企業人力資源培訓與開發的困境及路徑探究

趙鑫

摘要：現階段企業之間的激烈競爭，歸根到底是人才的競爭。企業若想在競爭激烈的行業中占據一席之地，就必須要開展合理有效的人力資源培訓工作，以此逐步提升員工的職業素養以及勞動技能，從根源上促進企業的進步與發展。基于此，本文主要對企業人力資源培訓與開發的困境及路徑進行簡要的分析，以供參考。

關鍵詞：企業人力資源；培訓與開發；困境及路徑

引言

人才的培訓和開發屬于人力資源管理工作的核心環節，企業應當從自身發展目標出發制定人才培訓規劃，通過做好人力資源培訓和開發工作，促進員工全面素質能力的提高，充分利用和發揮人才資源優勢，從而有效提升企業的核心競爭力，促進企業健康發展。

1企業人力資源培訓與開發概述

企業人力資源培訓與開發工作的有序展開，需要一個完善的體系來對其進行引導，培訓的整體目標要與企業的實際發展狀況高度契合，即企業戰略導向。綜上所述，若想促進企業的進步與發展，就必須要在內部不斷開展培訓與開發工作，通過多層次多方位的培訓來為企業提供源源不斷的新型人才，企業核心競爭力才能更加充分的展現。

2企業人力資源培訓與開發的困境

2.1企業對員工培訓重視不足

人力資源管理是一種以“人”為中心的管理實踐。人員管理的落后導致很多員工不能勝任和滿足崗位需求，即便企業每年也組織了不少培訓，甚至安排重要的技術人員或管理人員赴外培訓，培訓實施花了不少錢，但培訓沒有培到關鍵點上、作用不大，培訓的知識和內容沒有被受培訓人員充分掌握和領會，理論不能轉化為現實的企業效益，發展停滯不前。

2.2管理體系較為混亂

由于當前市場競爭較為激烈，所以很多企業有重市場輕內部管理的現象，這使得企業內部資源分配發生傾斜，人員有目的性的進行工作時間分配，致使企業工作人員對自身建設方面的需求不強烈，用業績說話。人力資源培訓管理體系中的各個環節無法緊密相連，從而導致人力資源培訓管理在實際執行時較為混亂，阻礙企業整體完成工作的效率。再者，混亂的人力資源培訓管理體系無法充分發揮提高工作人員綜合素質和職業能力的作用和價值，導致企業的思想觀念和工作水平相較于市場發展狀態較為落后，為企業的運營和發展帶來嚴重的負面影響。

2.3培訓的考核和反饋機制不夠有效及時

企業的培訓考核工作還有待加強和完善，培訓的激勵措施不夠有效甚至缺失，培訓反饋環節的工作也比較薄弱。一方面，目前很多企業人力資源培訓尚未形成行之有效的考核辦法，多注重培訓資金、培訓方法和培訓學時等內容，沒有認識到培訓工作績效考核的重要性。培訓管理方式往往采取簽到、提交培訓報告等表面形式，鮮有明確的考核方式和具體的考核標準，培訓的考核辦法缺失或流于形式，考核結果的權威性不高，沒有發揮培訓考核結果的獎懲與職位晉升掛鉤的作用，缺乏培訓的激勵或作用不明顯。另一方面，人力資源培訓尚未形成有效及時的溝通機制，事業單位對于員工培訓結果的反饋工作做得不夠到位，員工無法及時知曉各自的培訓情況，從而難以有效提升人力資源培訓水平。

3企業人力資源培訓與開發路徑

3.1提高人力資源培訓與開發工作認知程度

隨著經濟社會和市場競爭的快速發展，為適應市場環境企業必須要在內部定期開展人力資源培訓工作，并以此為基礎為企業的發展提供源源不斷的后備人才，這就要求企業對人力資源培訓工作認知程度的提高。首先，企業在進行人力資源培訓與開發的過程中需要對影響企業發展的諸多要素進行全面細致的分析與評估，充分了解并預測不同因素對人力資源培訓可能產生的影響，并以此為根據制定具有針對性的培訓方案。其次，在開展人力資源培訓工作過程中，必須引導員工對日常工作的內容進行總結與分析，結合到實際工作，帶著問題來思考、提升。企業內部人力資源培訓工作的開展，其本質上就是要不斷提升企業員工的職業素養以及勞動技能水平，因此不能夠滿足于停留在某一階段，滿足于工作內容上不發生變化，而是要不斷對其進行調整與升級，并將市場環境下新型的工作理念以及工作模式傳遞給員工，促動其思考和改善，為今后的崗位需求提供依據。最后，還要加強對企業人力資源開發工作的重視程度，并以此為基礎為人力資源培訓設定短期和長期的兩種培訓目標，在將企業原有問題進行有效解決后，還要對企業長足發展起到一定的促進作用，逐步提升企業人力資源培訓水平。

3.2建立健全人力資源培訓管理制度

建立并健全嚴格的人力資源培訓管理制度是企業構建和改進人力資源培訓管理體系的基本保障、重要依據，只有完善的培訓管理制度才能保證培訓管理過程的科學性和規范性，培訓管理人員才能及時發現、分析、研究和解決培訓管理過程中出現的各種問題，確保培訓管理工作的順利展開。企業想要改進人力資源培訓管理體系，建立健全人力資源培訓管理制度是必然選擇，嚴格的培訓管理制度對培訓管理人員和工作人員都能起到良好的約束作用，企業各部門只有嚴格遵守培訓管理制度，才能保證各個培訓環節有序連接，盡量避免管理亂象的發生，對企業管理整個培訓過程具有深遠的影響。

3.3加強培訓考核并注重培訓效果評估和反饋

首先，要嚴格制定人力資源培訓的考核標準。一是對照培訓應達到的目標，制定嚴格清晰的考核標準，使得對培訓效果的考核有依有據，將考核結果納入企業人員績效考核或晉升考核中；二是對員工在培訓過程中學習到的知識能力展開考核，掌握員工是否了解并能真正運用所學知識技能；三是應更加注重對員工思維能力的考核，現代社會越來越強調創新能力，國家層面在推行創新驅動發展戰略，對于企業來說，如果其員工擁有較強的創新能力，也自然能夠更好地開拓和開展各項工作。其次，要做好培訓效果評估和反饋工作。培訓評估工作是對培訓效果進行的一次總結性的評估和檢查，是培訓工作最后的也是極為重要的一個階段。在評估過程中，一是要選擇定性與定量相結合的評估方式，如訪談法、關鍵人物評估法、問卷調查評估法等，獲取有關信息；二是要以培訓目標為依據，在培訓評估前設定好具體且易于操作的評估標準；三是培訓評估結果應及時反饋給人力資源部門、管理層、參訓者的直接領導和參訓者本人，以有利于企業在選擇、調整各種培訓活動以及判斷其價值時做出更明智的決策，也有助于個人根據反饋的結果調整各自的行為，保證培訓目標的實現。再次，要加強培訓考核結果的運用。應當將培訓考核的成績作為獎勵和懲罰實施的依據，或是與職務晉升等掛鉤，這在一定程度能夠上調動員工參與培訓的積極性，也能夠將培訓的內容更好地落實到具體的工作中，另外，還需要將員工培訓考核的結果與其薪酬福利有機結合起來，針對培訓考核中成績優異者進行一定的獎勵，調動員工參與培訓的主動性。

結束語

總的來說，企業人力資源培訓、開發工作對企業的戰略發展有著非常大的現實意義，一個優秀的人力資源管理系統，不單單能夠極大提升企業員工的積極性，同時還能夠加強員工的責任心和歸屬感，進而提升企業員工的工作能力，建立良好的企業文化氛圍。所以我們一定要充分地認識到企業人力資源開發培訓工作的重要意義，從多個角度來進行完善，保證人力資源培訓和開發活動的效果。

參考文獻

[1]李海蓮.現代中小企業人力資源培訓體系建設研究[J].知識經濟，2018（12）：96+98.

[2]許春滿.企業人力資源風險管理之我見[J].中國集體經濟，2018（15）：109-110.

[3]花祎敏.企業人力資源工作中培訓與開發策略研究[J].人力資源管理，2018（05）：29.

[4]程曉莉.企業人力資源培訓與開發的探討[J].中外企業家，2016（15）：114-115.

[5]唐強.企業在人力資源培訓開發管理中的困難與對策[J].商場現代化，2016（11）：86-87.

（作者單位：東部機場集團）