MES 系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度控制研究

文| 重慶前衛(wèi)科技集團(tuán)有限公司 山西汾西重工有限責(zé)任公司 程昌黎 高文斌 陳曉紅

一、背景

重慶前衛(wèi)科技集團(tuán)有限公司MES系統(tǒng)項(xiàng)目涉及多個(gè)主體單位，主要包括機(jī)加車間、總裝車間、質(zhì)檢中心、工藝技術(shù)部及相關(guān)職能部門等，項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富，主要包括計(jì)劃調(diào)度管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、車間庫房管理、車間質(zhì)量管理、工裝工具管理、交互看板及決策支持管理等多個(gè)模塊。前衛(wèi)公司MES 項(xiàng)目采用西門子Camstar 軟件，根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行配置和二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目計(jì)劃11 個(gè)月內(nèi)完成。在涉及了公司內(nèi)外眾多參與主體且包含眾多內(nèi)容模塊的背景下，如何對(duì)MES 項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行控制使其能夠合理滿足要求，確保得到有效執(zhí)行并成功上線，是前衛(wèi)公司MES 系統(tǒng)項(xiàng)目需要解決的一個(gè)難題。

圖1 MES 系統(tǒng)項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

二、MES 系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度控制

1、前衛(wèi)公司MES 系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)

（1）關(guān)鍵任務(wù)識(shí)別

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能模塊，需要對(duì)前衛(wèi)公司的物理模型、產(chǎn)品和工藝模型進(jìn)行建模，是其他系統(tǒng)功能模塊運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是整個(gè)系統(tǒng)最基礎(chǔ)且較為關(guān)鍵的一部分。另外，車間計(jì)劃管理、車間工藝管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備管理和車間調(diào)度管理均為前衛(wèi)公司MES 系統(tǒng)的核心功能，是車間MES 制造執(zhí)行系統(tǒng)有效運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃執(zhí)行狀況將大幅度取決于此部分的功能開發(fā)速度及質(zhì)量。MES 系統(tǒng)項(xiàng)目關(guān)鍵路徑如圖1 所示。

（2）跟蹤評(píng)估

詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度表是項(xiàng)目按照項(xiàng)目計(jì)劃完成的關(guān)鍵，因此做到實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度并結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整時(shí)間進(jìn)度尤為重要。時(shí)間進(jìn)度的衡量則需要確定每項(xiàng)任務(wù)時(shí)對(duì)任務(wù)工作量、開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間以及結(jié)束時(shí)間進(jìn)行估算。同時(shí)參與員工的個(gè)人項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表也必不可少，這可以讓項(xiàng)目成員了解自己項(xiàng)目責(zé)任承擔(dān)的具體時(shí)間點(diǎn)，制定詳細(xì)工作計(jì)劃。

2、MES 系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度控制的影響因素分析

（1）項(xiàng)目實(shí)施范圍的變更

項(xiàng)目實(shí)施范圍決定了項(xiàng)目整體工作量的大小。在MES系統(tǒng)實(shí)施過程中，可能存在各種因素導(dǎo)致實(shí)施范圍變更的情況，如實(shí)施應(yīng)用的部門調(diào)整，功能模塊增加或減少，企業(yè)組織或流程的變更導(dǎo)致實(shí)施范圍的變化等。若發(fā)生項(xiàng)目實(shí)施范圍變更，勢(shì)必會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度造成影響。在項(xiàng)目實(shí)施初期，應(yīng)充分考慮可能導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施范圍變化的因素，并對(duì)可能的變更充分假設(shè)，設(shè)置項(xiàng)目變更安全期和緩沖期。

（2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃約束條件

MES 系統(tǒng)項(xiàng)目因其復(fù)雜的實(shí)施環(huán)境，相對(duì)于其他項(xiàng)目要設(shè)計(jì)到更多的外圍軟件系統(tǒng)，因此項(xiàng)目實(shí)施初期，根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)特點(diǎn)估算項(xiàng)目實(shí)施的范圍、進(jìn)度及成本尤為重要。這離不開對(duì)項(xiàng)目的主要工作任務(wù)進(jìn)行拆分，尋找關(guān)鍵工作任務(wù)并合理考慮盡可能多的資源限制，在保證工期的同時(shí)達(dá)到資源最均衡狀態(tài)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。項(xiàng)目總體計(jì)劃甘特圖如圖2 所示。

（3）項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力

良好的項(xiàng)目控制是MES 項(xiàng)目成功的保證。因此項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力將直接關(guān)系到項(xiàng)目控制能否只是準(zhǔn)確進(jìn)行并形成項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)適時(shí)分析并熟悉項(xiàng)目各個(gè)階段任務(wù)，確保項(xiàng)目實(shí)施戰(zhàn)略與計(jì)劃能夠按期高質(zhì)進(jìn)行。但不可避免的會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目偏差，因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能夠及時(shí)分析項(xiàng)目偏差原因，及時(shí)匹配最優(yōu)控制措施，保證項(xiàng)目進(jìn)行的同時(shí)能夠及時(shí)糾偏。

（4）軟件實(shí)施團(tuán)隊(duì)的成熟度

MES系統(tǒng)是用于生產(chǎn)制造管理的應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)從設(shè)計(jì)開發(fā)到實(shí)施過程中所有參與人員都會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)程。在項(xiàng)目啟動(dòng)前對(duì)于實(shí)施團(tuán)隊(duì)的選擇就顯得極為重要，應(yīng)充分考慮實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)用戶業(yè)務(wù)、需求的了解程度。

三、MES 系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度控制的保障措施

1、建立健全的項(xiàng)目管理制度

項(xiàng)目溝通管理制度是項(xiàng)目管理措施中的一部分，關(guān)系到項(xiàng)目信息的及時(shí)傳輸、反饋，好的項(xiàng)目溝通管理制度是項(xiàng)目效率、執(zhí)行力的重要保證。前衛(wèi)公司MES 項(xiàng)目組為提高項(xiàng)目執(zhí)行效率和項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施制定完善的項(xiàng)目溝通管理制度。

2、加強(qiáng)項(xiàng)目人員組織保障

針對(duì)MES 系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)、范圍廣、業(yè)務(wù)類型復(fù)雜，在借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)案例和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目原組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化。

圖2 項(xiàng)目總體計(jì)劃甘特圖

項(xiàng)目實(shí)施期間的首次培訓(xùn)手冊(cè)由項(xiàng)目實(shí)施方在前衛(wèi)公司配合下負(fù)責(zé)編制并提供給前衛(wèi)公司。之后在實(shí)施方指導(dǎo)下，前衛(wèi)公司編制培訓(xùn)手冊(cè)及相應(yīng)的聲像類培訓(xùn)資料，并對(duì)最終用戶進(jìn)行更深入的功能使用培訓(xùn)。被培訓(xùn)的項(xiàng)目實(shí)施人員，在培訓(xùn)后可承擔(dān)系統(tǒng)的部分配置和開發(fā)工作。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)保障

前衛(wèi)公司在選擇MES 系統(tǒng)供應(yīng)商的時(shí)候，從企業(yè)實(shí)力及發(fā)展前景、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目實(shí)施管理能力、售后的服務(wù)能力、咨詢顧問的技術(shù)能力及典型客戶的情況等角度等進(jìn)行綜合考察，按照“先技術(shù)，后商務(wù)”的原則進(jìn)行。

由于前衛(wèi)公司信息化的進(jìn)一步發(fā)展，IT 系統(tǒng)業(yè)務(wù)響應(yīng)能力提高的同時(shí)也對(duì)前衛(wèi)系統(tǒng)的IT 基礎(chǔ)設(shè)施提出了挑戰(zhàn)，“隨需應(yīng)變”的要求進(jìn)一步提高，因此要想進(jìn)一步提升IT 的業(yè)務(wù)能力，就必須進(jìn)一步打破IT 基礎(chǔ)設(shè)施部署與建設(shè)的瓶頸。

信息化項(xiàng)目在實(shí)施過程中應(yīng)充分考慮后期的應(yīng)用推廣問題，這不僅關(guān)系到項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度及成本等方面的變更，也是考核一個(gè)信息化項(xiàng)目最終成功與否的關(guān)鍵。信息化項(xiàng)目往往是通過購買標(biāo)準(zhǔn)軟件根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行二次開發(fā)完成。通過對(duì)國(guó)內(nèi)信息化項(xiàng)目的案例分析，一些企業(yè)在實(shí)施信息化項(xiàng)目時(shí)，忽視需求調(diào)研，照搬成功案例，造成系統(tǒng)與自身生產(chǎn)流程結(jié)合不緊密。產(chǎn)品交互后，使用者使用意愿不強(qiáng)或不會(huì)操作困難，最終項(xiàng)目難以“落地”，造成項(xiàng)目的失敗。

四、結(jié)論

基于項(xiàng)目管理中的進(jìn)度計(jì)劃優(yōu)化與控制相關(guān)理論，本文以“離散型”制造企業(yè)的MES 系統(tǒng)項(xiàng)目為研究對(duì)象，研究了MES 系統(tǒng)項(xiàng)目的進(jìn)度控制，并針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中業(yè)務(wù)覆蓋面廣、進(jìn)度計(jì)劃節(jié)點(diǎn)多、事務(wù)工作復(fù)雜和多系統(tǒng)并行實(shí)施協(xié)同困難等問題，通過將計(jì)劃與控制的理論方法與系統(tǒng)實(shí)施相結(jié)合，進(jìn)一步保障MES 系統(tǒng)能夠及時(shí)上線交付，并實(shí)現(xiàn)其功能。本文取得結(jié)論如下：

◎ 與一般的信息系統(tǒng)管理軟件相比，MES 系統(tǒng)是集人、材、物、產(chǎn)、供于一身的貫穿企業(yè)所有生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的信息化管理平臺(tái)。在信息化工廠模式下，MES 系統(tǒng)要與EPR、PLM 和MDC 等系統(tǒng)進(jìn)行集成，做到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、分析與互聯(lián)互通，系統(tǒng)本身就具有一定難度。另外，“離散型”制造業(yè)相較于“流程型”制造業(yè)，其小批量、多品種的生產(chǎn)特點(diǎn)導(dǎo)致MES 系統(tǒng)難以照搬，需量身定制，二次開發(fā)內(nèi)容多，導(dǎo)致項(xiàng)目需求不統(tǒng)一、變更較多和難以控制等問題，項(xiàng)目管理具有一定難度，因此要求項(xiàng)目管理人員需將項(xiàng)目管理相關(guān)理論與軟件系統(tǒng)的實(shí)施思想相結(jié)合。

◎ 項(xiàng)目按期高質(zhì)完成的關(guān)鍵是項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)化的制定，項(xiàng)目計(jì)劃的編制及優(yōu)化是否合理與計(jì)劃是否有效執(zhí)行直接影響著MES 系統(tǒng)上線的最終完成時(shí)間和運(yùn)行效果。前衛(wèi)公司MES 項(xiàng)目在項(xiàng)目前期編制了相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃，涉及到任務(wù)分解、任務(wù)估算、任務(wù)排序和建立關(guān)鍵路徑等內(nèi)容，并對(duì)關(guān)鍵路徑上的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行逐項(xiàng)分析、優(yōu)化，最終編制出合理可行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行了嚴(yán)格的進(jìn)度計(jì)劃控制。

◎ 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)機(jī)制是解決問題的有效途徑，因而在項(xiàng)目前期就建立項(xiàng)目會(huì)議匯報(bào)制度、變更流程和績(jī)效激勵(lì)制度等措施，確保項(xiàng)目實(shí)施能得到實(shí)時(shí)監(jiān)控和有效控制。

◎ 項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃的制定與優(yōu)化，實(shí)時(shí)監(jiān)控了解各階段項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作解決問題并防范問題以及項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)程的出色控制是影響項(xiàng)目最終整體進(jìn)度的四個(gè)主要因素。

◎ MES 系統(tǒng)建設(shè)的最有力保障主要包括企業(yè)管理層執(zhí)行力保障，項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的高效建設(shè)保障，項(xiàng)目資源合理配置優(yōu)化保障以及自身的MES 項(xiàng)目實(shí)施顧問保障。