關于校園電子商務平臺的構建分析

郭麗婷 韋敏

摘 要：隨著互聯網的快速發展、電子商務平臺的普及和校園信息化的深入，校園電子商務已經成為電子商務領域的一個新的應用，因此，校園電子商務平臺是校園信息化的必然產物。目前，對校園電子商務的探討主要是從優勢、意義、問題等方面展開的，但對于如何發展校園電子商務平臺的構建方法，尚缺乏成熟的論證。本文從如何構建校園電子商務平臺入手，探討了校園電子商務平臺的構建與分析。

關鍵詞：校園電子商務 電子商務平臺 電子商務平臺的構建

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）03-000-02

一、校園電子商務平臺的概念

電子商務是當今時代一種新型的社會商業模式，是各種通過電子方式而不是面對面方式完成的交易。電子商務是信息技術的高級應用，用來增強貿易伙伴之間的商業關系。電子商務是一種以信息為基礎的商業構想的實現，用來提高貿易過程中的效率。隨著互聯網技術的不斷進化，電子商務得到了迅速的發展，并作為世界經濟交易體系中不可或缺的重要一環。對人們的生活起著重要的作用。

校園電子商務平臺是基于傳統電子商務平臺開辟的具體分支實現，利用校園現有的硬件設備，整合資源。滿足在校群體的日常交易的平臺運用。校園電子商務平臺處在萌芽階段，還未正式發展推行起來。校園內包含著眾多的實體經濟交易，交易量巨大的情況也反映了，高校需要校園電子商務平臺作為載體的迫切性，高校內的教職工，學生等大部分群體都作為潛在用戶，確立了電子商務在校園中有著廣大的市場。

根據權威調查數據顯示，在校人數高達2000萬，此外，根據CNNIC于2009年一月發表的互聯網用戶量顯示，我國互聯網用戶已經達到了2.98億人次，普及率為22.6%。且都以年輕網民為主體，而學生占據了年輕網民的大部分。由此，從人口基數及市場反饋來看，學生市場有著非常巨大的發展空間。

隨著當代人民生活水平的不斷提高，大學生的消費水平可見一斑，對擁有廣闊市場的高校開展電子商務平臺，必然會帶了可觀的經濟收益。

二、發展現狀

1.校園電子商務發展現狀

校園電子商務，顧名思義，就是電子商務在高校校園范圍內的應用。校園電子商務在我國有著巨大的市場發展潛力，它有著傳統零售業實體店所沒有的優勢，面臨著新的市場機遇和發展空間。它的服務對象主要為校園范圍內的人群，包括校園內單位、企業、個人等，為校園內的廣大消費群體帶來了消費的便捷。

清華大學的“我們的家園”、“流星小站”和“蔚藍網絡”，黑龍江大學的“易藍”網是國內較早建立起來的校園電子商務網站，之后華中科技大學的“5Q網上商城”、深圳大學的“阿基米飯”以及四川農業大學的“多多網”均是基于校園網的電子商務網站。

大學校園是一個相對封閉的空間，學生的生活和學習都在這個圈子里，也就是說，校園商務網站的用戶相對集中。現在幾乎每個大學宿舍都有一臺可以訪問校園網的計算機，它為網上購物提供了必要的工具。也就是說，用戶群的密集和成熟，以及數字化校園建設工作的逐步完善，非常適合校園電子商務的發展。

2.第三方電子商務平臺的發展現狀

第三方電子商務一般是指通過網絡服務平臺，按照特定的交易和服務規范，向雙方提供的包括認證、交易、支付、物流和信息增值服務在內的過程性服務。獨立于產品或服務的提供者和需求者。

我國的電子商務平臺，在20世紀尾聲才得以萌芽和發展，在這短短十幾年的發展歷程中，經歷了許多的波折。從互聯網泡沫到迅猛發展，可以說，我國電子商務的發展經歷了許多困難。直到2006年，中國的電子商務平臺開始規模化盈利。隨著國際貿易的發展，網絡平臺的價值進一步得到體現。除了一些具有競爭力的企業擁有自己獨立的業務網絡平臺外，大多數中小企業必須依靠第三方平臺來實現自身的發展，這為第三方平臺的發展提供了非常重要的市場領域和機會。

電子商務的發展對促進我國產業結構的升級和國民經濟的發展起到了非常重要的作用。網絡平臺是電子商務發展的重要載體和基礎。在這種環境下，中央和地方政府都非常重視網絡平臺的建設。信息建設部門和業務部門共同努力，有效改善我國電子商務環境，為平臺建設提供更多的硬件支持和技術支持。

第三方電子商務平臺可以根據不同的標準劃分為不同的類型。根據電子商務的模式，第三方電子商務平臺可分為B2B電子商務平臺、B2C電子商務平臺和C2C電子商務平臺。B2B電子商務平臺是為企業提供電子商務服務的電子商務平臺。中國主要的B2B電子商務平臺有阿里巴巴、慧聰、好望角、中國商品網、中國制造網等。B2C電子商務平臺是企業為客戶服務的電子商務平臺。常見的B2C電子商務平臺有京東商城、當當網、精品網、淘寶商城、萬科城邦等。C2C電子商務平臺是服務于客戶電子商務模式的電子商務平臺。常見的C2C電子商務平臺包括淘寶商店、拍拍網站等。

校園電子商務是專門針對各高校大學生的第三方電子商務平臺。像淘寶，阿里巴巴等為買賣雙方提供平臺，學生，老師或者商家都可以在平臺上注冊，把自己的商品放到平臺上賣，也可以在平臺上瀏覽或購買自己喜歡的商品。其他成功的第三方電子商務平臺為校園電子商務做了很好的例子，同時也是校園電子商務可發展性的有力依據。

3.第三方物流的發展現狀

第三方物流是指生產經營企業為了集中經營主業，將原本屬于本企業的物流活動通過合同外包給專業化的物流服務企業，并與物流企業保持密切聯系。服務企業通過信息系統來實現對物流運作和控制全過程的物流管理和控制管理模式。

在我國物流業全面發展的背景下，第三方物流作為企業經營管理的合作者、物流服務的整合者和物流外包的承包商，日益成為現代物流的主流服務模式和后勤保障。一個國家第三方物流的發展水平代表著一個國家物流的發展過程。大力發展以第三方物流為特征的現代物流服務，不僅是促進我國經濟素質提升的重要途徑，也是我國傳統運輸物流企業轉型的必然要求。

目前在我國發展較快較成熟的物流就是三通一達，中通，圓通，申通，韻達。而第三方物流的發展將更好的服務與電子商務。校園電子商務的發展，可以充分利用利用第三方物流。各高校大學生們可以利用學校里的物流代收站或者上門服務等收發快遞。

三、市場分析

C2C作為電子商務中的新興商業模式，近幾年發展迅速。C2C模式一直是我國網絡購物的主要形式之一，預計未來多年我國C2C電子商務網站的總營收規模將直線增加。校園電子商務實質是基于C2C電子商務模式發展起來的一種新型模式，它再一定程度上依賴于像淘寶那樣的交易網站打下的網購交易群體的基礎。2018上半年C2C電子商務網站交易規模增長至約11.2萬億元人民幣，對比2017上半年增長率為14.2%，預計到2020年電子商務交易規模達到43.8萬億元，年均增長15%左右，其中網上零售額達到9.6萬億元，年均增長20%左右。因此，這在一定程度上有利于校園電子商務交易，學生群體是網上交易的主要人群之一，容易接受新生事物，是開展電子商務的主力軍。校園電子商務市場發展前景廣闊，開拓高校消費市場不僅有著良好的發展前景、經濟利益，也抓住了未來的網上購物的主力消費群體。校園市場有其獨特性，如其相對封閉性，容量小，開發成本低，集中性，延續性，文化的獨特性等，這些特點都有助于高校市場的開發。

四、目前校園電子商務平臺存在的問題

毫無疑問，校園電子商務平臺的建立給師生帶來了方便和滿足。當急需某種物品而缺少足夠的時間去購物，當手中有閑置物品想要出售卻不想去跳蚤市場時，校園電商平臺是最佳的選擇。然而，在帶來便利的同時，校園電子商務平臺的建設也面臨著一系列問題。

1.資金、盈利點問題

大多數高校開展校園電子商務平臺，鼓勵學生創業，創建學生實踐平臺。已建立的校園電子商務平臺是非營利性的，缺乏盈利能力的校園電子商務平臺將無法維持平臺繼續運營的資金。學校不是投資機構，投資有風險，學校鼓勵學生創業投入的資金也是有限的，對于項目的管理也不完善，這些問題成為阻礙校園電商平臺發展的關鍵性因素。明確電子商務模式，確定一個合適的盈利點，尋求有效的投資，是維持平臺運作的關鍵。學校是有著很強大流動性的組織，每年都有新生人群加入，平臺可以得到源源不斷的顧客群體，依靠這一校園電商平臺最大的優勢，校園電商平臺能夠更好地運營和繼續發展。

2.信用、物流問題

相較于其他電商平臺，校園電商平臺服務的物流配送更簡單方便。然而，電子商務平臺的供應、存儲和配送等同于一個小型的物流系統，需要大量的時間投入。而學生的精力是十分有限的，在管理電商平臺的同時還需要兼顧學習和生活，實在是心有余而力不足。商品質量的參差不齊，平臺用戶的管理、物流時效的確定，每一個問題都是關鍵，一個環節出錯就有可能導致平臺無法繼續運作。對于一個初生的校園電商平臺來說，它是待完善或說是不完善的平臺，建立信用機制是最根本的保障。在校園電子商務模式中，校園是一個很小的范圍，在一個封閉的范圍內信息傳播是很快的。大多商家和用戶是不會自毀市場，挑選優質商家，注重商品質量，規范管理，建立獎懲制度，使商家和用戶更注重自己的信譽的建立。在物流配送方面，提供勤工助學崗位，加強人員培訓和管理。

3.專業人才、設備問題

我國電子商務發展較晚，校園電子商務更是新型的產業，而電子商務產業需要金融貿易、管理、信息技術等多方面的人才，而大多數人才在企業任職，復合型的人才更是稀缺。校園電商平臺依賴于學校或個人的電子設備，缺乏專業的設備，硬件設備更新快，也會造成資源的浪費。針對人才問題，學校中有相關專業的老師和學生可以提供人才保證。在專業設備方面，加強管理制度和軟件配備的要求，合理利用設備創造價值。

4.管理模式問題

校園電商平臺的運營是由學生進行，幾個人組成的核心團隊，以分工合作的方式進行，缺少優化的管理模式，執行力不高，合作能力低下。依賴于某個人的空閑時間進行分工，這樣的平臺只能短期生存。平臺需要以長遠發展的目光制定優化的管理模式，確定每個人的崗位和職責，建立獎懲制度。

五、校園電子商務平臺的開展途徑

1.基礎之石，搭建完整平臺

校園電商平臺搭建難度雖然不及專業性電子商務軟件高，但一個好的平臺搭建仍然是開拓市場占有率的一大基礎要素。完整的平臺不單止作為校園電商平臺的基礎，更能作為開拓學生市場的重要因素。給予好的用戶體驗同時，保證平臺可玩性的不斷迭代交替，是校園電子商務的核心要點。

例如國外的Johns Hopins大學就很好貫徹且落實了校園電子商務平臺的完成。與之配套的The School charge System也作為校園電商支付的參照模塊，給予我們參考價值的同時也證明了校園電子商務的可行性。

2.立足之本，優質用戶體驗

為用戶提供高品質的用戶體驗是產品堅實基礎的源泉。學生群體作為當今社會發展的一股中堅力量，市場開發價值巨大。校園電子商務平臺作為平衡社會發展和學生日常消費的載體，擁有極大的用戶群體。如何保證用戶的平臺體驗。“產品”和“內容”是兩個不可或缺的要素。

平臺會對每一位注冊的大學生進行身份認證及信譽評估，大學生不同于其他社會人，其有著高等院校的約束，在自身的買賣問題上會更謹言慎行。也由此服務大學生的平臺也會因為大學生這個特殊群體，殊途同歸的保證平臺信譽度和產品力。

針對平臺兩大主要營銷模式的收貨方式，“B2C”模式下，學生購買的產品，會由所購廠家統一安排物流。“C2C”模式下，完成線上交易的彼此，自行進行線下的商品交易。平臺會在交易雙方都確定彼此交易成功后進行打款。

作為互聯網時代下的產物，校園電子商務平臺依靠大數據和眾多IT技術的加持，在內容上會廣羅天下趣事，通過學生用戶的自我更新。極大程度上的確定了平臺內容的動態性，可以使得用戶在平臺的使用層面上屢試不爽。

3.發展之素，優秀運營團隊

歸根結底，校園電子商務平臺依舊是要以盈利為主要目的，因此鼓勵學生自給自足，就要確保平臺按照一個正規電子商務網站一樣運營。所有與之相關的市場調查，平臺推廣，文案營銷等都離不開團隊的運作管理。常言道，“千萬悍將不敵一位諸葛軍師”作為校園電子商務平臺，主要運營者應該為在校大學生，但相對于各抒己見，各司其職顯得更為重要。平臺內部管理機制要細分部門職責，做到扁平化管理。減少各部門之間的插科打諢，能更具效率的與上級溝通。

六、平臺構建的意義與總結

綜上所述，構建校園電子商務平臺是可行的、可操作的，具有較大的影響力，將大大方便師生在校園內的工作、學習和生活。最深遠的意義在于它能夠為電子商務專業的學生提供真實的校園培訓實踐基地。利用該平臺，我們可以在理論和實踐上營造良好的電子商務氛圍，有效培養專業學生運用電子商務相關的綜合知識解決實際問題的能力，發展校園電子商務，增強非專業學生對電子商務的理解，以及對學生的幫助樹立正確的擇業觀。這也是構建校園電子商務平臺的目的之一。

這是一個“互聯網+”、“大數據”和“云計算”的時代。隨著科學技術的飛速發展，人們對更美好生活的愿望不斷增加。通過互聯網與校園電子商務平臺的結合，使技術“融合”到人們的生活中，融于師生互動中，融于教育科研機構中，為校園電子商務帶來最大的市場潛力，充分發揮作用。

參考文獻

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