談判創造價值

王文言

一個在猶太人中廣為流傳的經典故事是這樣的：有人把一個橙子給了兩個孩子，于是，這兩個孩子便為了如何分這個橙子而爭執起來。此時那個人提出一個建議，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子先選橙子。結果，兩個孩子各自取了一半橙子，高高興興回家了。第一個孩子回到家，就把果肉挖出扔掉，橙子皮留下來磨碎，混在面粉里烤蛋糕吃；另一個把果肉放到榨汁機上打果汁喝，把皮剝掉扔進垃圾桶。

由此我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，可是他們的東西卻沒有物盡其用，沒有得到最大的利益。這說明，他們事先沒有聲明各自的利益所在，沒有進行溝通與談判，從而導致了盲目追求形式上和立場上的公平，結果雙方的利益并未在談判中達到最大化。

營銷活動要面臨許多談判，在談判過程中，應加強溝通，通過溝通創造價值，達到“雙贏”。