運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，不只是寫寫文章

蘇爭(zhēng)青

曾經(jīng)有一段時(shí)間，我跟風(fēng)開通了一個(gè)公眾號(hào)。我以為只要我會(huì)寫文章，并且能夠堅(jiān)持更新，就可以把它運(yùn)營(yíng)下去，結(jié)果沒過幾天就被自己“打臉”。剛開始的時(shí)候，我每天都要折騰好幾個(gè)小時(shí)，才能推送出一篇差強(qiáng)人意的文章，但換來的也只是寥寥無幾的閱讀量。沒有多少閱讀量，就不用提什么“流量變現(xiàn)”了。于是，我的三分鐘熱度就這樣冷卻下去了。

由此，我認(rèn)清了一個(gè)事實(shí)：現(xiàn)在開公眾號(hào)寫文章的人很多，而能長(zhǎng)期堅(jiān)持更新文章的人較少，能實(shí)現(xiàn)“流量變現(xiàn)”目標(biāo)的人更是少之又少。所以，不是會(huì)寫文章就能運(yùn)營(yíng)好一個(gè)公眾號(hào)的。

后來，我和朋友一起運(yùn)營(yíng)了一個(gè)校園公眾號(hào)。由于之前已經(jīng)積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，因此當(dāng)身邊的小伙伴還在研究怎么“P圖”，怎么寫好“推文”時(shí)，我已經(jīng)在想著如何利用這個(gè)公眾號(hào)獲取實(shí)際收益了。

公眾號(hào)的營(yíng)利模式不外乎三種：

一是利用“打賞”功能。讀者看完整篇文章后，認(rèn)為值得為之付費(fèi)的話，會(huì)自愿給作者“打賞”。這是最直接的獲利方式，但可遇不可求，靠它獲取的收入是極其不穩(wěn)定的。

二是利用“流量主”功能。在文章末尾和留言區(qū)之間放一個(gè)廣告界面，讀者只要點(diǎn)進(jìn)去查看，公眾號(hào)就可得到一筆收入。

三是在“推文”中為廣告主做宣傳推廣。帶有廣告性質(zhì)的“推文”也就是我們常說的“軟文”——開頭文風(fēng)是正常的，到末尾突然一轉(zhuǎn)筆鋒，給讀者推薦廣告產(chǎn)品，讓讀者猝不及防。

不論采用哪種營(yíng)利模式，粉絲數(shù)量的重要性都是不言而喻的，所以我們的工作重心就是給公眾號(hào)“漲粉”。為了達(dá)到開通“流量主”功能的粉絲數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)（至少要有五千個(gè)粉絲），我們趁著開學(xué)季，分別跑到各個(gè)新生班級(jí)做宣傳，磨破嘴皮后總算慢慢“漲了粉”。

把粉絲“拉攏”進(jìn)來了，就得使出渾身解數(shù)留住他們。在這個(gè)公眾號(hào)內(nèi)容同質(zhì)化過于嚴(yán)重的時(shí)代，能脫穎而出的公眾號(hào)不是在公眾號(hào)悄然興起之初就積累了深厚的粉絲基礎(chǔ)，就是在其他平臺(tái)（如紙媒、微博等）博得萬千粉絲寵愛之后將粉絲流量遷到這里，或者是其“推文”符合粉絲胃口且自成一派、與眾不同。而作為剛剛成長(zhǎng)起來的公眾號(hào)平臺(tái)，我們只有把精力放在提高“推文”的質(zhì)量上。否則，如果只有嘩眾取寵的標(biāo)題、花哨的版面、人云亦云的觀點(diǎn)，那么粉絲取消關(guān)注不過就是一秒鐘的事情。

當(dāng)在“推文”中添加音樂、朗讀音頻等普通的方法已經(jīng)留不住粉絲時(shí)，我們又絞盡腦汁用別的方法吸引粉絲。比如，征集讀者對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)事件的看法，反復(fù)討論，找出符合讀者口味的選題，整合成文章推送；或者深入街頭里巷，進(jìn)行隨機(jī)采訪，然后以“視頻+文字”的形式推出精彩的內(nèi)容。雖然過程很辛苦，但看到粉絲人數(shù)漸漸增多，看到一條條暖心的留言，看到公眾號(hào)收入一點(diǎn)一點(diǎn)往上漲，我們都覺得所有的付出都是值得的。

當(dāng)然，我身邊也有僅靠一己之力經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)的人。我有個(gè)朋友放棄安穩(wěn)的工作，專門經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)，一手管理，一手寫“推文”。為了留住讀者，她刷朋友圈時(shí)，常會(huì)留意大多數(shù)人在某個(gè)時(shí)間段共同關(guān)注的事情，隨手記下大眾的“痛點(diǎn)”，以便寫出適合大眾口味的文章。此外，她還積極尋找商家合作，通過讓粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的方式抽獎(jiǎng)，把商家贊助的禮品送給獲獎(jiǎng)粉絲，從而“漲粉”、獲利兩不誤。當(dāng)然，為了運(yùn)營(yíng)好她的公眾號(hào)，她所做的遠(yuǎn)不止這些。

公眾號(hào)發(fā)展壯大的背后離不開煩瑣的運(yùn)營(yíng)流程，其中，推出有質(zhì)量的文章是很重要的一環(huán)，也是“漲粉”的關(guān)鍵，但它不是全部。看到這里，你還覺得運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)和寫文章之間可以畫上等號(hào)嗎？