淺析國內(nèi)民辦高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量的提升

錢坤

摘要：隨著高等教育的普及，接受高等教育的學(xué)生越來越多，有限的社會就業(yè)崗位將難以支撐越來越多的大學(xué)生的就業(yè)，矛盾愈演愈烈。需求明顯低于供給，供過于求的局面也給大學(xué)生帶來巨大的就業(yè)壓力。面對如此激烈的就業(yè)形勢，高校更應(yīng)該履行他的使命，通過創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)學(xué)生為自己做好更加科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)能力成了各大學(xué)者競相研究的對象，其中，隆麒撰寫的《基于素質(zhì)模型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)分析》（2010）極為詳細，不僅闡述了其構(gòu)成要素，還將創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)劃分為三大模塊，即創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。而就我國目前的實際情況來看，創(chuàng)業(yè)能力還處在初級階段，沒有建立科學(xué)的體系，各方面都還不是很成熟，有待進一步完善。本文從高校的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀出發(fā)，進一步剖析問題存在的原因。并最終探索出成功的實現(xiàn)路徑，旨在提升指導(dǎo)服務(wù)水平，形成系統(tǒng)的、科學(xué)的解決策略。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 提升品質(zhì) 精細

中圖分類號：G647? 文獻標(biāo)識碼：A? 文章編號：1009-5349（2019）03-0001-02

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀分析

我國頒布了諸如《就業(yè)促進法》等相關(guān)規(guī)定，明確了高校職業(yè)指導(dǎo)的重要性，積極倡導(dǎo)各大高校精細化地開展指導(dǎo)工作。同時，隨著規(guī)定的出臺，也引起了學(xué)校的高度重視。但是，由于受到傳統(tǒng)因素的影響，高校職業(yè)指導(dǎo)的工作面臨著諸多難題，對于質(zhì)量的把控還不是很到位，這些問題都阻礙了高校職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展，必須予以肅清。

（一）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“精”

所謂的“精”指的就是精細化地開展工作。汪中求教授作為“中國精細化管理第一人”，是“精”的代表，也關(guān)系著管理的有效進行。職業(yè)指導(dǎo)本身就要求具有一定的專業(yè)性知識，門檻也比較高。專業(yè)性的人才是工作順利開展的重點，缺乏專業(yè)性的方法和人才，高校職業(yè)指導(dǎo)工作將舉步維艱，沒有任何成效可言。但是，就目前的高校現(xiàn)狀來說，難以做到“精”，整體的隊伍素質(zhì)不高，思想不統(tǒng)一。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的開展離不開工作人員對這份工作正確的解讀，需要摒棄傳統(tǒng)的工作開展模式，積極創(chuàng)新探索新型的精細化指導(dǎo)工作。需要從業(yè)人員著重解讀精細化這一涵義。再加之投入的缺乏以及學(xué)生的積極性不高，或者不配合，導(dǎo)致最終的結(jié)果往往差強人意。

（二）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“細”

所謂的“細”指的是細化，在整個系統(tǒng)中進行細化，包括對目標(biāo)的細化、功能的細化以及工作范圍等方面的劃分，必須有一套完整的細化方案，更要從制度上為之保駕護航。

在職業(yè)生涯方面的指導(dǎo)同樣不可忽視。（1）以生為本，在做好在校生職業(yè)指導(dǎo)的前提下，特別需要注重學(xué)生離校之后的情況的調(diào)查，對具體面臨的就業(yè)問題做具體的深入性分析，幫助其走向正軌;（2）為學(xué)生實現(xiàn)終極職業(yè)目標(biāo)出謀劃策，豐富職業(yè)指導(dǎo)更深層次的涵義。

（三）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“準(zhǔn)”

所謂不“準(zhǔn)”指的是個性化需求方面的不滿足。每一個學(xué)生都有自己獨有的特征，在開展職業(yè)指導(dǎo)時需要針對性地進行，張揚他們的個性，突出他們的個性。特殊人才做特殊指導(dǎo)，旨在實現(xiàn)最終的合理匹配。然而，目前的高校在這一點上還存在明顯的不足。

一些咨詢工作往往停留在表面，王爾新教授作為這方面的專家，也特別注重這方面的研究，他提出的“從生涯教育到生涯咨詢”理論，作出了明確的闡述，職業(yè)指導(dǎo)不僅僅是為了讓學(xué)生獲得一份工作，而是對他們的職業(yè)生涯進行輔導(dǎo)，幫助混沌的學(xué)生認(rèn)清自身的狀況。一些學(xué)校的咨詢室沒有很好地利用起來，一直被閑置。目前流行的大課式的教學(xué)指導(dǎo)模式極為單一，沒有實際性的指導(dǎo)，只是為了應(yīng)付。內(nèi)容也僅僅停留在政策方面的宣講，并沒有從不同專業(yè)等角度來進行細化指導(dǎo)，更沒有一對一的深入咨詢，因此，很難有成功的個性案例。

（四）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“實”

所謂的不“實”指的是實效性問題。大部分的職業(yè)指導(dǎo)工作過分注重形式，在意的是考核的結(jié)果，而非實踐結(jié)果。在精細化劃分的前提下，必須將這些落到實處，幫助學(xué)生建立良好的應(yīng)對就業(yè)的心態(tài)。所有的準(zhǔn)備工作都是為了切實地落實到每一位學(xué)生身上，而非簡單的考核評價。當(dāng)前的大部分高校在考核的過程中，只是籠統(tǒng)帶過職業(yè)指導(dǎo)評價指標(biāo)，沒有單獨羅列。這對于職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)者而言，極大地消磨了他們的主觀能動性。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)問題的原因分析

（一）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團隊缺乏專業(yè)性

精細化的管理處在摸索階段，不夠成熟，再加之投入的缺失，大部分高校的不重視，精細化越發(fā)難以達到。

在高校普遍存在一個現(xiàn)象，公認(rèn)的職業(yè)指導(dǎo)精英并不在指導(dǎo)隊伍中，也并沒有在各個年級選拔專門的指導(dǎo)老師，這就使得精細化工作難以在各個年級中展開。

（二）建立完善的指導(dǎo)服務(wù)體系

雖然國家出臺了很多的相關(guān)政策鼓勵高校加大創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力度，但是，很多高校不以為然，主要體現(xiàn)在投入少，沒有經(jīng)過精確細分等方面。高校將職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)混為一談，沒有從高校未來的發(fā)展出發(fā)，沒有進行戰(zhàn)略部署，認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)對學(xué)校而言沒有任何意義。認(rèn)為就業(yè)率高才是學(xué)校水平的體現(xiàn)，忽略了職業(yè)指導(dǎo)的重要性。其實職業(yè)指導(dǎo)會直接導(dǎo)致就業(yè)難等問題的發(fā)生，大多數(shù)學(xué)生對自己的職業(yè)生涯充滿迷惑，就算勉強就業(yè)也極不穩(wěn)定，并最終轉(zhuǎn)向?qū)Ω咝５牟粷M上，導(dǎo)致學(xué)校聲望的降低，進而影響生源。這些問題的出現(xiàn)根源就在于高校沒有清晰地認(rèn)識到職業(yè)指導(dǎo)的重要性，只是臨時性地突擊培訓(xùn)和指導(dǎo)，沒有系統(tǒng)地、全面地、個性化地對大學(xué)生進行實踐指導(dǎo)，不精細的培訓(xùn)勢必會帶來不好的效果。

（三）指導(dǎo)缺少個性化的支撐

個性化指導(dǎo)突出在一個“準(zhǔn)”字上。準(zhǔn)確分析用人單位需求。“精準(zhǔn)扶貧”是習(xí)近平總書記所倡導(dǎo)的，同樣“精準(zhǔn)就業(yè)”也是一個道理。主要體現(xiàn)在人才的培養(yǎng)上以及資源的配置上等方面。實現(xiàn)精準(zhǔn)的人職精準(zhǔn)匹配。而當(dāng)前的高校不精準(zhǔn)的問題，主要就是體現(xiàn)在不注重個性化服務(wù)上，具體原因也是人才培養(yǎng)等方面把握不精準(zhǔn)造成的。大部分的指導(dǎo)人員是憑以往自己的經(jīng)驗來進行培訓(xùn)的，市場出現(xiàn)的就業(yè)問題早已改變，不對癥地下藥就導(dǎo)致最終指導(dǎo)效果缺乏實踐的支撐。沒有切實解決學(xué)生的實際問題，就業(yè)質(zhì)量當(dāng)然也不會很高。就業(yè)問題不精準(zhǔn)，也會造成方案的制訂和實際需要偏離，資源的配比也和實際相背離。更不用提個性化的服務(wù)、多樣化的指導(dǎo)等層面。

三、提出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)個性化的實現(xiàn)路徑

精細化的指導(dǎo)工作離不開個性化的服務(wù)，因人而異的指導(dǎo)方法將更加實際。從個性出發(fā)，建立系統(tǒng)化的發(fā)展模式，將決策和方法落實到實處，才能從根本上改變不“精”、不“細”、不“準(zhǔn)”、不“實”的局面，達到更加高質(zhì)量的就業(yè)水準(zhǔn)。

（一）打造專業(yè)化的指導(dǎo)團隊

精細化管理要求管理隊伍職業(yè)化，要培養(yǎng)一批職業(yè)化、專業(yè)化的隊伍，通過對從事就業(yè)工作尤其是職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)化、專業(yè)化培養(yǎng)，保障職業(yè)指導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)、有效地開展。當(dāng)前，為便于管理，很多高校就業(yè)指導(dǎo)中心和招生辦公室組合，一套人馬做兩個模塊的工作，而輔導(dǎo)員的任務(wù)模塊也較多，很難集中精力專職做好職業(yè)指導(dǎo)工作，因此，通過專職和兼職的方式，建立一支專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)隊伍十分必要。

專業(yè)化的隊伍必須是能夠領(lǐng)悟精細化含義者，要有正確的認(rèn)知和高度負責(zé)的態(tài)度。要對自己嚴(yán)要求，切實著眼于實踐。工作的開展必須細致到位，必須以學(xué)生和用人單位的滿意為終極目標(biāo)。明確責(zé)任到人的模式會讓指導(dǎo)工作更加認(rèn)真，讓工作人員更加負責(zé)，也極大地激發(fā)了他們的主觀能動性。另外，還可以設(shè)立專門的獎勵制度，激發(fā)從業(yè)者更大的潛能。高校職業(yè)指導(dǎo)工作的開展不是一朝一夕，也非一人之力能夠完成，需要每一個人作出努力，共同協(xié)作完成。加大獎勵和懲罰的力度，發(fā)揮團隊的力量使工作更加高效地開展，肅清就業(yè)隊伍的發(fā)展障礙，不斷提升就業(yè)隊伍的專業(yè)素質(zhì)。

（二）加大職業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)、深造力度

職業(yè)指導(dǎo)人專業(yè)素質(zhì)的提高需要注重幾個方面：（1）加強對從業(yè)者繼續(xù)教育工作的力度，從專業(yè)知識上予以提升，還要讓他們多多了解目前的用人情況，做好調(diào)研工作。特別是省就業(yè)指導(dǎo)中心倡導(dǎo)的技能培訓(xùn)，更應(yīng)該選派人員參加;（2）加大對培訓(xùn)經(jīng)費的投入，使各種培訓(xùn)的有效進行;（3）加大考試等形式的考核力度，建立更加專業(yè)的隊伍;（4）建立專項基金，用于教師的繼續(xù)深造，提升整個隊伍的專業(yè)化水平;（5）加強調(diào)研工作的開展，從多個角度去展開調(diào)研工作，如調(diào)研各大企業(yè)，走訪各位畢業(yè)生，等等。對不同職業(yè)、不同領(lǐng)域進行精準(zhǔn)的劃分，還可以通過撰寫調(diào)研報告或者論文等方式來形成系統(tǒng)化的工作指南，這些方式都能夠更大限度地實現(xiàn)整個知識體系的完善。

四、結(jié)語

職業(yè)課程的選擇必須是必修與選修二者相結(jié)合，必修課是職業(yè)指導(dǎo)的前提，而選修課完全是遵從學(xué)生的意愿。目的在于讓學(xué)生全方位地理解和掌握職業(yè)指導(dǎo)的理論知識。只有在掌握基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，才能更好地開展個性化指導(dǎo)工作，更加精細地開展指導(dǎo)工作。

職業(yè)指導(dǎo)在學(xué)生一入學(xué)就開始展開，一直追蹤到學(xué)生畢業(yè)工作，幫助學(xué)生更加系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進行職業(yè)規(guī)劃。這樣系統(tǒng)地開展工作，凝聚整個指導(dǎo)隊伍的力量，才會顯現(xiàn)出指導(dǎo)的效果，這也是對全程化和全員化最完美的詮釋。

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責(zé)任編輯：趙慧敏