體驗感或成展會發展新動能

在近日與一些主辦單位的的溝通中，筆者發現，無論是B2B類展會還是B2C類展會，主辦單位都有一個共同的困惑：展會如何突破、創新？專業的展覽公司感覺到，隨著項目發展模式相對穩定以及未開發領域的逐漸減少，展覽項目創新變得十分困難，成為制約展會發展的一大瓶頸。對此，中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀提出，可以從理念創新、題材創新、模式創新、服務創新四個方面進行。這四個方面無疑具有普適性，一些業內同行的實踐探索也印證了上述四種模式，而在這一過程中有一個詞被許多同行多次提到——體驗感。

成都世紀城展覽總公司副總經理楊會蘭認為，與傳統的展銷模式的消費展相比，注重體驗感的消費類展會將有更好的發展前景。楊會蘭表示，當前很多企業銷售渠道已經建立，對于通過展會達成交易的訴求已經大幅下降，展銷模式已經不足以吸引展商。不僅消費展如此，專業的經貿類展覽會也面臨著這樣的問題。承辦畜牧業展覽會的鄭州歌華展覽有限公司總經理段清長告訴筆者，互聯網時代企業銷售渠道增多，對展覽會的依賴程度降低，參展目的以形象展示為主。面對這樣的問題，前者選擇引入互動性和參與性更強的馬術嘉年華；而后者選擇通過行業高端論壇增強客戶黏性。無論選擇何種模式，抓住參展客戶心理訴求，提供更好的體驗，正成為展覽人做出改變和展覽會提檔升級的動力。

如今各地流行的“網紅展覽”正是基于消費者對沉浸式體驗的迷戀而風靡?！懊藁ㄌ桥c白日夢”交互藝術體驗展、“獨角獸與幻樂園”潮拍體驗展、“愛麗絲奇境繽紛之旅”潮流大展、“愛有引力”沉浸式藝術展、減壓展2.0……近年來頻繁出現的這類備受大眾追捧的展覽，業界稱之為“網紅展”。盡管這種展覽缺乏深度和專業性，與傳統的商業展會相比像是草臺班子，但是強大的流量帶來的豐厚回報卻讓專業的展會主辦方都羨慕不已。日本一個藝術家在美國某家博物館舉辦的“網紅展”帶來的收入甚至讓這家博物館聲稱能夠修建一些基礎設施，足見沉浸式體驗對人們的吸引力。這給專業的會展主辦方帶來的最主要的啟發，應該就是展覽題材創新的靈感。在專業展領域，可供開發的新藍海幾乎已經沒有；而消費展領域，傳統的消費品吸引力下降，“網紅展”銷售和展示的不是實物而是一種創意或者理念，或是一種能夠滿足人們快感的體驗。

在今日這個數字社會，社交軟件占據主流語境的情況下，沉浸式體驗環節的設置能夠為展覽會帶來流量和人氣，消費展可以借此創新題材，專業展可以借此豐富流程設置，讓展商和觀眾獲得良好體驗，這正在成為倒逼展會創新升級的源動力！

編輯部