技術在電子商務中的具體應用

1、應用于現代信息系統

工作人員需要確定電子商務平臺中信息管理系統的時間，在信息管理實施一段時間之后，就需要相關工作人員及時更換管理系統。同時，每一位工作人員都需要熟悉基于計算機技術的信息管理系統，根據員工的接受能力，企業需要展開定期培訓，立足于對實際情況的研究，來確定信息管理系統在電子商務平臺的適用范圍和強度。在具體的完善過程中，需要工作人員在原始信息管理系統的基礎上，對于各個板塊進行豐富和集成，形成流動性較強的現代信息技術，完善電子商務信息管理系統。除此之外，工作人員還需要添加更多的個性化電子商務服務，優化各個功能管理模塊，提高了信息管理系統的交互界面的流暢度，提高界面的可操作性[2]。只有計算機技術在信息流動中得到普及，才可以使信息的傳遞和通信更加方便和有效。信息共享同時也可以通過企業各單位之間實現緊密的聯系，共享數據庫有利于企業內部信息的傳遞和溝通，電子數據交換同樣有利于信息的傳播。由此可見，各類信息可以在不同的企業之間傳遞和交換，可以幫助工作人員利用客戶關系管理系統，及時獲取的客戶信息，在此基礎上，建立客戶管理檔案，立足于對實際情況的研究，分析不同客戶的信息需求，。通過計算機技術瀏覽和分析所需的信息，工作人員還可以使用計算機直接與供應商進行相關產品的溝通，促進電子商務中各種信息交流與傳遞，創造更多的經濟效益。

2、應用于物流配送

計算機技術進步的同時，還需要促進電子商務物流的不斷優化。眾所周知的是，現代電子商務物流主要依賴于計算機技術，比如說電子訂貨系統等計算機技術的應用。這一技術主要使其更方便高效的物流，商品制造商和供貨商都可以從中獲取較高的利潤，同時還可以利用企業與客戶之間的共享，進行更好的交流與溝通[3]。首先，供應商可以通過計算機技術，逐步將物流的訂單信息進行完善，發送給物流配送企業，物流配送企業則是利用現代信息技術，收集每個產品的基本信息，在此基礎上對商品進行統計和分類。由此可見，利用計算機網絡技術，主要可以實現貨物物流信息的實時共享，保障產品的安全。此外，工作人員還可以通過相應的物流信息，立足于對實際情況的研究，進行后期規劃，減少物流配送延遲問題的出現，進一步提升物流的速率。供應商和物流配送部門也可以在現代信息技術的輔助之下，及時了解物流信息，提高客戶滿意度，為社會創造更多的經濟效益。

3、電子信息技術的加強

加密技術是現代信息技術的運用表現，這一技術的原理就是根據一定的規則對信息進行處理，信息接收者則是需要利用信息技術對信息進行轉換，加密技術存在的意義就是保障信息的安全，讓普通黑客和犯罪分析無法獲取真實有效的信息[4]。在這一背景下，電子商務交易中的信息安全可以得到保證，同時還可以在內部網絡和外部網絡之間建立有效的屏障，利用防火墻的密鑰才能夠了解客戶的信息，同時現代信息技術支持下的工作人員可以利用網絡訪問統計記錄，自動識別危險和錯誤信息，最終確保網絡信息的安全，維護合法權益。

四、結束語

總之，在現代信息技術快速發展的背景下，現代企業電子商務的發展更加順利，同時電子商務企業也需要更加注重現代計算機信息技術的應用，使計算機技術和電子商務企業得到更加緊密的聯系，提高其綜合管理水平[5]。通過對計算機技術在電子商務中的運用的分析，可以發現二者之間存在顯著聯系，利用信息技術可以提高電子商務運行效率，計算機技術和電子商務管理也可以形成完整的系統，有利于電子商務管理系統的完善和創新。

參考文獻：

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[4]呂小剛，秦宇.探析計算機技術在電子商務中的應用[J].遼寧行政學院學報，2018，7：127-128.

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